1 32 Permen KP 2014 TTG Pelayanan Publik Di Lingkungan KKP PDF
1 32 Permen KP 2014 TTG Pelayanan Publik Di Lingkungan KKP PDF
5. Peraturan....
[Type text]
2
MEMUTUSKAN:
BAB I
KETENTUAN UMUM
Bagian Kesatu
Pengertian
Pasal 1
3. Penyelenggaraan …
3
Bagian Kedua
Maksud, Tujuan, dan Ruang Lingkup
Pasal 2
Pasal 3 …
4
Pasal 3
Pasal 4
BAB II
Pasal 5
Pasal 6 …
5
Pasal 6
BAB III
Bagian Kesatu
Pembina, Penanggung Jawab, Pelaksana, dan Evaluator
Pasal 7
Pasal 8
(1) Pembina sebagaimana dimaksud dalam Pasal 7 ayat (2) mempunyai tugas
melakukan pembinaan terhadap pelaksanaan tugas Penanggung Jawab.
(2) Penanggung jawab sebagaimana dimaksud dalam Pasal 7 ayat (3)
mempunyai tugas mengoordinasikan penyelenggaraan pelayanan publik
sesuai dengan standar pelayanan serta melakukan pemantauan
penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan kerjanya.
(3) Pelaksana sebagaimana dimaksud dalam Pasal 7 ayat (4) mempunyai tugas
melaksanakan suatu tindakan atau serangkaian tindakan pelayanan publik.
(4) Evaluator sebagaimana dimaksud dalam Pasal 7 ayat (5) mempunyai tugas
melakukan pengawasan dan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan
publik di lingkungan Kementerian.
Bagian Kedua …
6
Bagian Kedua
Kelompok Kerja Pelayanan Publik Kementerian
Pasal 9
BAB IV
STANDAR PELAYANAN DAN MAKLUMAT PELAYANAN
Pasal 10
e) Biaya/tariff;
f) Produk pelayanan;
g) Penanganan pengaduan, saran, dan masukan.
B. Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses pengelolaan
pelayanan internal organisasi (manufacturing) meliputi:
a) Sarana, prasarana, dan/atau fasilitas;
b) Kompetensi pelaksana;
c) Pengawasan internal;
d) Penanganan pengaduan, saran, dan masukkan;
e) Jumlah pelaksana;
f) Jaminan pelayanan yang memberikan kepastian pelayanan sesuai
dengan standar pelayanan;
g) Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan dalam bentuk
komitmen untuk memberikan rasa aman, bebas dari bahaya, dan
resiko keragu-raguan; dan
h) Evaluasi Kinerja Pelaksana.
(6) Organisasi penyelenggara wajib melakukan evaluasi dan meninjau kembali
Standar pelayanan setiap 1 (satu) tahun setelah diberlakukan, dan
menetapkan Standar Pelayanan pengganti yang telah disempurnakan.
Pasal 11
Standar Operasional Prosedur
Pasal 12
BAB V …
8
BAB V
PENGELOLAAN KELUHAN DAN PENGADUAN MASYARAKAT
Pasal 13
Pasal 14
BAB VI
EVALUASI DAN PENILAIAN KINERJA
Pasal 15
(3) Pengawasan …
9
BAB VII
PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN
Pasal 16
BAB VIII
PELAPORAN
Pasal 17
(3) Format laporan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan ayat (2) mengacu
pada Lampiran III yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Peraturan
Menteri ini.
Pasal 18
BAB X …
10
BAB IX
KETENTUAN PERALIHAN
Pasal 19
Pada saat berlakunya Peraturan Menteri ini, maka Peraturan Menteri Kelautan
dan Perikanan Republik Indonesia Nomor PER.02/MEN/2012 Pelayanan Publik
di Lingkungan Kementerian Kelautan dan Perikanan (Berita Negara Republik
Indonesia Tahun 2012 Nomor 59) dicabut dan dinyatakan tidak berlaku.
BAB X
KETENTUAN PENUTUP
Pasal 19
Ditetapkan di Jakarta
pada tanggal 13 Agustus 2014
ttd.
SHARIF C. SUTARDJO
Diundangkan di Jakarta
pada tanggal 14 Agustus 2014
ttd.
AMIR SYAMSUDIN
BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA TAHUN 2014 NOMOR 1137
LAMPIRAN I
PERATURAN MENTERI KELAUTAN DAN PERIKANAN
REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 32/PERMEN-KP/2014
TENTANG
PELAYANAN PUBLIK DI LINGKUNGAN KEMENTERIAN
KELAUTAN DAN PERIKANAN
A. Sekretaris Jenderal
1. Pemberian alokasi izin Lantai 8 Gedung Mina Bahari II, 1. Memberikan peluang
usaha penangkapan Direktorat Pelayanan Usaha usaha di bidang
ikan (SIUP) Penangkapan Ikan, Direktorat penangkapan ikan
Jenderal Perikanan Tangkap, sesuai dengan
Penerbitan SIUP Baru
Kementerian Kelautan dan rencana produksi
Perikanan, Jl. Medan Merdeka yang telah ditetapkan
Timur No. 16 Jakarta Pusat
2. Menciptakan
lapangan kerja di
Bidang penangkapan
ikan
3. Menjaga keadilan
berusaha diantara
para pelaku usaha
4. Menjamin
keberlanjutan usaha
3. Penerbitan SIUP Lantai 8 Gedung Mina Bahari II, Membantu pelaku usaha
Penggantian Direktorat Pelayanan Usaha untuk
Penangkapan Ikan, Direktorat mendapatkan/mengganti
Jenderal Perikanan Tangkap, kembali dokumen SIUP
Kementerian Kelautan dan yang rusak/hilang
Perikanan, Jl. Medan Merdeka
Timur No. 16 Jakarta Pusat
7. Penerbitan SIPI Lantai 8 Gedung Mina Bahari II, Membantu pelaku usaha
Penggantian Direktorat Pelayanan Usaha untuk
Penangkapan Ikan, Direktorat mendapatkan/mengganti
Jenderal Perikanan Tangkap, kembali dokumen SIPI
Kementerian Kelautan dan yang rusak/hilang
Perikanan, Jl. Medan Merdeka
Timur No. 16 Jakarta Pusat
menggunakan
alat tangkap
purse seine
pelagis besar,
pukat udang,
pukat ikan dan
long line
berpangkalan di
luar domisili
12. Penerbitan SIKPI Lantai 8 Gedung Mina Bahari II, Membantu pelaku usaha
Penggantian Direktorat Pelayanan Usaha untuk
Penangkapan Ikan, Direktorat mendapatkan/mengganti
Jenderal Perikanan Tangkap, kembali dokumen SIKPI
Kementerian Kelautan dan yang rusak/hilang
Perikanan, Jl. Medan Merdeka
Timur No. 16 Jakarta Pusat
16. 6 Pelayanan Posisi Lantai 8 Gedung Mina Bahari II, Memberikan informasi
Dokumen Melalui Direktorat Pelayanan Usaha tahap penyelesaian
Layar Sentuh Mandiri Penangkapan Ikan, Direktorat pelayanan kepada pelaku
Jenderal Perikanan Tangkap, usaha untuk mengetahui
Pemantauan Tahap
Kementerian Kelautan dan posisi dokumen
Penyelesaian
Perikanan, Jl. Medan Merdeka kapal/pengajuan usaha
Pelayanan melalui
Timur No. 16 Jakarta Pusat perikanan.
Layar Sentuh Mandiri
17. 7 Pendaftaran kapal Lantai 9 Gedung Mina Bahari II, 1. Memberikan bukti
perikanan/Penerbitan Direktorat Kapal Perikanan dan Alat kepemilikan Kapal
Buku Kapal Perikanan Penangkap Ikan, Direktorat Perikanan yang diakui
(BKP) Jenderal Perikanan Tangkap, secara hukum
Kementerian Kelautan dan Nasional dan
Perikanan, Jl. Medan Merdeka Internasional dalam
Timur No. 16 Jakarta Pusat bentuk buku kapal.
2. Membantu pemilik
kapal dalam
memenuhi
persyaratan
penerbitan Surat Izin
Penangkapan Ikan
(SIPI) atau Surat Izin
Kapal Pengangkut
Ikan (SIKPI).
19. 9 Penerbitan Surat Lantai 9 Gedung Mina Bahari II, Mendapatkan Legalitas
persetujuan Direktorat Kapal Perikanan dan Alat hukum dalam
pembangunan/ Penangkap Ikan, Direktorat persetujuan
pengadaan/modifikasi Jenderal Perikanan Tangkap, pembangunan/modifikasi
kapal perikanan Kementerian Kelautan dan kapal perikanan sesuai
Perikanan, Jl. Medan Merdeka dengan Surat Izin Usahan
Timur No. 16 Jakarta Pusat Perikanan (SIUP) yang
dimiliki dalam jangka
waktu tertentu
21. Pelayanan konsultasi Lantai 9 Gedung Mina Bahari II, Mendapatkan bimbingan
desain dan spektek Direktorat Kapal Perikanan dan Alat teknis desain dan
kapal perikanan Penangkap Ikan, Direktorat spesifikasi teknis kapal
Jenderal Perikanan Tangkap, perikanan
Kementerian Kelautan dan
Perikanan, Jl. Medan Merdeka
Timur No. 16 Jakarta Pusat
22. Pelayanan konsultasi Lantai 9 Gedung Mina Bahari II, Mendapatkan bimbingan
rancang bangun dan Direktorat Kapal Perikanan dan Alat teknis Alat Penangkap
kelaikan Alat Penangkap Ikan, Direktorat Ikan/ Alat Bantu
Penangkap Ikan/ Alat Jenderal Perikanan Tangkap, Penangkap Ikan
Bantu Penangkap Ikan Kementerian Kelautan dan
Perikanan, Jl. Medan Merdeka
Timur No. 16 Jakarta Pusat
23. Penerbitan Sertifikat Lantai 9 Gedung Mina Bahari II, Meningkatkan keahlian
keterampilan alat Direktorat Kapal Perikanan dan Alat untuk mengoperasikan
penangkap ikan Penangkap Ikan, Direktorat alat penangkap ikan
Jenderal Perikanan Tangkap,
Kementerian Kelautan dan
Perikanan, Jl. Medan Merdeka
Timur No. 16 Jakarta Pusat
26. Pelatihan Pemeriksaan Lantai 9 Gedung Mina Bahari II, 1. Meningkatkan ilmu
fisik kapal perikanan Direktorat Kapal Perikanan dan Alat bidang kapal dan alat
dan Alat Penangkap Penangkap Ikan, Direktorat penangkap ikan
Ikan Jenderal Perikanan Tangkap,
2. Mendapatkan legalitas
Kementerian Kelautan dan
untuk dapat
Perikanan, Jl. Medan Merdeka
melakukan
Timur No. 16 Jakarta Pusat
pemeriksaan fisik
kapal perikanan dan
alat menangkap ikan.
3. Membantu mencegah
terjadin IUU Fishing.
27. Pendaftaran Kapal ke Lantai 10 Gedung Mina Bahari II, Agar kapal-kapal
RFMOs Direktorat Sumber Daya Ikan, Indonesia dapat
Direktorat Jenderal Perikanan beroperasi/melakukan
Tangkap, Kementerian Kelautan dan penangkapan tuna secara
Perikanan, Jl. Medan Merdeka legal di wilayah konvensi
Timur No. 16 Jakarta Pusat RFMOs
36. Pelayanan Surat Pelabuhan Perikanan UPT Pusat Untuk memastikan bahwa
Persetujuan Berlayar kapal perikanan laik laut,
(SPB) laik simpan, laik tangkap
37. Pelayanan Penerbitan Pelabuhan Perikanan UPT Pusat Untuk memastikan bahwa
Sertifikasi Hasil ikan hasil tangkapan
Tangkapan Ikan (SHTI) bukan merupakan hasil
IUU Fising
38. Pelayanan Pusat Pelabuhan Perikanan UPT Pusat Menyediakan data dan
Informasi Pelabuhan informasi fasilitas dan
Perikanan (PIPP) operasional pelabuhan
perikanan
41. Pelayanan Jasa Listrik Pelabuhan Perikanan UPT Pusat Untuk membantu stake
holder di pelabuhan
perikanan dalam
penyediaan listrik
42. 3 Pelayanan Penjualan Pelabuhan Perikanan UPT Pusat Untuk membantu stake
Es holder di pelabuhan
perikanan dalam
penyediaan kebutuhan es
43. Pelayanan Penjualan Pelabuhan Perikanan UPT Pusat Untuk membantu stake
Air holder di pelabuhan
perikanan dalam
penyediaan kebutuhan air
45. 3 Pelayanan Dock Pelabuhan Perikanan UPT Pusat Membantu perbaikan dan
pemeliharaan kapal
perikanan di darat
46. 3 Pelayanan Floating Pelabuhan Perikanan UPT Pusat Untuk perbaikan dan
Repair pemeliharaan kapal
perikanan di kolam
pelabuhan
NO NAMA PELAYANAN TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PELAYANAN
PELAYANAN
47. 3 Pelayanan Pas Masuk Pelabuhan Perikanan UPT Pusat Untuk melakukan kontrol
terhadap masyarakat
yang masuk ke kawasan
pelabuhan perikanan
6. Website Data dan Kantor Pusat (Direktorat KKJI) 1. Menyediakan data dan
Informasi Konservasi informasi konservasi
Kawasan dan Jenis kawasan dan jenis ikan
Ikan yang bermanfaat dalam
proses pengambilan
keputusan
2. Media akses data resmi
yang dikelurkan
pemerintah mengenai
konservasi kawasan dan
jenis ikan
3. Membatu para
masyarakat umum
maupun stakehoder
NO. NAMA PELAYANAN TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PEMBERIAN
PELAYANAN PELAYANAN
pemerhati konservasi
untuk mengetahui
perkembangan dan
pengelolaan konservasi
kawasan dan jenis ikan
di indonesia
9. Penerbitan Izin Lokasi Direktorat Pesisir dan Lautan Memberikan Surat Izin
Reklamasi di Wilayah Ditjen KP3K Lokasi Reklamasi di wilayah
Pesisir dan Pulau- pesisir dan pulau-pulau
Gedung Mina Bahari II, Lt.7 kecil.
pulau Kecil melalui
pertimbangan kepala Jl. Medan Merdeka Timur
daerah. No.16
Ketentuan : Jakarta Pusat 10110
Izin lokasi reklamasi
yang diterbitkan di
wilayah wewenang
Menteri KP a.l : Di
wilayah KSN, KSNT,
lintas provinsi dan
obyek vital nasional
10. Penerbitan Izin Lokasi Direktorat Pesisir dan Lautan Memberikan Surat Izin
Reklamasi di Wilayah Ditjen KP3K Lokasi Reklamasi di wilayah
Pesisir dan Pulau- pesisir dan pulau-pulau
Gedung Mina Bahari II, Lt.7 kecil.
pulau Kecil tanpa
pertimbangan kepala Jl. Medan Merdeka Timur
daerah. No.16
Jakarta Pusat 10110
NO. NAMA PELAYANAN TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PEMBERIAN
PELAYANAN PELAYANAN
Ketentuan :
Izin lokasi reklamasi
yang diterbitkan di
wilayah wewenang
Menteri KP
Khususnya untuk
wilayah pelabuhan
perikanan yang
dikelola oleh
Kementerian Kelautan
dan Perikanan.
11. Penerbitan Izin Direktorat Pesisir dan Lautan Memberikan Surat Izin
Pelaksanaan Reklamasi Ditjen KP3K Pelaksanaan Reklamasi di
di Wilayah Pesisir dan wilayah pesisir dan pulau-
Gedung Mina Bahari II, Lt.7 pulau kecil.
Pulau-pulau Kecil
dengan pertimbangan Jl. Medan Merdeka Timur
kepala daerah. No.16
Jakarta Pusat 10110
Ketentuan :
Izin pelaksanaan
reklamasi yang
diterbitkan di wilayah
wewenang Menteri KP
a.l : Di wilayah KSN,
KSNT, lintas provinsi
dan obyek vital
nasional
Ketentuan :
Izin pelaksanaan
reklamasi yang
diterbitkan di wilayah
wewenang Menteri KP
Khususnya untuk
wilayah pelabuhan
perikanan yang
dikelola oleh
Kementerian Kelautan
dan Perikanan.
4. Perbaikan transmitter.
3. Mempermudah upaya
penyelamatan (safe and
rescue) kapal perikanan
yang menghadapi masalah
di laut
2. Wilayah Pengelolaan
Perikanan Republik
Indonesia [WPP-RI] meliputi :
Stasiun PSDKP
Belawan
Jl.Gabion Belawan,
Medan
Telp: 061-6943047
Fax: 061-6943134
E-mail:
psdkpbelawan@yahoo
.co.id
Satker PSDKP
Lampulo Aceh.
Jl. Sisingamangaraja
Ujung No. 16 Banda
Aceh, Kotak Pos 23
Telp: (0651) 636466
Fax: (0651) 636466
E-
mail:psdkpblampulo
@yahoo.co.id
TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PEMBERIAN
NO NAMA PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN
Satker PSDKP
Tanjung Balai
Asahan
Jl.Barombang No.1,
Asahan Mati, Bagan
Asahan, Tanjung
Balai Asahan
Telp: (0623) 7002005
Fax: (0623) 7002005
E-mail:
Satker PSDKP
Sibolga
Jl. Jend. Gatot
Subroto, Pondok
Batu Serundik,
Sibolga, 22652
Telp: (0631) 22129
Fax. (0631) 22129
E-mail:
Satker PSDKP
Bungus
Jl. Raya Padang
Painan Km.16,
Padang, Kode Pos
25245
Telp: (0751) 751121
Fax: (0751) 751451
E-mail:
SatkerPSDKP
Lempasing
Jl. R.E. Martadinata,
KM 6, Bandar
Lampung
Telp: (0721) 4002009
Fax: (0721) 4002009
E-mail :
satker_psdkp@yahoo.
co.id
TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PEMBERIAN
NO NAMA PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN
Satker PSDKP
Pelabuhan Ratu
Jl. Siliwangi PO BOX
22
Telp: (0266) 4342183
Fax: (0266) 4342183
E-mail :
satkerpsdkplratu@ya
hoo.co.id
SatkerPSDKP Cilacap
Jl. Lingkar Selatan,
No. 02, Kel.
Tegalkamulyan, Kec.
Cilacap Selatan, Kab.
Cilacap 53200, Jawa
Tengah
Telp: (0282) 532685
Fax: (0282) 532685
E-mail :
satker_psdkpclp@yah
oo.co.id
Satker PSDKP
Labuan Lombok
Jl. Raya Sambelia,
KM. 3 Labuan
Lombok, Lombo
Timur, NTB
Telp: (0376) 23355
Fax: (0376) 23355
E-mail :
satker_psdkp_labuha
nlombok@yahoo.co.id
Satker PSDKP
Larantuka
Jl. Herman
Fernandes, Kel.
Amagarapti, Kec.
Larantuka, Kab.
Flores Timur, NTT
Telp: (0383) 2325037
Fax: (0383) 2325037
E-mail :
satkerlarantuka@yah
oo.co.id
Satker PSDKP
Natuna/Ranai
Jl. Pasir Merah,
Desa Tanjung
Kumbik, Kec. Pulau
Tiga, Kab. Natuna,
Kepulauan Riau
Telp: (0773) 31264
Fax: (0773) 31264
E-mail:
psdkpnatuna@gmail.
com
Satker PSDKP
Pemangkat
Jl. Penjajab Ujung
Pemangkat
Telp: (0562) 244458
Fax: (0562) 244458
E-mail:
psdkp_pemangkat@y
ahoo.com
Satker PSDKP
Tanjung Pandan
Jl. RE. Martadinata,
Kec. Tanjungpandan,
Kab. Belitung, Kode
Pos 33415,
Telp: (0719) 238415
Fax: (0719) 2384
E-mail :
satkertanjungpandan
@yahoo.co.id
Pangkalan PSDKP
Jakarta :
Jl. Muara Baru
Ujung, Panjaringan,
Jakarta Utara, Kode
Pos 14440, DKI
Jakarta
Telp: (021) 6614712
Fax: (021) 6614712,
E-mail :
pangkalan_psdkpjkt.
@yahoo.co.id
Satker PSDKP
Kejawanan
Jl. Pelabuhan
Perikanan No.1,
Cirebon
Telp: (0231) 231175
Fax: (0231) 231175,
E-mail:
satkerp2sdkp_kejawa
nan@yahoo.com
Satker PSDKP
Banyuwangi
Jl. Raya Situbondo,
Ds. Ketapang, Kec.
Kalipuro,
TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PEMBERIAN
NO NAMA PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN
Kab. Banyuwangi,
Telp: (0333) 510252
Fax: (0333) 510252
E-mail :
satker_psdkpbwg@ya
hoo.co.id
Satker PSDKP
Pekalongan
Jl. Sekuning No.2,
Krapyak Lor,
Pekalongan 51149
Tlp: (0285) 7938789
Fax: (0285) 7938789
E-mail:
p2sdkp.pkl@gmail.co
m
Satker Surabaya :
Jl. Ikan Dorang, 15
B, Perak Barat-
Surabaya
Tlp: -
Fax: -
E-mail :
stkr_sby@yahoo.co.id
Satker PSDKP
Makassar
Jl. Baji Minasa No.17
Makassar
Tlp: -
Fax: -
E-mail:-
Satker PSDKP
Banjarmasin
Jl. Barito Hulu, Rt.
77 No.41,
Banjarmasin
Telp: (0511) 4411572
Fax: (0511) 4411572
E-mail :
satker_bjm@yahoo.co
.id
TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PEMBERIAN
NO NAMA PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN
COVERAGE AREA TIMUR :
Satker PSDKP
Kendari
Jl. Samudera No. 1
Kel. Puday, Kec.
Abeli, Kota Kendari
Telp: (0401) 313916
Fax: (0401) 3190970
E-mail :
psdkpkendari@gmail.
com
Pangkalan PSDKP
Bitung
Jl. Kompleks PPS
Aertembaga-Bitung
Telp: 0438-36797,
31305
Fax: 0438-36797
E-mail:
psdkpbitung@yahoo.c
om
TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PEMBERIAN
NO NAMA PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN
Satker PSDKP
Gorontalo
Jl. MH Thamrin
No.170 – Kota
Gorontalo
Tlp: (0435) 82313
Fax: (0435) 82313
E-mail
Satker PSDKP
Ternate
Kompleks Pelabuhan
Perikanan Nusantara,
Ternate, Jl. Pasar
Inpres, Bastiong
Ternate,
Telp. (0921) 3128123,
Fax. (0921) 3124403,
Email :
psdkp.ternate@gmail.
com
Satker PSDKP
Kaimana :
Jl. Utarom, PPi Coa,
Komplek Dinas KP
Kab. Kaimana, Provinsi
Papua Barat,
TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PEMBERIAN
NO NAMA PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN
Telp: - ,Fax: -
Email : -
satkerpsdkpkaimana@
yahoo.com
Satker PSDKP
Kwandang :
Jl. Kompleks
Pelabuhan Perikanan
Pantai Kwandang.
Desa Mohio Kec.
Kwandang
satkerpsdkp.gorontalo@gm
ail.com
Telp. 0356-323590
Fax
E-mail:
pospsdkptuban@yahoo.co.
id
2. PangkalanPSDKP Jakarta
Jl. Muara Baru UjungKel.
Penjaringan
Kec.PenjaringanJakarta
Utara 14440
Telp/Fax : (021) 6614712.
E-mail :
pangkalan_psdkpjakarta@
yahoo.co.id
2. PangkalanPSDKP Jakarta
Jl. Muara Baru UjungKel.
Penjaringan
Kec.PenjaringanJakarta
Utara 14440
Telp/Fax : (021) 6614712.
E-mail :
pangkalan_psdkpjakarta@
yahoo.co.id
2. PangkalanPSDKP Jakarta
Jl. Muara Baru UjungKel.
Penjaringan
Kec.PenjaringanJakarta
Utara 14440
Telp/Fax : (021) 6614712.
E-mail :
pangkalan_psdkpjakarta@y
ahoo.co.id
TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PEMBERIAN
NO NAMA PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN
2. PangkalanPSDKP Jakarta
Jl. Muara Baru UjungKel.
Penjaringan
Kec.PenjaringanJakarta
Utara 14440
Telp/Fax : (021) 6614712.
E-mail :
pangkalan_psdkpjakarta@y
ahoo.co.id
Telp/Fax : (0561)
7095770/778496.
E-mail :
psdkppontianak@yahoo.co.i
d
2. PangkalanPSDKP Jakarta
Jl. Muara Baru UjungKel.
Penjaringan
Kec.PenjaringanJakarta
Utara 14440
Telp/Fax : (021) 6614712.
E-mail :
pangkalan_psdkpjakarta@y
ahoo.co.id
G. BALITBAN
G KELAUTAN DAN PERIKANAN
TEMPAT
TUJUAN PEMBERIAN
NO. NAMA PELAYANAN PEMBERIAN
PELAYANAN
PELAYANAN
1 Pelayanan Peminjaman Perpustakaan Membantu pencarian
Koleksi Ilmiah BBPSEKP koleksi yang dibutuhkan
(Pelayanan Barang Publik)
pemustaka terkait sosial
ekonomi kelautan dan
perikanan
TEMPAT
TUJUAN PEMBERIAN
NO. NAMA PELAYANAN PEMBERIAN
PELAYANAN
PELAYANAN
6. Pelayanan untuk menjadi Balai Penelitian dan Memberikan informasi yang akurat
Narasumber Pengembangan tentang kegiatan penelitian baik
(Pelayanan Administratif) Budidaya Air Tawar yang sudah dilakukan maupun
(BPPBAT), Bagian sedang berjalan kepada
Pelayanan Teknis stakeholder/ institusi/ Kementerian
Lembaga
7. Penerimaan Balai Penelitian dan Memberikan informasi yang akurat
Kunjungan/Studi Banding Pengembangan tentang kegiatan penelitian baik
(Pelayanan Administratif) Budidaya Air Tawar yang sudah dilakukan maupun
(BPPBAT), Bagian sedang berjalan kepada stake
Pelayanan Teknis holder/institusi/ Kementerian
Lembaga
TUJUAN
TEMPAT PEMBERIAN
NAMA PELAYANAN PEMBERIAN
NO PELAYANAN
PELAYANAN
3. Kerjasama dengan swasta Ruang rapat, area BPPI, Pengelolaan asset yang belum
maupun dengan Instansi instansi dimanfaatkan untuk
pemerintahan pemerintah/swasta penelitian dan penyediaan
(Pelayanan Administratif) SDM untuk pendidikan dalam
bidang perikanan
TEMPAT
TUJUAN PEMBERIAN
NO NAMA PELAYANAN PEMBERIAN
PELAYANAN
PELAYANAN
1 JENIS PELAYANAN Mengacu kepada kebijakan dan Lab Penguji BPPBAP Maros
ANALISIS sasaran mutu laboratorium penguji
berdasarkan SNI ISO/IEC 17025 :
Laboratorium penguji 2008 yaitu :
1. Tercapainya Komitmet Penuh
1. Laboratorium air dari seluruh personel untuk
2. Laboratorium Tanah bekerja secara profesional
3. Laboratorium 2. Memberikan pelayanan sesuai
Kesehatan Ikan dengan standar SNI ISO/IEC
4. Laboratorium Nutrisi 17025: 2008
5. Laboratorium 3. Tercapainya kepuasan
Bioteknologi Customer
4. Seluruh personel mamahami
dokumen sistem manajemen
mutu.
5. Seluruh personel bebas dari
berbagai tekanan dari pihak
manapun.
6. Senantiasa melakukan
perbaikan.
TEMPAT PEMBERIAN TUJUAN PEMBERIAN
NO NAMA PELAYANAN
PELAYANAN PELAYANAN
5.4 Pemeriksaan secara Instalasi karantina ikan yang Membantu pelaku usaha
klinis ditetapkan untuk memenuhi
persyaratan (sampel uji)
untuk pemeriksaan
laboratories
5.5 Pengambilan sampel Instalasi karantina ikan yang Membantu pelaku usaha
uji dan Pemeriksaan ditetapkan untuk mengetahui status
laboratoris kesehatan ikan secara
laboratoris yang akan di
impor
5.6 Pengawasan selama Instalasi karantina ikan yang Membantu pelaku usaha
masa karantina ditetapkan untuk menjamin hasil
perikanan tidak
terkontaminasi silang
5.7 Penerbitan Sertifikat 46 Kantor Unit Pelaksana Membantu pelaku usaha
Pelepasan Teknis (UPT) KIPM * mendapatkan jaminan
kesehatan ikan yang sesuai
dengan persyaratan
5.8 Penyerahan Sertifikat Instalasi karantina ikan yang Membantu pelaku usaha
Pelepasan ditetapkan mendapatkan jaminan ikan
yang dimasukkan bebas dari
penyakit
6 Penjaminan Kesehatan Ikan 46 Kantor Unit Pelaksana 1. Memberikan jaminan
dan Hasil Perikanan Teknis (UPT) dan 57 Wilayah ikan dan atau hasil
Domestik Masuk kerja UPT KIPM * perikanan yang
dimasukkan dari satu
area ke area lain
wilayah RI bebas dari
hama dan penyakit ikan
karantina.
2. Memberikan jaminan
bahwa ikan dan atau
NO. NAMA PELAYANAN TEMPAT/LOKASI TUJUAN PEMBERIAN
PELAYANAN
PEMBERIAN PELAYANAN
hasil perikanan yang
dikeluarkan dari satu
area ke area laindalam
wilayah RI tidak
berpotensi sebagai media
pembawa penyakit yang
berpotensi merugikan
sumberdaya perikanan.
3. Memberikan jaminan
bahwa ikan dan atau
hasil perikanan yang
dikeluarkan dari satu
area ke area laindalam
wilayah RI tidak
berpotensi sebagai media
pembawa penyakit yang
menular ke manusia
(ZOONOSIS)
4. Membantu pelaku usaha
mendapatkan jaminan
ikan yang dimasukkan
bebas dari penyakit
6.1 Pemeriksaan 46 Kantor Unit Pelaksana 1. Membantu pelaku usaha
kelengkapan, Teknis (UPT) dan 57 Wilayah untuk memenuhi
keabsahan dan kerja UPT KIPM * dokumen persyaratan
kebenaran isi dokumen Domestik masuk
2. Membantu pelaku usaha
mendapatkan kepastian
layanan sertifikasi
kesehatan ikan ekspor
3.
6.2 Pemeriksaan secara 46 Kantor Unit Pelaksana Membantu pelaku usaha
klinis Teknis (UPT) dan 57 wilayah untuk mengetahui status
kerjanya* kesehatan ikan secara klinis
yang akan dimasukkan
antar area
6.3 Penerbitan Sertifikat 46 Kantor Unit Pelaksana Membantu Pelaku usaha
Pemasukan/ SKLL dan Teknis (UPT) dan 57 Wilayah mendapatkan jaminan
penyerahan kerja UPT KIPM * kesehatan ikan bahwa ikan
yang dimasukkan sesuai
dengan persyaratan
(http://haccp.bkipm.kkp.go.i
d)
4 Peningkatan kompetensi Di wilayah Unit Pengolahan Meningkatkan kompetensi
NO. NAMA PELAYANAN TEMPAT/LOKASI TUJUAN PEMBERIAN
PELAYANAN
PEMBERIAN PELAYANAN
penanggung jawab mutu Ikan penanggung jawab mutu
(quality control) Unit (QC) di UPI dalam
Pengolahan Ikan(UPI) pelaksanaan / penerapan
GMP-SSOP dan HACCP
5 Pengurusan Ijin Ekspor Pusat Sertifikasi Mutu dan Membantu UPI agar dapat
(Approval Number/Nomor Keamanan Hasil Perikanan, melakukan ekspor ke Negara
registrasi) Produk Perikanan Gedung Mina Bahari II Lantai Mitra.
ke Negara Mitra 10, Jakarta Pusat
Telp. (021) 3500149
Email : pussm@bkipm.kkp.go.id
dan bidang_hpk@yahoo.com
6 Penyelesaian Penanganan Kantor Pusat Sertifikasi Mutu Membantu UPI yang
kasus penahanan produk dan Keamanan Hasil produknya ditahan akibat
perikanan oleh Negara Perikanan, Gedung Mina dari diragukannya
tujuan ekspor Bahari II Lantai 10, Jakarta kelengkapan dokumen
Pusat administrasi di pintu masuk
Telp. (021) 3519070 (Port entry) Otoritas
Fax: (021) 3500149 Kompeten negara tujuan
Email : ekspor sehingga produk
pussm@bkipm.kkp.go.id dan yang ditahan dapat diterima
bidang_hpk@yahoo.com di Negara tujuan ekspor
7 Penyelesaian hasil Investigasi 1. UPI yang terkena penolakan 1. Membantu UPI untuk
penolakan produk perikanan oleh Negara Mitra mencari akar
oleh Negara Mitra 2. Pusat Sertifikasi Mutu dan permasalahan penyebab
Keamanan Hasil Perikanan, terjadinya kasus
Gedung Mina Bahari II penolakan
Lantai 10, Jakarta Pusat
Telp. (021) 3519070 2. Membantu UPI membuka
Fax: (021) 3500149 sanksi internal suspend
Email : sehingga UPI dapat
pussm@bkipm.kkp.go.id ekspor kembali
dan
bidang_hpk@yahoo.com
8 Penyediaan informasi terkait 1. Kantor Pusat Sertifikasi Memberikan informasi
persyaratan / ketentuan Mutu dan Keamanan Hasil terkait
ekspor ke negara mitra Perikanan, Gedung Mina ketentuan/persyaratan
Bahari II Lantai 10, Jakarta ekspor ke masing-masing
Pusat negara mitra agar
Telp. (021) 3519070 UPI/eksportir dapat
Fax: (021) 3500149 memasarkan produknya ke
Email : negara mitra
pussm@bkipm.kkp.go.id
dan
bidang_hpk@yahoo.com
2. Propinsi/Kabupaten/kota
yang diprogramkan
NO. NAMA PELAYANAN TEMPAT/LOKASI TUJUAN PEMBERIAN
PELAYANAN
PEMBERIAN PELAYANAN
9 Penjaminan Kesehatan Pusat Sertifikasi Mutu dan 1. UPI mendapatkan bukti
Produk Perikanan Keamanan Hasil Perikanan, bahwa produk telah
Gedung Mina Bahari II Lantai memenuhi standar mutu
10, Jakarta Pusat dan keamanan produk
Telp. (021) 3519070 perikanan
Fax: (021) 3500149 2. Memberikan informasi
Email : pussm@bkipm.kkp.go.id kepada UPI tentang
dan bidang_hpk@yahoo.com produk yang tidak
memenuhi standar
sebagai dasar UPI untuk
melakukan perbaikan dan
peningkatan penerapan
HACCP.
3. Membantu UPI memenuhi
persyaratan Sertifikat
Kesehatan Produk
Perikanan negara tujuan
ekspor.
4. Membantu memberikan
keyakinan yang memadai
(assurance) bahwa
produk aman untuk
dikonsumsi manusia.
Email :
buski@bkipm.kkp.go.id
ttd.
SHARIF C. SUTARDJO
LAMPIRAN II
PERATURAN MENTERI KELAUTAN DAN PERIKANAN
REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 32/PERMEN-KP/2014
TENTANG
PELAYANAN PUBLIK DI LINGKUNGAN KEMENTERIAN
KELAUTAN DAN PERIKANAN
FORMAT
LAPORAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK
DI LINGKUNGAN KEMENTERIAN KELAUTAN DAN PERIKANAN
Unit Pelayanan :
Maklumat Pelayanan :
Keterangan:
ttd.
SHARIF C. SUTARDJO