PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG

PUSKESMAS TUNJUNG
Jalan Tunjung – Kalipenggung No. Telp. (0334) 323 824
RANDUAGUNG - 67354
e-mail:puskesmastunjung@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TUNJUNG

NOMOR: 445/ /427.55.25/2018

TENTANG

AKSES MASYARAKAT, SASARAN PROGRAM, PASIEN UNTUK BERKOMUNIKASI

DENGAN KEPALA PUSKESMAS, PENANGGUNG JAWAB PROGRAM, DAN
PELAKSANA
KEPALA PUSKESMAS TUNJUNG

Menimbang : a. bahwa untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat, baik

pengelola maupun pelaksana pelayanan harus mudah diakses
oleh masyarakat ketika masyarakat membutuhkan baik untuk
pelayanan preventif, promotif, kuratif maupun rehabilitatif sesuai
dengan kemampuan Puskesmas;
b. bahwa dengan tersedia akses komunikasi dengan pengelola
dan pelaksana untuk membantu pengguna pelayanan dalam
memperoleh pelayanan sesuai kebutuhan spesifik pengguna
pelayanan.
c. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a dan b
diatas, maka perlu ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas
Tunjung tentang Akses Masyarakat, Sasaran Program, Pasien
untuk Berkomunikasi Dengan Kepala Puskesmas, Penanggung
Jawab Program, Dan Pelaksana.
Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009
Pelayanan Publik;
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Puskesmas;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44
Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2016 tentang petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal
Bidang Kesehatan.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TUNJUNG TENTANG

AKSES MASYARAKAT, SASARAN PROGRAM, PASIEN UNTUK
BERKOMUNIKASI DENGAN KEPALA PUSKESMAS,
PENANGGUNG JAWAB PROGRAM, DAN PELAKSANA.

KESATU : Puskesmas menyediakan akses komunikasi dengan pengelola dan

pelaksana untuk membantu pengguna pelayanan dalam
memperoleh pelayanan sesuai kebutuhan spesifik pengguna
pelayanan;
KEDUA : Akses komunikasi yang disediakan puskesmas berupa informasi
langsung,papan pengumuman,telepon, leaflet, brosur, kotak saran,
kotak kepuasan;
KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di : Lumajang
Pada tanggal : 19 Maret 2018

Kepala Puskesmas Tunjung

Tanti Umiyati
NIP. 19710503 200501 2 009