RANGKUMAN MATA KULIAH 5

Disusun Oleh :

Stephen Field 165020307111018

Metodologi Penelitian – CA

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

2019
 Metode Pengumpulan Data : Wawancara

Sumber Data
Memperoleh data dapat dilakukan melalui dua sumber, yakni data primer dan data
sekunder.
1. Sumber Data Primer : Individu menyediakan informasi ketika diwawancara,
diadministrasi, kuisioner, dan diamati. Wawancara mendalam kelompok, kelompok-
kelompok fokus, atau sumber-sumber data primer lainnya. Beberapa sumber data
primer adalah :
 Kelompok Fokus : Fokus grup biasanya terdiri dari delapan sampai sepuluh
anggota dengan moderator memimpin diskusi selama dua jam pada topik,
konsep, atau produk tertentu. Anggota kelompok fokus dipilih berdasarkan
keahlian mereka dalam topic informasi yang dicari. Hal-hal yang perlu
diperhatikan dalam kelompok fokus adalah :
a) Peran Moderator : moderator berperan untuk memperkenalkan dan
mengarahkan jalannya diskusi. Moderator juga mengatur agar semua
anggota berpartisipasi dalm jalannya diskusi
b) Sifat data yang diperoleh melalui kelompok fokus : data yang
diperoleh dari kelompok fokus lebih murah dari yang diperoleh
melalui berbagai metode pengumpulan data lainnya, dan juga
memberikan berbagai hal untuk analisis cepat, analisis isi data yang
diperoleh hanya menyediakan informasi kualitatif dan tidak
kuantitatif.
c) Video konferensi : Jika respon yang berbeda antar daerah
diharapkan, beberapa kelompok fokus dapat dibentuk, termasuk
moderator terlatih, di lokasi yang berbeda, proses ini dapat
difasilitasi melalui video konferensi.
Singkatnya, kelompok fokus digunakan untuk studi eksploratif, membuat
generalisasi berdasarkan informasi yang didapat, dan melakukan survey
sampel.
  Panel : hampir sama seperti kelompok fokus, bedanya panel dilakukan lebih
dari sekali. Panel dilakukan dalam kasus di mana efek dari intervensi atau
perubahan yang harus diteliti selama periode waktu tertentu. Individu dipilih
secara acak untuk melayani sebagai anggota panel untuk studi penelitian.
Hal-hal yang terkait dengan panel :
a) Panel statis dan dinamis : Panel dapat berupa panel statis (yaitu,
anggota yang sama melayani dalam panel atas waktu yang lama) atau
panel dinamis (yaitu, anggota panel berubah dari waktu ke waktu
ketika berbagai tahapan penelitian sedang berlangsung).
b) Teknik Delphi : metode peramalan yang menggunakan panel yang
secara hati-hati dipilih dari para ahli secara sistematis, dengan cara
interaktif. Para ahli menjawab kuesioner dalam dua atau lebih
putaran.
 Ukuran Umum
Ukuran umum atau bias disebut ukuran jejak berasal dari sumber data
primer yang tidak melibatkan orang.

2. Sumber Data Sekunder : sumber data sekunder mengacu pada data yang
dikumpulkan oleh orang selain peneliti. Ada beberapa sumber data sekunder,
termasuk buku dan majalah, publikasi pemerintah tentang indikator ekonomi; Data
sensus, statistik abstrak, database, media, laporan tahunan perusahaan, dan
sebagainya. Sumber data sekunder memberikan banyak informasi untuk penelitian
dan pemecahan masalah. Data tersebut, seperti telah kita lihat, sebagian besar
bersifat kualitatif.

Metode Pengumpulan Data

Ada beberapa metode pengumpulan data, masing-masing dengan kelebihan dan
kekurangan. Data dapat dikumpulkan dalam berbagai cara, dalam pengaturan yang berbeda
baik di lapangan atau laboratorium dan dari sumber yang berbeda, Metode pengumpulan
data meliputi wawancara (wawancara tatap muka, wawancara telepon, wawancara dengan
bantuan komputer, dan wawancara melalui media elektronik); pengamatan individu dan
peristiwa, dengan atau tanpa rekaman video atau rekaman audio; kuesioner, yang dapat
secara pribadi diberikan, dikirim melalui pos, atau diberikan secara elektronik; dan
berbagai teknik motivasi seperti tes proyektif. Wawancara, mengamati orang dan
fenomena, dan mengelola kuesioner adalah tiga metode pengumpulan data utama dalam
survei penelitian.

Wawancara
Wawancara adalah metode pengumpulan data yang berguna, terutama selama tahap-tahap
eksplorasi penelitian. Di mana sejumlah besar wawancara dilakukan dengan sejumlah
pewawancara yang berbeda, penting untuk melatih pewawancara dengan hati-hati untuk
meminimalkan kerancuan pewawancara diwujudkan dalam cara seperti nada bicara suara,
perbedaan dalam kata-kata, dan interpretasi. Terdapat beberapa jenis wawancara, yakni
1. Wawancara tidak terstruktur dan terstruktur
 Wawancara tidak terstruktur : disebut tidak terstruktur karena
pewawancara tidak memasuki situasi wawancara dengan rangkaian
pertanyaan yang direncanakan yang akan diberikan kepada konsumen.
Tujuannya untuk mengetahui beberapa isu pendahuluan untuk dan dapat
menentukanvariabel yang memerlukan investigasi lebih lanjut
 Wawancara terstruktur : dilakukan ketika sejak awal diketahui informasi
informasi apa yang diperlukan. Tujuan utama dari wawancara terstruktur
adalah untuk mengeksplorasi dan menyelidiki beberapa faktor dalam situasi
yang mungkin menjadi pusat ruang lingkup masalah.
2. Wawancara Tatap Muka Dan Wawancara Telepon
Wawancara dapat dilakukan baik tatap muka atau melalui telepon juga mungkin
dengan bantuan komputer. Meskipun sebagian besar wawancara terstruktur dalam
penelitian bisnis dilakukan dengan tatap muka, wawancara terstruktur mungkin baik
dengan tatap muka atau melalui media telepon, tergantung pada tingkat
kompleksitas isu yang terlibat, durasi kemungkinan wawancara, kenyamanan kedua
belah pihak, dan wilayah geografis yang dicakup oleh survei. Wawancara telepon
yang paling cocok ketika informasi dari sejumlah besar responden yang tersebar di
wilayah geografis yang luas yang akan diperoleh dengan cepat, dan durasi
kemungkinan setiap wawancara diasumsikan, sepuluh menit atau kurang. Banyak
survei pasar, misalnya, dilakukan melalui wawancara telepon terstruktur. Selain itu,
wawancara telepon dengan bantuan komputer (CATI) juga mungkin, dan mudah
untuk dikelola.
Keuntungan utama dari wawancara tatap muka atau wawancara langsung adalah
 peneliti dapat beradaptasi dengan pertanyaan yang diperlukan penjelasan
atas keraguan terhadapnya, dan memastikan bahwa tanggapan dipahami
dengan baik, dengan mengulang pertanyaan.
 Peneliti juga dapat mengambil isyarat nonverbal dari responden.
Kelemahan utama wawancara tatap muka adalah
 keterbatasan geografis mereka mungkin memaksakan pada survei dan
memerlukan sumber daya yang luas jika survei tersebut perlu dilakukan
secara nasional maupun internasional.
 Biaya pelatihan pewawancara untuk meminimalkan pewawancara bias
(misalnya, perbedaan dalam metode bertanya, interpretasi respon) yang
tinggi.
 Responden mungkin merasa gelisah tentang tanggapan mereka ketika
mereka berinteraksi tatap muka dengan pewawancara.
Keuntungan utama dari wawancara telepon, dari pandangan para peneliti, adalah
 sejumlah orang yang berbeda dapat dijangkau (jika perlu, seluruh negara
atau bahkan internasional) dalam waktu yang relatif singkat. Dari sudut
pandang responden yaitu
 menghilangkan ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan dalam
menghadapi pewawancara. Hal ini juga mungkin bahwa sebagian besar dari
mereka mungkin merasa kurang nyaman mengungkapkan informasi pribadi
melalui telepon daripada tatap muka.
Kelemahan utama wawancara telepon adalah
 Responden secara sepihak bisa mengakhiri wawancara tanpa peringatan atau
penjelasan, dengan menggantung telepon.
 Hal lain yang perlu diperhatikan adalah sumber data bias akan diperoleh
ketika responden diwawancarai sementara mereka sangat sibuk atau tidak
dalam humor yang baik. Tanggapan terhadap isu-isu seperti pemogokan,
PHK, atau seperti juga bisa menjadi bias atau rancu.
 Metode Pengumpulan Data : Observasi

Definisi Observasi
Observasi menyangkut rencana untuk melihat, merekaman, menganalisis, dan interpretasi
perilaku, tindakan, dan peristiwa. Berbagai pendekatan pengamatan telah digunakan dalam
penelitian bisnis. Ini dapat dibedakan dalam empat dimensi utama yang mencirikan cara
observasi dilakukan:
1. Kontrol. pengamatan yang dilakukan buatan atau dalam pengaturan alami,
2. Peserta observasi atau nonpartisipan. apakah pengamat adalah anggota dari
kelompok yang diamati atau tidak,
3. Struktur. sejauh mana pengamatan difokuskan, telah ditentukan, sistematis, dan
bersifat kuantitatif, dan
4. Penyembunyian pengamatan. Anggota dari kelompok sosial yang diteliti
diberitahu bahwa mereka sedang diteliti atau tidak.

Dimensi Utama Yang Menggolongkan Jenis Observasi

1. Studi Observasional Terkontrol vs Tidak Terkontrol
Studi observasional dikatakan terkontrol jika terdapat upaya peneliti untuk membuat
dan memanipulasi situasi dan kondisi tertentu. Observasi terkontrol dapat membuat
peneliti menentukan hubungan sebab akibat. Observasi yang tidak terkontrol adalah
teknik pengamatan yang membuat tidak ada upaya untuk mengontrol,
memanipulasi, atau mempengaruhi situasi. Peristiwa dijalankan saja secara alami
dan peneliti mengamati peristiwa ini tanpa campur tangan dalam pengaturan
kehidupan nyata.
2. Observasi Partisipan vs Observasi Nonpartisipan
Dalam observasi partisipan, peneliti mengumpulkan data dengan berpartisipasi
dalam kehidupan sehari-hari dari kelompok atau organisasi yang diteliti.
Sedangkan, observasi nonpartisipan, peneliti tidak pernah terlibat langsung dalam
tindakan pelaku, tetapi mengamati mereka dari luar, misalnya melalui cermin satu-
arah atau kamera.
 3. Studi Observasional Terstruktur vs Tidak Terstruktur
Observasi terstruktur terjadi jika peneliti memiliki rangkaian kategori kegiatan yang
telah ditentukan atau rencana fenomena untuk dipelajari, yang sesuai dengan tujuan
penelitian. Observasi terstruktur umumnya bersifat kuantitatif. Sedangkan,
obeservasi tidak terstruktur dilakukan jika peneliti tidak memiliki ide yang jelas dari
aspek-aspek tertentu yang membutuhkan fokus/perhatian. Dalam kasus seperti itu,
peneliti akan mencatat sesuatu yang ia amati secara praktis. Observasi tidak
terstruktur ini diklaim sebagi ciri dari penelitian kualitatif.
4. Observasi Tersembunyi vs Tidak Tersembunyi
Penyembunyian pengamatan berkaitan dengan apakah anggota kelompok sosial
yang diteliti diberitahu bahwa mereka sedang diteliti. Keuntungan utama dari
pengamatan tersembunyi adalah bahwa subjek penelitian tidak dipengaruhi oleh
kesadaran bahwa mereka sedang diamati. Memang, reaktivitas atau sejauh mana
pengamat mempengaruhi situasi di bawah pengamatan bisa menjadi ancaman besar
bagi keabsahan hasil penelitian observasional yang dilakukan. Observasi yang tidak
tersembunyi, mungkin mengacaukan keaslian perilaku yang diteliti.

Pendekatan Penting Dalam Observasi

a) Observasi Partisipan
 Pengantar
Karakteristik utama dari observasi partisipan adalah bahwa peneliti
mengumpulkan data dengan berpartisipasi dalam kehidupan sehari-hari dari
kelompok atau organisasi yang diteliti. Hal ini memungkinkan peneliti untuk
belajar tentang kegiatan kelompok yang diteliti secara alami dari sudut
pandang orang yang diamati melalui pengamatan dan berpartisipasi dalam
kegiatan yang diamati.
 Aspek Partisipatif
Observasi partisipan menggabungkan proses partisipasi dan observasi.
Meskipun demikian, observasi partisipan harus dibedakan dari kedua
pengamatan murni dan partisipasi murni. Observasi murni berusaha untuk
 menghilangkan peneliti dari tindakan dan perilaku yang diamati; peneliti
tidak pernah terlibat langsung dalam tindakan dan perilaku kelompok yang
diteliti.
 Aspek Observasi
Sementara berpartisipasi, peneliti harus mengamati dan mencatat, dan pada
tahap berikutnya menganalisis perilaku, tindakan, interaksi, peristiwa, dan
sejenisnya. Memulai observasi partisipan dan menjadi bagian dari kelompok
sosial bukanlah tanpa kesulitan. Ada beberapa isu yang harus diatasi,
termasuk memilih objek observasi, mendapatkan izin, pemilihan informan
kunci, dan mengakrabkan diri dengan pengaturan penelitian.
 Apa yang akan diteliti
Data yang dikumpulkan selama pengamatan deskriptif memberikan cerita
atau narasi awal laporan yang dapat berfungsi sebagai dasar untuk
pengembangan serangkaian konsep, teori, atau bahkan kerangka kerja
konseptual. Pengembangan konsep, teori, dan kerangka kerja konseptual
difasilitasi oleh fokus yang lebih besar melalui observasi terfokus dan
selektif.
b) Observasi Terstruktur
 Pengantar
Observasi terstruktur bersifat fokus, seperti yang terlihat pada fenomena
selektif yang telah ditentukan. Fokus pengamatan terstruktur terpecah
menjadi potongan-potongan kecil dari informasi dikelola (seperti informasi
tentang perilaku, tindakan, interaksi, atau peristiwa). Ada berbagai tingkat
struktur dalam pengamatan terstruktur. Misalnya, peneliti mungkin telah
memutuskan kategori observasi de ngan cara yang agak tepat dan berdiri
sendiri dari awal (pengamatan sangat terstruktur) atau mulai dengan rencana
rinci apa dan bagaimana yang akan diamati, tapi mengumpulkan data dalam
waktu yang kurang sistematis atau cara yang telah ditentukan (observasi
semi-terstruktur).
  Penggunaan skema pengkodean pada observasi terstruktur
Skema pengkodean berisi kategori yang dimaksudkan untuk merekam apa
yang diamati. Skema tersebut dibuat dalam berbagai format dan bentuk.
Beberapa dari kode tersebut adalah sangat sederhana; kode tersebut hanya
memungkinkan peneliti untuk mencatat apakah peristiwa tertentu telah
terjadi atau tidak. Pertimbangan dalam membangun skema pengkodean :
a) Harus jelas apa yang diamati
b) Objektif
c) Mudah digunakan
d) Tidak ada kategori yang saling tumpang tindih

Kelebihan dan Kekurangan Observasi

 Kelebihan : bersifat langsung dan alami, mudah membedakan factor
situasional yang mungkin memiliki hubungan pada aktivitas yang diamati
(walaupun tidak secara spesifik)
 Kekurangan : Reaktivitas (sejauh mana pengamat mempengaruhi situasi
yang diteliti) bisa menjadi ancaman besar bagi keabsahan hasil studi
observasional karena mereka yang diamati mungkin berperilaku berbeda
selama periode penelitian. Lalu, observasi cenderung memerlukan waktu
lebih lama.
 Metode Pengumpulan Data : Kuesioner

Pengertian dan Jenis Kuesioner

Kuesioner merupakan daftar pertanyaan tertulis yang telah dirumuskan sebelumnya dimana
responden akan mencatat jawaban mereka dan hasilnya akan direkam/dikumpulkan
peneliti. Kuesioner ini secara umum lebih murah namun memerlukan waktu yang lebih
lama dibandingkan wawancara dan observasi, selain itu kuesioner juga lebih besar peluang
tidak direspon. Kuesioner umumnya dirancang untuk mengumpulkan sejumlah besar data
kuantitatif. Kuesioner dapat diberikan secara langsung, dikirim ke responden, atau
didistribusikan secara elektronik.

Kelebihan dan Kekurangan Jenis Kuesioner

Bentuk Pengumpulan Data Kelebihan Kekurangan
Kuesioner yang diberikan  Dapat membangun  Penjelasan bisa saja bias.
secara langsung hubungan dan  Membutuhkan waktu dan
memotivasi responden. usaha.
 Keraguan dapat
diklarifikasi.
 Lebih murah ketika
diatur untuk kelompok
responden.
 Hampir 100% kepastian
respon.
 Anonimitas responden
tinggi.
Kuesioner Melalui Surat  Anonymity yang tinggi.  Tingkat respon selalu
 Daerah geografis yang rendah.
luas dapat dicapai.  Tidak dapat
 Hadiah dapat terlampir mengklarifikasi
 untuk mencari pertanyaan.
pemenuhan.  Prosedur follow-up
 Responden dapat untuk yang tidak
mengambil waku lebih merespon dibutuhkan
untuk merespon.
Kuesioner Elektronik  Mudah diatur.  Computer literacy adalah
 Dapat meraih secara keharusan.
global.  Responden harus
 Sangat murah. memiliki akses ke
 Pengiriman yang cepat. fasilitas.
 Responden dapat  Responden harus mau
mengambil waktu yang untuk menyelesaikan
lebih untuk menjawab. survei.

Pedoman Dalam Desain Kuesioner

Prinsip-prinsip desain kuesioner harus fokus pada tiga bagian. Yang pertama berkaitan
dengan kata-kata dari pertanyaan. Kedua mengacu pada perencanaan isu berkaitan dengan
bagaimana variabel akan dikategorikan, diskalakan, dan diberi kode setelah tanggapan
diterima. Yang ketiga berkaitan dengan penyajian umum dari kuesioner. Ketiganya adalah
isu penting dalam desain kuesioner karena hal tersebut dapat meminimalkan kerancuan
dalam penelitian.
1. Prinsip pemilihan kata
Prinsip-prinsip pemilihan kata merujuk pada faktor-faktor seperti:
 Kesesuaian isi pertanyaan;
 Bagaimana nada pertanyaan dan tingkat kecanggihan bahasa yang
digunakan;
 Jenis dan bentuk pertanyaan yang diajukan;
 Urutan dari pertanyaan;
 Data pribadi didapatkan dari responden.
 2. Prinsip pengukuran kata
Seperti halnya terdapat pedoman yang harus diikuti untuk memastikan bahwa kata-
kata dari kuesioner sudah tepat untuk meminimalkan kerancuan, sehingga juga ada
beberapa prinsip pengukuran yang harus diikuti untuk memastikan bahwa data yang
dikumpulkan sesuai untuk menguji hipotesis. Pengukuran mengacu pada skala dan
teknik skala yang digunakan dalam mengukur konsep, serta penilaian keandalan dan
validitas dari langkah-langkah yang digunakan.
3. Review desain kuesioner
Prinsip-prinsip desain kuesioner berhubungan dengan bagaimana nada dan ukuran
pertanyaan, serta bagaimana seluruh kuesioner diatur. Untuk meminimalkan
kerancuan responden dan kesalahan pengukuran, semua prinsip yang dibahas harus
diikuti dengan hati-hati. Kuesioner yang paling berguna sebagai metode
pengumpulan data, terutama ketika sejumlah besar orang yang akan dicapai dalam
wilayah geografis yang berbeda. kuesioner adalah metode yang populer dalam
pengumpulan data karena peneliti dapat memperoleh informasi dengan cukup
mudah, dan tanggapan kuesioner mudah diberi kode. Ketika instrumen yang
divalidasi digunakan, temuan studi ini bermanfaat bagi komunitas ilmiah karena
hasilnya dapat direplikasi dan menambah teori dasar yang telah ada.

Tinjauan Kelebihan dan Kekurangan dari Metode Pengumpulan Data yang Berbeda
dan Kapan untuk Digunakan
1. Wawancara tatap muka : menyediakan data yang kaya, menawarkan kesempatan
untuk membangun hubungan dengan responden dan membantu untuk mengeksplor
dan memahami isu-isu rumit. Pada sisi negatif, wawancara tatap muka memiliki
potensi untuk memperkenalkan bias pewawancara dan mahal jika subjek dalam
jumlah besar terlibat. Wawancara tatap muka paling cocok dalam tahap eksplorasi
penelitian ketika peneliti mencoba untuk mendapatkan pandangan yang melingkupi
konsep atau faktor-faktor situasi.
2. Wawancara telepon : membantu untuk menghubungi subjek yang tersebar di
berbagai daerah geografis dan mendapatkan respon segera dari mereka. Pada sisi
 negatif, pewawancara tidak dapat mengamati respon non-verbal responden dan
orang yang diwawancara dapat menblok panggilan
3. Studi Observasi : membantu dalam memahami isu kompleks melalui pengamatan
langsung dan kemudian, jika mungkin, menanyakan pertanyaan untuk mencari
klarifikasi pada isu tertentu. Pada sisi negatif, sangat mahal, karena periode waktu
yang panjang dari observasi dibutuhkan, dan bias pengamat mungkin saja terdapat
dalam data. Studi observasi paling cocok untuk penelitian yang tidak membutuhkan
laporan diri sendiri dari data deskriptif.