HAK PASIEN HAK PASIEN

1. M emp eroleh in forma si m engen ai t ata t ertib dan 1 M emp eroleh in forma si m engen ai t ata t ertib dan
p era turan yan g berlaku di Puskesmas. p era turan yan g berlaku di Puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien. 2 Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa 3 Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa
diskriminasi diskriminasi
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar 4 Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional. profesi dan standar prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien 5 Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi terhindar dari kerugian fisik dan materi
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan. 6 Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. M emi lih d okt er dan k ela s pera wa tan s esua i d en gan 7 M emi lih d okt er dan k e la s pera wa tan s esua i d en gan
k ein ginann ya dan peraturan yang berlaku di Puskesmas. k ein ginann ya dan peraturan yang berlaku di Puskesmas.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada 8 Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada
d okt er lain (se cond opinion ) d okt er lain (se cond opinion )
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita 9 Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya. termasuk data-data medisnya.
10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan 10 Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap pekit yangdideritanya. dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap pekit yangdideritanya.
11. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan 11 Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risikodan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risikodan
komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadaptindakan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadaptindakan
yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan. yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis. 12 Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama 13 Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama
dalamperawatan di Puskesmas. dalamperawatan di Puskesmas.
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan 14 Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan
Puskesmasterhadap dirinya. Puskesmasterhadap dirinya.

KEWAJIBAN PASIEN : KEWAJIBAN PASIEN :

1. Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang 1. Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang
masalahkesehatannya. masalahkesehatannya.
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi. 2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan 3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan
4. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima, kecuali yang 4. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima, kecuali yang
mempunyai asuransi mempunyai asuransi

HAK PASIEN HAK PASIEN

1. M emp eroleh in forma si m engen ai t ata t ertib dan 1. M emp eroleh in forma si m engen ai t ata t ertib dan
p era turan yan g berlaku di Puskesmas. p era turan yan g berlaku di Puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien. 2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa 3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa
diskriminasi diskriminasi
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar 4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional. profesi dan standar prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien 5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi terhindar dari kerugian fisik dan materi
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan. 6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. M emi lih d okt er dan k ela s pera wa tan s esua i d en gan 7. M emi lih d okt er dan k ela s pera wa tan s esua i d en gan
k ein ginann ya dan peraturan yang berlaku di Puskesmas. k ein ginann ya dan peraturan yang berlaku di Puskesmas.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada 8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada
d okt er lain (se cond opinion ) d okt er lain (se cond opinion )
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita 9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya. termasuk data-data medisnya.
10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan 10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap pekit yangdideritanya. dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap pekit yangdideritanya.
11. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan 11. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risikodan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risikodan
komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadaptindakan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadaptindakan
yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan. yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis. 12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama 13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama
dalamperawatan di Puskesmas. dalamperawatan di Puskesmas.
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan 14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan
Puskesmasterhadap dirinya. Puskesmasterhadap dirinya.

KEWAJIBAN PASIEN : KEWAJIBAN PASIEN :

1 Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang
masalahkesehatannya.
2 Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
3 Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan
4 Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima, kecuali yang
mempunyai asuransi
1 Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang
masalahkesehatannya.
2 Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
3 Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan
4 Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima, kecuali yang
mempunyai asuransi