REKAPITULASI KELUHAN DAN PENANGANAN KELUHAN

PASIEN DAN MASYARAKAT

DI UPT. PUSKESMAS KLUNGKUNG I
LAPORAN TRIWULAN ANALISIS DAN TINDAK LANJUT KTD, KTC, KPC, KNC

Bulan ; Oktober-Desember 2018

NO TANGGAL RUANGAN/UNIT MASALAH ANALISIS PENYEBAB PENYELESAIAN TINDAK LANJUT

KTD,KTC,KPC,KNC MASALAH

1 8-11-2018 Ruangan KIA/kb KTD Pada saat itu petugas petugas membantu Sebelum melakukan
mempersilakan pasien naik pasien untuk pemeriksaan petugas
ke tempat tidur untuk berbaring kembali di menjelaskan kepada
berbaring dan dilakukan tempat tidur dan pasien supaya lebih
pemeriksaan, saat pasien melakukan berhati-hati saat
berbaring tiba-tiba pasien pemeriksaan umum merubah posisi tidur
bergeser terlalu jauh dan kebidanan karena tempat tidur
kesebelah kiri, sehingga pasien tidak ada handle
pasien terjatuh ke bagian kiri pengaman
tempat tidur sambil
berpegangan dengan petugas
2 19-11-2018 Area bermain anak KTD Pada saat itu pasien mau Penunggu pasien Saat anak-anak
berobat dan masih menunggu lainnya yang melihat beermain harus dengan
Mengetahui
antrean untuk di periksa di kejadian tersebut pengawasan orang tua
ruang anak remaja, sambil langsung mengantar
menunggu pasien bermain ke UGD , kemudian
ayunan di area bermain anak, petugas UGD
saat bermain ayunan pasien melakukan
terjatuh dari ayunan ke arah pemeriksaan dan
belakang sehingga kepala tindakan berupa Gelgel,
terbentur tembok pembatas heacting luka di 31 Desember 2018
area bermain kepala yang
berjumlah 3
Kepala UPT. Puskesmas Klungkung I Ketua Tim KP

Drg. Ida Bagus putra Dwipayana dr. Ni Kadek Rery Widiantari

NIP. 19750427 2003 12 1 005