How to Build

a Beauty
Business

dr. Chelsea Adikoesoemo, dipl. AAAM

Riwayat
Pengembangan Diri
Dokter umum (Atmajaya Jakarta 2002)
Basic of Aesthetic (Lemdik 2011)
Diploma of American Academy of Aesthetic Medicine (2016)
PIAAM (Udayana 2019)
Business Course (Jeffery Supardan - Business Coach)
Leadership Training (Next Level)
Public Speaking Training (Next Level)
Train for Trainers (Next Level)
Psychology Course (Satir)
Coaching Course (Loop)
Riwayat Membangun
Bisnis Estetik

 2011 – Praktek pribadi & trading produk estetik

 2013 – Mendirikan apotek
 2014 – Mendirikan klinik kecantikan
 2017 – Mulai membuka cabang-cabang klinik
 2019 – Membangun training center
GOALS of This Session
 Bagi yang praktek pribadi → Semakin tahu
bagaimana harus mengembangkan prakteknya

 Bagi yang kerja ikut perusahaan → Semakin bisa

memajukan tempat kerjanya masing-masing
(hidup adalah ibadah, di manapun kita
ditempatkan kita harus lakukan yang terbaik)

 Bagi yang punya klinik → Semakin tahu

bagaimana harus mengembangkan kliniknya
Small
Businesses
Fail
(www.forbes.com)
 1 Year → 80% survive
 5 Years → 45-50% survive
 10 Years → 30% survive
Successful Entrepreneur
Characteristics
(www.inc.com)

 Creative & think  Communicative,

outside the box Persuasive &
influencing
 Passionate &
dedicated  Flexible
 Hardworking  Problem solver
 Optimistic  Risk taker
 Future-oriented &  Decisive & take
achieving goals opportunities
Tips Sukses Praktek Pribadi
 Punya karakter seperti entrepreneur
 Tidak punya modal bukan penghalang
 Peka terhadap demand & menjadi solusi
 Personal Branding
 Bangun tim ketika perlu
 Service of exellence
 Komunikatif
 Hubungan baik

 Pengelolaan barang & uang :

 Disiplin pengaturan stok
 Disiplin keuangan
Tips Sukses
Membangun Klinik (1)
 Mirip seperti praktek pribadi, tetapi dengan
skala lebih besar & kompleks
 Tentukan Visi, Misi, Value → komunikasikan
 Mendirikan Badan Usaha & Klinik sesuai
perijinan yang berlaku
 Bangun struktur organisasi
 Medis : R&D, produksi, Q&C
 Keuangan : finance, accounting, tax
 Operasional : outlet & gudang
 HRD, GA, Training
 Marketing & branding : real & social media
Tips Sukses
Membangun Klinik (2)
 Building People → Building Business
 Bangun karakter pribadi
 Bangun visi misi value perusahaan
 Cetak leaders
 Koordinasi dengan baik
 Feels like second home, sense of belonging

 Bangun struktur organisasi

 Medis : R&D, produksi, Q&C, operasional medis
 Keuangan : finance, accounting, tax, system
 Operasional : outlet & gudang, SOP & KPI
 HRD (rekrutmen, PP, SP), GA, Training
 Marketing & branding : real & social media
Tips Sukses
Membangun Klinik (3)

 Bangun Networking
 Seluas-luasnya → apapun berpeluang utk kolaborasi
 Suppliers & formulators
 Konsultan sesuai bidang
 Komunitas

 Belajar dari Semua Orang

 Kompetitor
 Pebisnis
 Orang biasa
Membangun Divisi Medis

 Produk : bpom & racikan

 Treatment : medis & estetik
 HPP & Margin
 Tim inti medis : R&D, produksi, QC, SOP
medis, operasional medis
 Training medis : dokter & non dokter
 Komunikasi tim dokter
Membangun Divisi Lainnya
 Jangan One Man Show
 Harus punya expert di bidang masing-masing
 Tidak ada orang yang tidak tergantikan

 Kita tetap harus tahu secara umum semua bidang

 Keuangan
 Operasional
 Marketing & branding
 HRD, GA, Training

 Helicopter View
 Analisa SWOT
 Evaluasi harian, mingguan, bulanan, 3 bulanan, tahunan
 “Orang yang sukses
adalah orang yang mampu
menelan perasaannya sendiri.”

Terima Kasih