- SPO PERENCANAAN PENDIDIKAN KONSISTEN DENGAN MISI, JENIS PELAYANAN, DAN POPULASI PASIEN - SK KEBIJAKAN HAK PASIEN DALAM PELAYANAN RSIA PERMATA HATI - PEDOMAN PENGORGANISASIAN PKRS - PROGRAM KERA PKRS - FORMULIR PEMBERIAN EDUKASI PASIEN TERINTEGRASI RSIA PERMATA HATI - RENCANA KERJA ANGGARAN PKRS RSIA PERMATA HATI TAHUN 2017 - RENCANA STRATEGIS RSIA PERMATA HATI TAHUN 2012-2017
PPK. 2
- SK KEBIJAKAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN KELUARGA
TERINTEGRASI DI RSIA PERMATA HATI - PANDUAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI - SPO PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA - SPO PELAYANAN KEROHANIAN - PANDUAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA - SPO PENJELASAN HAK PASIEN DALAM PELAYANAN - PANDUAN PELAYANAN KEROHANIAN - SK PELAYANAN KEROHANIAN DI RSIA PERMATA HATI - SPO PERLINDUNGAN TERHADAP KEKERASAN FISIK - SK KEBIJAKAN PERLINDUNGAN TERHADAP KEKERASAN FISIK DI RSIA PERMATA HATI - SK KEBIJAKAN PERSETUJUAN TINDAKAN KEDOKTERAN DI RSIA PERMATA HATI - PANDUAN PERSETUJUAN TINDAKAN KEDOKTERAN RSIA PERMATA HATI
PPK. 2.1
- SK KEBIJAKAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN KELUARGA
TERINTEGRASI DI RSIA PERMATA HATI - PANDUAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI - SPO PEMBERIAN EDUKASI DAN INFORMASI PASIEN DAN KELUARGA - SPO ASESMEN KEBUTUHAN PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA - SK KEBIJAKAN PELAYANAN REKAM MEDIS DI RSIA PERMATA HATI - SPO PELAYANAN REKAM MEDIS - PANDUAN PELAYANAN REKAM MEDIS PPK. 3
- SK KEBIJAKAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN KELUARGA
TERINTEGRASI DI RSIA PERMATA HATI - SPO PENGKAJIAN DAN PERENCANAAN KEBUTUHAN PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA - SPO MERUJUK PASIEN PADA SUMBER KOMUNITAS YANG TERSEDIA - FORMAT PERENCANAAN PASIEN PULANG - MOU DENGAN SUMBER-SUMBER KOMUNITAS
PPK. 4
- SK KEBIJAKAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN KELUARGA
TERINTEGRASI DI RSIA PERMATA HATI - PANDUAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI - SPO PEMBERIAN EDUKASI DAN INFORMASI PASIEN DAN KELUARGA - SPO PENDIDIKAN PENGGUNAAN OBAT SECARA EFEKTIF DAN AMAN - SPO PENDIDIKAN KEAMANAN DAN EFEKTIFITAS PENGGUNAAN ALAT MEDIS - SPO PENDIDIKAN DIET DAN NUTRISI - SPO PENDIDIKAN MANAJEMEN NYERI - SPO PENDIDIKAN TEKNIK REHABILITASI MEDIK - MATERI EDUKASI
PPK.5
- SK KEBIJAKAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN KELUARGA
TERINTEGRASI DI RSIA PERMATA HATI - PANDUAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI - SPO PEMBERIAN EDUKASI DAN INFORMASI PASIEN DAN KELUARGA - SPO VERIFIKASI PEMBERIAN EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA - SPO KOMUNIKASI EFEKTIF MENDORONG KETERLIBATAN PASIEN DAN KELUARGA DALAM PROSES PELAYANAN - SK KEBIJAKAN MENCARI PENDAPAT LAIN (SECOND OPINION) - PANDUAN MEMINTA PENDAPAT LAIN - SPO HAK UNTUK MEDAPATKAN SECOND OPINION - SPO PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA MELALUI MATERI TERTULIS - MATERI EDUKASI
PPK.6
- SK KEBIJAKAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN KELUARGA
TERINTEGRASI DI RSIA PERMATA HATI - PANDUAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI - SPO PEMBERIAN EDUKASI DAN INFORMASI PASIEN DAN KELUARGA - SPO PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA SECARA KOLABORATIF - SPO PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA MENGENAI KOMPETENSI PETUGAS EDUKASI - SPO PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA MENGENAI WAKTU EDUKASI - SK PENGANGKATAN NARASUMBER SEMINAR/PELATIHAN IN HOUSE TRAINING DI RSIA PERMATA HATI