TEKNIK KENDALI

MUTU

2019 1
 TEKNIK DASAR STATISTIK

• STATISTIKA : Proses mengumpulkan, menganalisasi, menginterprestasi

dan mempresentasikan data
• STATISTIK : Angka/data bisa berupa grafik dan...
• DAFTAR BERFIKIR STATISTIK: Sekumpulan individu dengan cita-cita Yang
sama yang hidup ditempat yang sama dan memiliki kemampuan
berproduksi ..

2019 2
 TEKNIK DASAR STATISTIK
DASAR BERFIKIR STATISTIK

OBSERVASI
PENGAMBILAN CONTOH
POPULASI DATA
CONTOH

PROSES
TINDAKAN

ANALISA
KEPUTUSAN INFORMASI

2019 3
 DATA DAN JENISNYA

Jenis Data

DATA KUALITATIF/ VERBAL DATA KUANTITATIF

(Berupa Kategori, Atribut, Language ) (Berupa Bilangan)

DATA DISKRIT DATA KONTINYU

(Hasil Penjumlahan) (Hasil Pengukuran)

INTERN
DATA
PRIMER : Dikeluarkan dan dikumpulkan
STATISTIK
oleh badan yang sama
(SUMBER) EKSTERN
SEKUNDER : Yang lain.

2019 4
 KETERANGAN JENIS DATA

Berdasarkan jenisnya, data dapat dibagi menjadi :

DATA KUALITATIF (Atribut)
yaitu data yang berbentuk kategori atau kualitas (tidak berbentuk bilangan).
Contoh : Bagus, Manis, pahit, Cantik, Tinggi, Setuju, dll

DATA KUANTITATIF (Variabel)

yaitu data yang berbentuk bilangan (angka) baik hasil perhitungan maupun
hasil pengukuran.
Contoh : 200 anak, 350 kg, 23 derajat, 20 CTV, dll

Berdasarkan cara memperoleh datanya, data kuantitatif (variabel) dapat dibagi menjadi :
Data Diskrit (Discrete Data) yaitu data yang diperoleh berdasarkan hasil penghitungan
atau penjumlahan terhadap objek yang dipelajari.
Contoh : 200 orang, 369 pohon, 500 mobil, dll
Data Kontinyu (Continous Data) yaitu data yang diperoleh berdasarkan hasil pengukuran
terhadap obyek yang dipelajari.
Contoh : 250 milimeter, 35 derajat celcius, 20 DB, 58 kg, dll

2019 5
 MASALAH SUMBER KEMAJUAN DAN PERKEMBANGAN PERUSAHAAN

JENIS DATA

PIMPINAN
TAK TERSTRUKTUR
(DATA VERBAL)

MANAJEMEN

TERSTRUKTUR
(DATA KUANTITATIF)

PELAKSANA

2019 6
 TUJUH ALAT DASAR (BASIC SEVEN TOOLS)

JENIS ALAT KEGUNAAN

1. Lembar Pengumpulan Data Mempermudah pengumpulan data

2. Stratifikasi
3. Diagram pareto
4. Diagram Sebab-akibat
5. Diagram Pencar
6. Histogram
7. Bagan kendali
Mengelompokkan data sehingga persoalan menjadi lebih
jelas/sederhana
Menunjukkan urutan persoalan/penyebab utama
(mempersempit persoalan/penyebab)
Menemukan faktor-faktor yang mempengaruhi masalah
Menentukan ada tidaknya korelasi dan derajat korelasi antara dua
faktor
Menggambarkan bentuk distribusi/penyebaran data
Menunjukkan batas maksimum dan batas minimum daerah
pengendalian serta memper-lihatkan perkembangan yang dinamis
suatu proses

2019 7
 GAMBAR & DIAGRAM 7 BASIC TOOLS

CHECK SHEET STRATIFIKASI DIAGRAM PARETO HISTOGRAM

KONDISI 100
No BAGIAN
BAIK RUSAK No JENIS BARANG
DIAMETE
R
TANGGAL PENGIRIMAN SUB
TOTAL
SPESIFIKASI
1–7 8 – 14 15 – 21 22 – 28
A ENGINE (buah) (buah) (buah) (buah) (buah)

1 V. BELT X
1 Pipa Carbon Steel 5 100 110 105 120 435
2 RADIATOR X 10 95 120 115 100 430
3 PLATINA X 20 105 105 110 115 435
4 BUSI X
2 Pipa Stainles Steel 5 115 100 105 110 430
10 100 105 110 120 435
B RANGKA BAWAH 20 120 100 105 110 435
1 FRAME X 50
2 TIE ROD X 3 Pipa Ferro Nikel 5 50 75 70 90 285
10 55 70 75 85 285
3 PROPELER X
20 55 65 60 70 250
SHAFT
JUMLAH 795 850 855 920 3420
4 WHEEL & RIM X Keterangan :
KARAKTERISTIK
5 WHEEL SHAFT X

0 A B C D
DIAGRAM SEBAB AKIBAT
DIAGRAM PENCAR
BAGAN KENDALI
Y r
ABNORMAL
AKIBAT

PENYEBAB
X
ABNORMAL

2019 8
 NEW SEVEN TOOLS
JENIS ALAT KEGUNAAN

1. Diagram Hubungan (Relation Diagram) Mencari langkah-langkah pemecahan yang tepat dengan
menyingkapkan hubungan sebab akibat secara menyeluruh suatu
problema atau situasi yang ruwet (kompleks) yang sebab-akibatnya jalin
menjalin secara rumit.

2. Diagram Afinitas (Kawakita Jiro Diagram) Menjelaskan problema yang harus di- pecahkan dengan
menggabungkan data verbal sesuai dengan afinitas (kaitan) timbal
baliknya.

3. Diagram Pohon (Tree Diagram) Untuk menelusuri langkah-langkah dan rencana yang paling cocok
untuk mencapai suatu tujuan atau sasaran.

4. Diagram Matriks (Matrix Diagram) Memperlihatkan ada tidaknya dan sejauh mana hubungan antara unsur-
unsur dalam baris-baris dan kolom-kolom pada titik potong kedua unsur
yang bersangkutan (titik-titik gagasan).

5. Analisis Data Matriks Untuk menata dengan meneliti hubung an antara unsur-unsur dalam
diagram matriks, apabila hubungan-hubungan tersebut (titik-titik potong)
(Matrix Data Analysis)
merupakan bilangan tetap (fix quantity).

6. Metode PDPC Metode ini digunakan untuk menetap- kan proses pencapaian sasaran,
(Process Decision Program Chart) dalam persoalan yang diperkirakan akan memberikan berbagai akibat,
bersamaan dengan berkembangnya persoalan tersebut.

7. Diagram Panah (Arrow Diagram) Untuk membuat jadwal kerja harian yang optimal dan mengendalikan
perkembangan pelaksanaannya secara efisien.
2019 9
 Seven Management Tools

10
2019 10
 hubungan antara 7 Quality Tools dan 7 New Quality Tools

2019 11