Kerangka Acuan Program Orientasi

A. Pendahuluan
Salah satu faktor utama dalam mewujudkan pemerintahan yang baik (good governance)
adalah dengan meningkatnya kesejahteraan masyarakat khususnya dibidang kesehatan. Maka
efisiensi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat harus lebih diuatamakan. Upaya untuk
memberikan pelayanan Puskesmas dituntut bisa memberikan pelayanan sebaik-baiknya sebagai
public service sesuai visi dan misi puskesmas. Serta terwujudnya masyarakat terhadap pelayanan
yang lebih baik, lebih ramah dan lebih bermutu. Seiring dengan meningkatkan tingkat pendidikan dan
social masyarakat serta dalam rangka untuk meningkatkan kapasitas kemampuan pegawai baru di
Puskesmas.
Diperlukan mekanisme untuk melakukan pembinaan dan pembekalan kepada pegawai baru
yang akan bekerja di lingkungan Puskesmas. Program tersebut dilaksanakan dalam waktu yang telah
ditentukan untuk memberi kesempatan kepada pegawai baru untuk pengenalan terhadap tugas
pokok dan fungsi sesuai dengan tujuan rekrutment.

B. Latar Belakang
Dalam upaya memberikan pelayanan Puskesmas dituntut bisa memberikan pelayanan sebaik-
baiknya sebagai public service sesuai dengan visi Puskesmas yaitu Puskesmas Cibugel yang
Profesional, berkualitas dan mendorong kemandirian masyarakat untuk hidup sehat tahun 2018, Misi
Puskesmas Cibugel: Meningkatkan kuantitas dan kualitas SDM kesehatan dalam mendukung
penyelenggaraan pembangunan kesehatan.
Mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata dan terjangkau Meningkatkan
pemberdayaan masyarakat dan kemitraan dalam pembangunan dan kesehatan Pengembangan
system pembiayaan jaminan kesehatan Menurunkan angka kesakitan dan angka kematian ibu, bayi
dan balita. Motto Puskesmas Cibugel : “MELATI” ( Melayani Sepenuh Hati). TATA NILAI PUSKESMAS
CIBUGEL: “SEHATI”, S ( Santun dalam bertutur kata dan bersikap), E (Empati dalam melayani
masyarakat ), H (Handal dalam memberikan pelayanan), A (Adil dalam memberikan pelaya ), T
(Tanggap dalam memberikan pelayanan), I (Inovatif menyikapi masalah kesehatan masyarakat).

C. Tujuan
1. Tujuan Umum
Meningkatkan mutu dan keterampilan petugas
2. Tujuan Khusus
a. Menginformasikan peraturan internal yang ada di Puskesmas
b. Memberitahu setiap unit pelayanan
c. Meningkatkan mutu pelayan
d. Meningkatkan pemenuhan sasaran keselamatan pasien
D. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan
No kegiatan pokok Rincian kegiatan
1 Perencanaan Menetapkan sasaran petugas yang akan dilatih

Menyusun jadwal dan tempat pelatihan

Menentukan sumber pembiayaan pelatihan

Menentukan tenaga pelatih

2 Pelaksanaan - Melaksanakan pretest
- Penyampaian materi
- Melaksanakan posttest

3 Monitoring dan tindak lanjut - Memantau pelaksanaan proses

- Membuat laporan hasil pelatihan
- Menyusun Rencana tindak lanjut
- Melaksanakan tindak lanjut

E. Sasaran
Karyawan baru

F. Jadwal Pelaksanaan Orientasi

Orientasi dilakukan satu hari setelah adanya SK.

G. Monitoring Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan

Melakukan monitoring selama kegiatan orientasi dan melakukan evaluasi pada akhir orientasi

H. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Pencatatan kegiatan dan pelaporan kepada Kepala Puskesmas.

Cibugel, 27 Februari 2017

Kepala Puskesmas Cibugel

Ahmad Spoyan,S.Kep.M.Si
NIP. 197908122006041007