PELAYANAN LABORATORIUM

No. Dokumen :
No. Revisi : dr.Siswarti
SOP
Tanggal Terbit : Adnan
Halaman :
Klinik Medistira 4

Yang dimaksud pelayanan di laboratorium adalah proses kegiatan yang meliputi

1. Pengertian aspek teknik dan non teknik yang harus di kerjakan mulai dari menerima pasien
sampai menyerahkan hasil pemeriksaan kepada pasien.
Prosedur sebagai pedoman kerja di laboratorium dalam melakukan pelayanan
2. Tujuan kepada pasien untuk mendukung pelayanan kepada pasien untuk mendukung
pelayanan yang bermutu demi mencapai kepuasan pelanggan.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Klinik Medistira 2

1. Ucapkan salam pada pasien .

2. Tanyakan keperluanya.
3. Pastikan jenis pemeriksaan dan sampel yang akan diperiksa.
4. Jelaskan pemeriksaan/tindakan yang akan di lakukan.
5. Catat identitas pasien di register (Lab)
6. Selama pemeriksaan sampel, pasien di minta menunggu di ruang tunggu
4. Langkah-langkah 7. Selama pemeriksaan sampel, tutup semua pintu dan jendela.
8. Lakukan pemeriksaan sampel sesuai dengan permintaan pengirim
9. Catat hasil pemeriksaan dibuku registrasi laboratorium dan blanko hasil
10. Serahkan hasil pemeriksaan kepada pasien untuk di serahkan ke pemeriksa
11. Bila ada pemeriksaan hasil pemeriksaan komunikasikan dengan baik atau
minta petunjuk lebih lanjut kepada dokter.
12. Ucapkan salam dan terimakasih.
13. Lakukan penanganan bahan habis pakai dan sisa sampel.
Petugas Laboratorium
KIA/KB
5. Unit Terkait UGD
Loket