1. Pelayanan medik adalah pelayanan yang bersifat individu yang diberikan oleh tenaga medik dan atau perawat berupa pemeriksaan, konsultasi dan tindakan medik. 2. Pelayanan Rawat Jalan adalah pelayanan pasien untuk observasi, diagnosis, pengobatan, rehabilitasi medik dan pelayanan kesehatan lainnya tanpa menginap di Rumah Sakit. 3. Pelayanan Rawat Darurat adalah pelayanan daruratan medik yang harus diberikan secepatnya untuk mencegah/menanggulangi risiko kematian atau cacat. 4. Pelayanan Rawat Inap adalah pelayanan pasien untuk observasi, diagnosis, pengobatan, rehabilitasi dan atau pelayanan kesehatan lainnya dengan menginap di Rumah Sakit. 5. Pelayanan Rawat Sehari (One Day Care) adalah pelayanan pasien untuk observasi, diagnosis, pengobatan, rehabilitasi medik dan atau upaya pelayanan kesehatan lain dan menempati tempat tidur kurang dari 24 (dua puluh empat) jam. 6. Dokter dan dokter gigi adalah dokter umum, dokter spesialis, dokter gigi, dan dokter gigi spesialis lulusan pendidikan kedokteran atau kedokteran gigi yang bekerja di RSUD dr. Kanujoso Djatiwibowo Balikpapan. 7. Dokter Ruangan adalah dokter umum yang bertugas pada ruang perawatan di Instalasi Rawat Intensif dan Unit Hemodialisa yang menjadi tanggung jawabnya, di dalam jam kerja. 8. Dokter Jaga Ruangan adalah dokter umum yang bertugas di Instalasi Rawat Inap dan atau bertugas di Instalasi Rawat Intensif dan Unit Hemodialisa di luar jam kerja. Pengaturan dokter jaga ruangan diatur dengan sistem shift. 9. Dokter Jaga IRD adalah dokter umum yang bertugas memberikan pelayanan medik kepada pasien di Instalasi Rawat Darurat. Pengaturan dokter jaga IRD diatur dengan sistem shift. Dokter Jaga IRD juga merupakan DPJP selama pasien berada di IRD dan belum dikonsultasikan ke Dokter Spesialis, sesuai dengan prosedur konsul yang berlaku. 10. Dokter Spesialis Jaga adalah dokter spesialis atau dokter gigi spesialis yang bertugas menerima laporan pasien baru atau menerima konsultasi dari dokter lain sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. 11. Dokter Penanggung Jawab Pelayanan, disingkat DPJP adalah dokter spesialis atau dokter gigi spesialis yang bertanggung jawab penuh terhadap rangkaian pelayanan medik seorang pasien sejak pasien masuk rumah sakit hingga keluar rumah sakit. 12. Dokter Penanggung Jawab Pelayanan Utama, disingkat DPJP UTAMA adalah dokter spesialis atau dokter gigi spesialis yang bertanggung jawab penuh terhadap rangkaian pelayanan medik seorang pasien sejak pasien masuk rumah sakit hingga keluar rumah sakit. Disebut DPJP Utama jika dokter yang merawat pasien lebih dari satu orang. 13. Dokter Penanggung Jawab Pelayanan Rawat Bersama, disingkat DPJP RAWAT BERSAMA adalah dokter spesialis atau dokter gigi spesialis yang melakukan rangkaian pelayanan medik bersama DPJP UTAMA terhadap seorang pasien, sesuai dengan bidang keahliannya. 14. Dokter Konsulen adalah dokter spesialis yang memberikan konsultasi medis terhadap pasien pada bidang keahliannya sesuai dengan permintaan DPJP UTAMA atau dokter lain atas persetujuan DPJP UTAMA.