K Petu gas No Kegiatan e gas trias Keleng Wakt Outp kapan u ut t e
1 Pasien mengambil nomor antrian 1
menit
2 Pasien menghampiri petugas setelah dipanggil nomor urut 1
antriannya menit
3 Petugas menyapa pasien dengan ramah: “Selamat pagi/siang 1
pak/bu, ada yang bisa saya bantu?” menit
4 Petugas menanyakan identitas pasien 2
Meng menit Kartu hasilk Berobat, an 5 Petugas menanyakan apakah pasien terdaftar sebagai Kartu identit peserta bpjs/askes/jamkesmas BPJS,Ide as ntitas pasien 6 Jika pasien merupakan peserta bpjs/askes/jamkesmas, Pasien yang petugas mengecek status kepesertaan di pcare (SIM,KT sesuai P atau denga 7 Petugas menanyakan apakah pasien pernah berobat ke identita 1 n data puskesmas s menit yang lainnya), di 8 Jika pernah berobat ke puskesmas, petugas meminta pasien Rekam daftar Medis, kan memperlihatkan kartu berobatnya dan mencocokkannya di Resep, dan data simpus ATK, cocok Aplikasi denga 9 Jika pasien pertamakali datang ke puskesmas, petugas Simpus n mempersilahkan pasien mengisi formulir identitas pasien, dan kartu kemudian petugas menginput data pasien ke simpus Pcare rekam BPJS, medis 10 Setelah petugas mencocokkan identitas pasien dan data di Komput /kartu er berob simpus sesuai, petugas mencetak identitas pasien di resep. at Resep merah untuk pasien umum dan resep putih untuk pasien bpjs/askes/jamkesmas
11 Resep yang sudah tercetak identitas pasien diserahkan ke
petugas rekam medis dan pasien dipersilahkan menuju poli yang dituju
12 Petugas rekam medis mencarikan rekam medis sesuai nomor
rekam medis yang tertera di resep 13 Petugas rekam medis melengkapi identitas/data pasien di rekam medis
14 Petugas rekam medis mengantarkan rekam medis pasien ke