2.1.2 Ep 2 Hasil Evaluasi Penyampaian Informasi

Nama : Nama :
Alamat/Kesatuan : Alamat/Kesatuan :
KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI
1. PAHAMKAH ANDA TENTANG INFORMASI YG 1. PAHAMKAH ANDA TENTANG INFORMASI YG

DISAMPAIKAN PETUGAS ? DISAMPAIKAN PETUGAS ?
YA TIDAK YA TIDAK
2. APAKAH INFORMASI YG DISAMPAIKAN SESUAI 2. APAKAH INFORMASI YG DISAMPAIKAN SESUAI DGN

DGN KEBUTUHAN ? KEBUTUHAN ?
YA TIDAK YA TIDAK
3. SESUAIKAH MEDIA YG DIGUNAKAN UNTUK 3. SESUAIKAH MEDIA YG DIGUNAKAN UNTUK

MENYAMPAIKAN INFORMASI ? MENYAMPAIKAN INFORMASI ?
YA TIDAK YA TIDAK
4. APAKAH PETUGAS MENYAMPAIKAN INFORMASI 4. APAKAH PETUGAS MENYAMPAIKAN INFORMASI

DENGAN JELAS DAN RAMAH ? DENGAN JELAS DAN RAMAH ?
YA TIDAK YA TIDAK
NB : MOHON ISI DENGAN TANDA  NB : MOHON ISI DENGAN TANDA 
Nama : Nama :
Alamat/Kesatuan : Alamat/Kesatuan :
KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI
1. PAHAMKAH ANDA TENTANG INFORMASI YG 1. PAHAMKAH ANDA TENTANG INFORMASI YG

DISAMPAIKAN PETUGAS ? DISAMPAIKAN PETUGAS ?
YA TIDAK YA TIDAK
2. APAKAH INFORMASI YG DISAMPAIKAN SESUAI 2. APAKAH INFORMASI YG DISAMPAIKAN SESUAI DGN

DGN KEBUTUHAN ? KEBUTUHAN ?
YA TIDAK YA TIDAK
3. SESUAIKAH MEDIA YG DIGUNAKAN UNTUK 3. SESUAIKAH MEDIA YG DIGUNAKAN UNTUK

MENYAMPAIKAN INFORMASI ? MENYAMPAIKAN INFORMASI ?
YA TIDAK YA TIDAK
4. APAKAH PETUGAS MENYAMPAIKAN INFORMASI 4. APAKAH PETUGAS MENYAMPAIKAN INFORMASI

DENGAN JELAS DAN RAMAH ? DENGAN JELAS DAN RAMAH ?
YA TIDAK YA TIDAK
NB : MOHON ISI DENGAN TANDA  NB : MOHON ISI DENGAN TANDA 

DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH MALANG
KLINIK RAWAT JALAN RAMPAL
Jl. Panglima Sudirman D- 9A Kesatrian Kec. Blimbing
Kota Malang Kode Pos 65111
Tlp/fax (0341) 3012272 SMS Center 081336182823
Email : Klinik_rampal @ yahoo.com
HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

RUANG PENDAFTARAN
Bulan Juli 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
PEMAHAMAN MENGENAI INFORMASI YANG
1 200 20 90,9 %
DISAMPAIKAN
KESESUAIAN INFORMASI YANG DISAMPAIKAN
2 191 29 86,8%
DENGAN KEBUTUHAN PASIEN
KESESUAIAN MEDIA YANG DIGUNAKAN UNTUK
3 196 24 89,1%
MENYAMPAIKAN INFORMASI
KEJELASAN DAN KERAMAHAN PETUGAS
4 210 10 95,5%
DALAM MENYAMPAIKAN INFORMASI
Mengetahui,
pada tanggal : 1 Agustus 2018
Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

RUANG PEMERIKSAAN UMUM
Bulan Juli 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 190 1 99,5 %
DISAMPAIKAN
2 181 10 94,8%
3 183 8 95,8%
4 180 11 94,2%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001
Kota Malang KodePos 65111

RUANG KESEHATAN GIGI DAN MULUT
Bulan Juli 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 195 1 99,4 %
DISAMPAIKAN
2 194 2 98,9%
3 190 6 96.9%
4 195 1 99.4%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

RUANG KESEHATAN IBU DAN ANAK
Bulan Juli 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 51 4 92,7 %
DISAMPAIKAN
2 52 3 94,5%
3 51 4 92,7%
4 54 1 98,1%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

RUANG FARMASI
Bulan Juli 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 200 10 95,2 %
DISAMPAIKAN
2 196 14 93,3%
3 196 14 93.3%
4 190 20 90,4%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

RUANG LABORATORIUM
Bulan Juli 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 76 4 95,0 %
DISAMPAIKAN
2 70 10 87,5%
3 78 2 97,5%
4 70 10 87,5%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

RUANG PENDAFTARAN
Bulan Agustus 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 198 18 91,6 %
DISAMPAIKAN
2 200 16 92,5%
3 192 24 88,8%
4 200 16 92,5%
Mengetahui,
pada tanggal : 1 September 2018
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

Bulan Agustus 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 170 2 98,8 %
DISAMPAIKAN
2 168 4 97,6%
3 165 7 95,9%
4 165 7 95,9%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

Bulan Agustus 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 150 5 96,7 %
DISAMPAIKAN
2 147 8 94,8%
3 145 10 93,5%
4 150 5 96,7%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

Bulan Agustus 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 43 7 86 %
DISAMPAIKAN
2 45 5 90%
3 48 2 96%
4 45 5 90%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

RUANG FARMASI
Bulan Agustus 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 189 1 99,4 %
DISAMPAIKAN
2 187 3 98,4%
3 182 8 95,7%
4 182 8 95,7%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

RUANG LABORATORIUM
Bulan Agustus 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 70 6 92,1 %
DISAMPAIKAN
2 72 4 94,7%
3 72 4 94,7%
4 70 6 92,1%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

RUANG PENDAFTARAN
Bulan September 2018
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 198 8 96,1 %
DISAMPAIKAN
2 200 6 97,1%
3 197 9 95,6%
4 197 9 95,6%
Mengetahui,
pada tanggal : 1 Oktober 2018
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 170 2 98,8 %
DISAMPAIKAN
2 168 4 97,6%
3 166 6 96,5%
4 165 7 95,9%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 152 3 98,0 %
DISAMPAIKAN
2 147 8 94,8%
3 149 10 96,1%
4 150 5 96,7%
Mengetahui,
pada tanggal : 1 Oktoberr 2018
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 47 3 94 %
DISAMPAIKAN
2 45 5 90%
3 48 2 96%
4 42 8 84%
Mengetahui,
pada tanggal : 1 Oktoberr 2018
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

RUANG FARMASI
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 185 5 97,3 %
DISAMPAIKAN
2 187 3 98,4%
3 182 8 95,7%
4 185 5 97,3%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001

RUANG LABORATORIUM
HASIL SURVEI
CR
NO URAIAN YA TIDAK
1 70 6 92,1 %
DISAMPAIKAN
2 70 6 92,1%
3 72 4 94,7%
4 73 3 96,0%
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP198110082007122001
ANALISA DAN TINDAK LANJUT

EVALUASI PENYAMPAIAN INFORMASI
Periode Juli s/d September 2018
RUANG PENDAFTARAN
No Uraian Identifikasi masalah Analisa Masalah Rencana Tindak Lanjut Keterangan
Didapatkan hasil CR : Rata-rata CR bulan Juli Penyampaian informasi Dimonitoring dan
sampai dengan dilakukan dengan dievaluasi kembali
Bulan Juli : 90.9%
September 92,9 % menggunakan bahasa pada periode
Bulan Agustus :91.6% sedangkan target sederhana dan mudah Oktober s/d
pemahaman mengenai dimengerti terutama Desember 2018
Bulan September :96.1% informasi yang bagi pasien yang taraf
disampaikan adalah pendidikannya rendah
PEMAHAMAN MENGENAI 100 % .
1 INFORMASI YANG
DISAMPAIKAN Hal ini disebabkan
karena cara
penyampaian informasi
tidak sesuai dengan
tingkat pendidikan
pasien sehingga pasien
tidak memahami apa
yang disampaikan.
Didapatkan hasil CR : Rata-rata CR bulan Juli Memotifasi petugas Dimonitoring dan

2 KESESUAIAN INFORMASI YANG
sampai dengan untuk lebih tanggap dievaluasi kembali
DISAMPAIKAN DENGAN Bulan Juli : 86.8%
September 92,1 % dalam mengetahui pada periode
KEBUTUHAN PASIEN Bulan Agustus :92.5% sedangkan target kebutuhan pasien Oktober s/d
kesesuaian informasi sehingga informasi Desember 2018
Bulan September :97.1%
yang disampaikan yang diberikan tepat
dengan kebutuhan
pasien adalah 100 % .
Hal ini disebabkan
karena kurang
tanggapnya petugas
terhadap kebutuhan
pasien sehingga
informasi yang
diberikan kurang sesuai
dengan kebutuhan
pasien.
Didapatkan hasil CR : Rata-rata CR bulan Juli Membuat leaflet atau Dimonitoring dan
sampai dengan brosur yang menarik dievaluasi kembali
Bulan Juli : 89.1%
September 91,2% dan komunikatif pada periode
Bulan Agustus :88.8% sedangkan target sehingga pasien Oktober s/d
kesesuaian media yang tertarik untuk Desember 2018
Bulan September :95.6% digunakan untuk membaca.
menyampaikan
KESESUAIAN MEDIA YANG informasi adalah 100 %
3 DIGUNAKAN UNTUK Hal ini disebabkan
MENYAMPAIKAN INFORMASI karena leaflet atau
brosur yang digunakan
untuk menyampaikan
informasi terlalu rumit
dan tidak menarik
sehingga pasien
enggan untuk
membaca.
Didapatkan hasil CR : Rata-rata CR bulan Juli Memotifasi petugas Dimonitoring dan

KEJELASAN DAN KERAMAHAN
sampai dengan untuk menerapkan tata dievaluasi kembali
4 PETUGAS DALAM Bulan Juli : 95.5%
September 94,5 % nilai yang berlaku di pada periode
MENYAMPAIKAN INFORMASI sedangkan target klinik (SIAGA) Oktober s/d
Bulan Agustus :92.5%
Bulan September :95.6% perilaku petugas dalam Desember 2018
penyampaian informasi
adalah 100 % .
Hal ini disebabkan
karena pasien merasa
petugas kurang
komunikatif dalam
memberikan informasi
sehingga pasien
kurang memahami
informasi yang
diberikan.
Mengetahui,
drg. Indri Wahyuni

NIP 198110082007122001

2.1.2 Ep 2 Hasil Evaluasi Penyampaian Informasi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

2.1.2 Ep 2 Hasil Evaluasi Penyampaian Informasi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Nama : Nama :

KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

1. PAHAMKAH ANDA TENTANG INFORMASI YG 1. PAHAMKAH ANDA TENTANG INFORMASI YG

2. APAKAH INFORMASI YG DISAMPAIKAN SESUAI 2. APAKAH INFORMASI YG DISAMPAIKAN SESUAI DGN

3. SESUAIKAH MEDIA YG DIGUNAKAN UNTUK 3. SESUAIKAH MEDIA YG DIGUNAKAN UNTUK

4. APAKAH PETUGAS MENYAMPAIKAN INFORMASI 4. APAKAH PETUGAS MENYAMPAIKAN INFORMASI

NB : MOHON ISI DENGAN TANDA  NB : MOHON ISI DENGAN TANDA 

KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

1. PAHAMKAH ANDA TENTANG INFORMASI YG 1. PAHAMKAH ANDA TENTANG INFORMASI YG

2. APAKAH INFORMASI YG DISAMPAIKAN SESUAI 2. APAKAH INFORMASI YG DISAMPAIKAN SESUAI DGN

3. SESUAIKAH MEDIA YG DIGUNAKAN UNTUK 3. SESUAIKAH MEDIA YG DIGUNAKAN UNTUK

4. APAKAH PETUGAS MENYAMPAIKAN INFORMASI 4. APAKAH PETUGAS MENYAMPAIKAN INFORMASI

NB : MOHON ISI DENGAN TANDA  NB : MOHON ISI DENGAN TANDA 

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni

HASIL REKAP KUESIONER PENYAMPAIAN INFORMASI

Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal

drg. Indri Wahyuni