DAFTAR PUSTAKA

Ardiyani, V.M., Andri, M.T., dan Eko, R. 2015. Analisis Peran Perawat Triase
Terhadap Waiting Time dan Length of Stay Pada Ruang Triage di Instalasi
Gawat Darurat Rumah Sakit dr.Saiful Anwar Malang. Jurnal CARE 3 (1): 39-
50.

Astuti, E. 2016. Kebijakan Standar Layanan dan Fasilitas IGD. Pelatihan Triase
Keperawatan Gawat Darurat di Rumah Sakit. Optimalisasi Pelaksanaan
Triase Keperawatan Gawat Darurat Sebagai Upaya Efisiensi dan Efektifitas
Pelayanan Pasien di IGD Untuk Mendukung Pelayanan yang Berkualitas
Serta Menunjang Akreditasi KARS-JCI. 13-15 Mei 2016. Yogyakarta.

Ayuningtyas, D. 2014. Kebijakan Kesehatan Prinsip dan Praktik. Edisi 2.

Rajawali Pers. Jakarta: 8.

Azwar, A. 1996. Pengantar Administrasi Kesehatan. Edisi 3. Binarupa Aksara.

Jakarta: 17-25, 78-82.

Bounds, G., Yorks, L., Adams, M., dan Ranney, G. 1994. Beyond Total Quality
Management, Toward The Emerging Paradigm. Mc Graw-Hill Inc.
Singapore: 30,34,31,79.

Budiartha, P. 2009. Pengkajian Keperawatan. http://nursingbegin.com/

pengkajian-keperawatan. 20 April 2009.

Chairunnisa, Y.A., Aviasti, dan Amaranti, R. 2015. Penentuan Jumlah Loket

Pendaftaran Pasien dan Unit Pelayanan Dokter dengan Model Tingkat
Aspirasi di Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut (RSKGM) Kota Bandung.
Prosiding Penelitian Sivitas Akademika (Sains dan Teknologi): 40.

Christ, M., Grossmann, F., Winter, D., Bingisser, R., dan Platz, E. 2010. Modern
Triage in The Emergency Department. Dtsch Arztebl Int 107(50): 892-898.

Daniels, J.H. 2007. Outcomes of Emergency Severity Index Five Level Triage
Implementation. Advanced Emergency Noursing Journal 29(1): 58-67.

Datusanantyo, R.A. 2013. Emergency Severity Index (ESI): Salah Satu Sistem
Triase Berbasis Bukti. RAD Journal 10(7):1-3.

Departemen Kesehatan RI. 2007. Pedoman Teknis Sarana dan Prasarana Rumah
Sakit Kelas C. Jakarta: 53-56.

Direktorat Jenderal Pelayanan Medik-Direktorat Rumah Sakit Khusus dan

Swasta. 1992. Pedoman Pelayanan Gawat Darurat. Departemen Kesehatan
Republik Indonesia. Jakarta.
 178

Gilboy, N., Tanabe, P., Travers, D., dan Rosenau, A.M. 2012. Emergency Severity
Index (ESI): A Triage Tool for Emergency Department. Implementation
Handbook .4th ed.AHRQ Publication.

Ginting, D.S. 2014. Instalasi Gawat Darurat. http://repository.usu .ac.id/

bitstream/123456789/40684/4/Chapter%20II.pdf. 15 Januari 2016 (16:43).

Hafizurrachman. 2009. Sumber Daya Manusia Rumah Sakit di Q-Hospital.

Majalah Kedokteran Indonesia 59 (8): 343-347.

Handel, D., Epstein, S., Khare, R., Abernethy, D., Klauer, K., Pilgrim, R.,
Soremekun, O., dan Sayan, O. 2011. Interventions to Improve the Timeliness
of Emergency Care. Academic Emergency Medicine 18(12): 1295-1302.

Hanum, F., Djasri, H., dan Kuntjoro, T. 2006. Pengalaman dalam Penyusunan
Standar-Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit Sebagai Bagian dari
Persyaratan Badan Layanan Umum. Buletin IHQN 2 (3):1-8.

Hariyati, T.S. 2014. Perencanaan, Pengembangan Dan Utilisasi Tenaga

Keperawatan. Edisi 1. PT. RajaGrafindo Persada. Jakarta: 57.

Heizer, J. dan Render, B. 2004. Operations Management Flexible Version.

Seventh Edition. Prentice Hall. Boston.

Hidayati, H. 2014. Standar Pelayanan Kesehatan Pasien IGD di Rumah Sakit

Umum Abdul Wahab Sjahranie Samarinda. eJournal Administrasi Negara
3(2): 653-665.
Hidayati, A.N., Suryawati, C., Sriatmi, A. 2014. Analisis Hubungan Karakteristik
Pasien Dengan Kepuasan Pelayanan Rawat Jalan Semarang Eye Center
(SEC) Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang. Jurnal Kesehatan
Masyarakat (e-Journal) 2 (1): 9-14.
Ilyas, Y. 1999. Kinerja. Teori, Penilaian, dan Penelitian. Edisi 1. FKM UI.
Depok: 48-50.
Jus, E. 2008. Factors Influencing Length of Stay in The Emergency Department in
a Private Hospital in North Jakarta. Univ Med 27 (4): 165-173.

Kemenkes RI. 2012. Pedoman Teknis Bangunan Rumah Sakit Ruang Gawat
Darurat. Jakarta:1-8.

___________. 2014. Pedoman Teknis Penilaian Kinerja Individu Direktur Utama

Rumah Sakit dan Kepala Balai. Jakarta: 29,30,65,68.

Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

129/Menkes/SK/II/2008. Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. 6
Februari 2008. Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. Jakarta.
 179

Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

856/Menkes/SK/IX/2009. Standar Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah
Sakit. 25 September 2009. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Jakarta.

Maatilu, V., Mulyadi, dan Malara, R.T. 2014. Faktor-Faktor yang Berhubungan
dengan Response Time Perawat pada Penanganan Pasien Gawat Darurat di
IGD RSUP. Prof. Dr. R.D. Kandou Manado. Program Studi Ilmu
Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Sam Ratulangi.Manado.

Mace, S.E., dan Mayer, T.A. 2008. Chapter 155 Triage. In Jill M.Baren, Rothrock
SG, Brennan JA, Brown L, editors. Pediatric Emergency Medicine. 1st ed.
Philadelphia: Elsevier Health Sciences.p 1087-1096.

Mahmoodian, F., Eqtesadi, R., dan Ghareghani, A. 2014. Waiting Times in

Emergency Department After Using The Emergency Severity Index Triage
Tool. Arch Trauma Res 3(4): e19507. http://www.ncbi
.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4329231/. 7 November 2014

Mahrur, A. 2015. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Lamanya Waktu Tanggap

dalam Pelayanan Gawat Darurat di Instalasi Gawat Darurat RSUD Dr.
Soedirman Kebumen. Skripsi. Program Studi S1 Keperawatan Sekolah Tinggi
Ilmu Kesehatan Muhammadiyah. Gombong.

Mahyawati. 2015. Hubungan Kegawatdaruratan Pasien dengan Waktu Tanggap

Perawat di IGD RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Yogyakarta: Stikes
Aisyiyah.

Mashuri, A. 2012. Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Waktu

Tunggu Persiapan Operasi Cito di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit
Karya Medika I Kabupaten Bekasi Tahun 2011. Tesis. Program Studi Kajian
Administrasi Rumah Sakit Universitas Indonesia. Depok.
McCarthy, M.L., Ding, R., Pines, J.M., dan Zeger, S.L. 2011. Comparison of
Methods for Measuring Crowding and Its Effects on Length of Stay in the
Emergency Department. Academic Emergency Medicine 18(12): 1269-1277.

Najmah. 2011. Manajemen dan Analisa Data Kesehatan Kombinasi Teori dan
Aplikasi SPSS. Edisi 1. Nuha Medika. Yogyakarta.
Nasution, R. 2003. Teknik sampling. FKM USU. Medan.

Natasia, N., Loekqijana, A., dan Kurniawati, J. 2014. Faktor yang Mempengaruhi
Kepatuhan Pelaksanaan SOP Asuhan Keperawatan di ICU-ICCU RSUD
Gambiran Kota Kediri. Jurnal Kedokteran Brawijaya 28(1): 21-25.

Notoadmodjo, S. 2012. Metodologi Penelitian Kesehatan. Edisi 2. Rineka Cipta.

Jakarta: 127-128.
 180

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 56 Tahun 2014.

Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit. 18 Agustus 2014. Kementerian
Kesehatan Republik Indonesia. Jakarta

Qibtiyah, E.M., Sudiro, Wulan, L.R.K.. 2015. Manajemen Mutu Pelayanan

Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Kudus (Studi Kualitatif). Jurnal
Manajemen Kesehatan Indonesia 3(1): 11-17.
Rejeki, S. 2012. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Dokter di Poliklinik
Rawat Jalan Rumah Sakit Angkatan Laut Dr. Mintohardjo Jakarta Tahun
2012. Tesis. Program Studi Kajian Administrasi Rumah Sakit Universitas
Indonesia. Depok.
Rijadi, S. 1997. Pelatihan Manajemen Unit Gawat Darurat. Pokja Kajian
Pelayanan Kesehatan Pusat Penelitian Kesehatan Universitas Indonesia.
RS Yos Sudarso. 2016. Laporan Tahunan RS Yos Sudarso Tahun 2014-2016.
Padang.

______________. 2016. Profil RS Yos Sudarso Tahun 2016. Padang.

______________. 2016. Standar Prosedur Operasional. Padang.

Sabriyati, W.O.N.I., Islam, A.A., dan Gaus, S. 2012. Faktor-Faktor Yang

Berhubungan Dengan Ketepatan Waktu Tanggap Penanganan Kasus Pada
Response Time I Di Instalasi Gawat Darurat Bedah Dan Non-Bedah RSUP
Dr. Wahidin Sudirohusodo. Universitas Hasanuddin. Makasar.

Satrianegara, M.F. 2014. Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan. Teori

dan Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas dan Rumah Sakit. Salemba Medika
Jakarta: 25, 34-35.
Singer, A.J., Thode, H.C., Viccellio, P., dan Pines, J.M.. 2011. The Association
Between Length of Emergency Department Boarding and Mortality.
Academic Emergency Medicine 18 (12): 1324-1329.

Stauber, M.A. 2013. Advanced Nursing Interventions and Length of Stay in The
Emergency Department. Journal of Emergency Nursing 39 (3): 221-225.

Subkhi, A., dan Jauhar, M. 2013. Pengantar Teori dan Prilaku Organisasi.
Edisi1. Prestasi Pustaka. Jakarta: 24-36.
Surabagiarta, I.K., dan Handayani, S. 2012. Pengaruh Kualitas Pelayanan
Penanganan Kegawatdaruratan Terhadap Kepuasan Pasien di Instalasi
Gawat Darurat di Rumah Sakit PHC Surabaya. Surabaya.

Sunyoto D. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi 1. CAPS.

Yogyakarta: 3.
 181

Syahrial, B. 2010. Standar Prosedur Operasional UGD RS Restu Ibu Balikpapan.

http://documents.tips/documents/sop-ugdrevisi-font.html#. 3 Oktober 2015

Taboulete, P., Moreira, V., Haas, L., Porcher, R., Braganca, A., Fountaine, J.P.,
dan Poncet, M.C. 2009. Triage with The French Emergency Nurses
Classification in Hospital Scale: reliability and validity. European Journal of
Emergency Medicine 16 (2): 61-67.

Virgin, F. 2000. Analisis Proses Pelayanan Terhadap Pasien Yang Akan

Menjalani Operasi Cito di Instalasi Rawat Darurat RSUP Fatmawati Pada
Periode 14 Juni-13 Juli 2000. Tesis. Program Studi Kajian Administrasi
Rumah Sakit Universitas Indonesia. Depok.

Wibowo A. 2014. Metodologi Penelitian Praktis Bidang Kesehatan. Edisi 1.

PT.Raja Grafindo Persada. Jakarta.

Wuerz, R.C., Milne, L.W., Eitel, D.R., Travers, D., dan Gilboy, N. 2000.
Reliability and Validity of a New Five-level Triage Instrument. Academic
Emergency Medicine 7 (3): 236-242.

Yoon, P., Steiner, I., dan Reinhardt, G. 2003. Analysis of Factors Influencing
Length of Stay in The Emergency Department. Can J Emerg Med 5 (3): 155-
161.