Prosedur Pendaftaran Pasien

No. Dokumen : 01.A.01.SOP.12/2018

No. Revisi :-
SOP Tanggal Terbit : 20 Desember 2018
Halaman : 1/1

Pemerintah Kabupaten Bima

Kepala Praktek Mandiri
Praktek Mandiri
dr. Moh. Arif Kurniawan Taufiq
Dokter Umum

1. Pengertian Suatu tempat pelayanan pendaftaran bagi masyarakat / pasien yang

memerlukan pelayanan kesehatan di Praktek Mandiri Dokter Umum
2. Tujuan Prosedur ini bertujuan memberi jasa pelayanan awal sebelum pasien mendapat
tindakan medis dan sebagai tempat penyimpanan data pasien dalam bentuk
kartu status rekam medis dan data pasien dalam sistem informasi manajemen
Klinik.
3. Kebijakan Langkah- langkah pendaftaran pasien sesuai dengan langkah-langkah SPO ini.
4. Referensi 1. Undang-Undang Nomor. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.
2. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 9 Tahun 2014 Tentang Klinik.
5. Prosedur/ 1. Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian.
Langkah- 2. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu unit pendaftaran.
langkah 3. Petugas memanggil nomor antrian pasien.
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berkunjung ke Klinik (
Baru / lama ), apabila belum berarti pasien tersebut adalah pasien baru,
dan apabila sudah berarti pasien lama.
5. Petugas menanyakan kartu berobat dan jaminan kesehatan yang dimiliki
pasien.
6. Pasien baru dicatat dalam buku kunjungan register pasien dan dibuatkan
kartu berobat rekam medik (RM).
7. Mencari kartu status RM pasien lama dan menempatkan nomor RM di
Lemari sesuai RM yang diambil.
8. Menuliskan data pasien berupa keluhan singkat penyebab berobat,
tekanan darah, berat badan dan tinggi badan
9. Menyerahkan status RM dan mengantar pasien masuk ke ruang
pemeriksaan dokter
10. Petugas mempersilahkan pelanggan menunggu di ruang tunggu
11. Setelah ada tindakan, pasien diberikan resep sesuai kriteria pasien (BPJS /
Umum).
12. Pengambilan Obat dan pasien melakukan pembayaran setelah itu
diijinkan pulang.
6. Dokumen terkait 1. Formulir Rekam Medis Pasien
2. Buku Register Pasien
7. Unit Terkait 1. Unit Pendaftaran
2. Ruang Pemeriksaan Dokter
 ALOGARTIMA ALUR PENDAFTARAN PASIEN

PASIEN DATANG

LOKET PEDAFTARAN

Ruang Pemeriksaan
Dokter

RUJUK
APOTEK Laboratorium

Pembayaran Khusus
Pasien Umum

Pasien Pulang