PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN LAMPUNG TIMUR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ADIREJO KECAMATAN JABUNG
Jl. Seragi Makmur No.03 Adirejo Kode Pos (34184)
Email: pkmadirejo@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS ADIREJO

NOMOR :800/....... /PKM/ SK/......./2017

TENTANG:
NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN KLINIS
DI PUSKESMAS ADIREJO
KECAMATAN JABUNG

KEPALA UPTD PUSKESMAS ADIREJO

Menimbang a. bahwa dalam upaya peningkatan mutu pelayanan klinis tidak hanya ditentukan
oleh sistem pelayanan yang ada, tetapi juga perilaku pemberi pelayanan yang
mencerminkan budaya mutu dan keselamatan pasien, perlu menetapkan
Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Adirejo Penetapan Indikator-Indikator
Mutu /Kinerja Klinis;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a di atas, perlu menetapkan
Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Adirejo tentang Budaya Mutu dan
Keselamatan Pasien dalam Pelayanan Klinis di UPTD Puskesmas Adirejo;

Mengingat 1. Undang undang nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

2. Undang-Undang Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran;
3. Undang-Undang No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 tahun 2015 tentang
Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269 tahun 2008 tentang
Rekam Medis;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290 tahun 2008 tentang Persetujuan
Tindakan Kedokteran;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691 tentang 2011 tentang Keselamatan
Pasien Rumah Sakit;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1691 tahun 2011,
tentang Keselamatan Pasien;
10. Peraturan Bupati Lampung Timur Nomor: 27 Tahun 2013 tentang
Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas dan Badan
sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Bupati Lampung Timur Nomor 06
Tahun 2015;

MEMUTUSKAN

Menetapkan: Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Adirejo:

Kesatu: Nilai Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien Dalam Pelayanan Klinis di UPTD
Puskesmas Adirejo

Kedua : Dalam menetapkan Budaya Mutu dan Keselamatan pasien sebagaimana yang ada
dalam lampiran surat keputusan ini;

Ketiga: Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan dengan ketentuan akan
diperbaiki sebagimana mestinya jika dikemudian hari terdapat kekeliruan.

Ditetapkandi : Adirejo
Pada Tanggal : 2017
Kepala UPTD Puskesmas Adirejo

SUHARTO
Lampiran : Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Adirejo
Nomor : 800/ /PKM/SK/ /2017
Tanggal : 2017

BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

1. Kesadaran (Awareness)
Seluruh staf Puskesmas harus sadar untuk bekerja dengan berhati-hati. Seluruh staf
puskesmas mampu mengenali kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut, erta mengambil
tindakan untuk memperbaikinya.
2. Terbuka dan Adil
Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya keselamatan adalah menjamin
adanya keterbukaan dan adil, berbagi informasi secara ‘terbuka dan bebas’, perlakuan yang
adil terhadap staf waktu terjadi insiden.
Adapun konsekuensi ‘terbuka dan adil’ adalah:
a. Staf harus terbuka terhdap insiden yang melibatkan mereka
b. Staf dan Puskesmas harus akuntabel terhadap tindakan mereka
c. Staf merasa mampu berbicara kepada pasien dan atasannya tentang insiden yang terjadi
d. Puskesmas terbuka dengan staf, pasien dan masyarakat
e. Staf diperlakukan adil dan didukung jika terjadi insiden
3. Pendekatan Sistem
Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan yang
mempertimbangkan semua komponen sebagai faktor yang ikut berkontribusi terhadap
insiden yang terjadi. Hal ini menghindari kecenderungan untuk menyalahkan individu dan
lebih melihat kepda sistem dimana individu tersebut bekerja. Inilah yang disebut pendekatan
sistem (System Approach).

Ditetapkandi : Adirejo
Pada Tanggal : 2017
Kepala UPTD Puskesmas Adirejo

SUHARTO