1

KERANGKA ACUAN KEGIATAN (KAK)

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT / SASARAN
KEGIATAN UKM DI UPTD PUSKESMAS TANJUNG MARULAK TAHUN 2019

A. PENDAHULUAN
Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga membina
peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh
dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan
pokok. Puskesmas mempunyai wewenang dan tanggungjawab atas pemeliharaan
kesehatan masyarakat dalam wilayah kerjanya.
Kegiatan-kegiatan dalam setiap program Puskesmas disusun oleh Kepala
Puskesmas dan penanggungjawab program tidak hanya mengacu pedoman atau
acuan yang sudah ditetapkan oleh Kementrian Kesehatan, Dinas Kesehatan
Provinsi, maupun Dinas Kesehatan Kota tapi juga perlu memperhatikan
kebutuhan dan harapan masyarakat terutama sasaran program.
Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran progran dapat
diidentifikasi melalui survey, kotak saran, maupun temu muka dengan tokoh
masyarakat. Komunikasi perlu dilakukan untuk menyampaikan informasi tentang
program kepada masyarakat, kelompok masyarakat maupun individu yang
menjadi sasaran program
Pengembangan kesehatan merupakan bagian integral dan terpenting dari
pembangunan nasional. Tujuan diselenggarakannya pembangunan nasional
adalah meningkatkan kesadaran kemauan dan kemampuan hidup bagi stiap
orang agar terwujud derajat kesehatan masyarakat yang optimal.

Untuk mencapai tujuan pembangunan kesehatan tersebut diselenggarakan

berbagai upaya kesehatan secara menyeluruh berjenjang dan terpadu.
Puskesmas adalah penanggung jawab penyelenggara upaya kesehatan
untuk jenjang tingkat pertama.

2
B. LATAR BELAKANG
Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik cenderung
mengalami perubahan seiring dengan perubahan pola hidup dan kejadian
penyakit. Seiring dengan perbaikan derajat kesehatan dan lingkungan, telah
terjadi pergeseran penyebab kesakitan terbesar di banyak daerah dari penyakit
infeksi menjadi penyakit degeneratif. Perubahan permintaan tersebut memiliki
dampak yang cukup besar terhadap manajemen Puskesmas.
Puskesmas harus memiliki suatu mekanisme untuk memantau permintaan
masyarakat secara teratur karena perubahan permintaan masyarakat akan
berdampak terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas. Puskesmas
harus tanggap terhadap perubahan lingkungan yang cepat dan terbuka terhadap
perubahan kebutuhan dan harapan masyarakat.
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
Puskesmas sangat diperlukan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan
masyarakat terhadap program Puskesmas, sehingga tujuan dari program
Puskesmas dapat tercapai tepat sasaran.
Untuk mengoptimalkan program pelayanan kesehatan maka perlu diketahui
kebutuhan masyarakat akan kesehatan, oleh karena itu sangat penting untuk
melakukan identiikasi, hal-hal yang menjadi kebutuhan masyarakat. Puskesmas
dapat dikatakan telah bermutu apabila dalam melayani masyarakat sesuai dengan
standar pelayanan yang telah ditentukan dan pelanggan merasa puas.
Sehubungan dengan hal tersebut dan mengacu pada pola penilaian akreditasi
puskesmas, maka identiikasi kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan
perlu dilakukan.

C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Mengetahui / mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
terhadap program UPTD Puskesmas Tanjung Marulak

2. Tujuan Khusus

3
 a) Mendefinisikan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
Puskesmas
b) Mendapatkan informasi program yang paling dibutuhkan oleh masyarakat
c) Mengetahui program yang sudah/belum sesuai kebutuhan dan harapan
masyarakat
d) Mendapatkan masukan tentang program yang dibutuhkan masyarakat, tapi
belum ada dalam rencana kegiatan program
e) Membuat rencana tindak lanjut hasil pembahasan kebutuhan dan harapan
masyarakat

D. KEGIATAN

Kegiatan pokok : Mengidentifikasi kebutuhan masyarakat tentang pelayanan

kesehatan
Rincian Kegiatan :
a. Membentuk tim suvey kebutuhan masyarakat
b. Pelaksanaan suvey kebutuhan masyarakat
c. Mengolah data hasil survey
d. Menganalisis hasil survey
e. Membuat laporan

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

a. Kotak Saran
b. Survey kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
c. Secara Langsung : tatap muka, sms
d. Musyawarah Masyarakat

F. SASARAN

4
 Kader, Tokoh masyarakat/masyarakat, lintas sector

G. METODE
-
H. JADWAL PELAKSANAAN
Bulan Desember

I. PEMBIAYAAN
-
J. MONITORING, EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
Petugas program mampu mengidentifikasi permasalahan yang ada di
masyarakat,.

PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI KEGIATAN

Dilaksanakan sesuai dengan format buku yang sesuai dengan
pedoman penyelengara program.

Tebing Tinggi,

Mengetahui
Kepala Puskesmas Tanjung Marulak Koordinator Program UKM

dr. Kurniadinata Temmagangka Elida Tri Yanthi Sipahutar

NIP. 19660414 200003 1 001 NIP. 19810905 200904 2 004