PENDAFTARAN

No.Dokumen :440/ / SOP/ PUSK-TMRLK

No. Revisi :0
SOP
Tgl. Terbit : Februari 2019
Halaman :1/4

UPTD
dr. Ridwan
PUSKESMAS
NIP.196604142000031001
TANJUNG
MARULAK
1. Pengertian Pendaftaran adalah proses, cara perbuatan mencatatkan nama, umur,
alamat dan sebagainya (Kamus Besar Bahasa Indonesia)
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendaftaran agar pasien
yang datang mempunyai catatan masing-masing tentang identitas serta
riwayat penyakitnya.
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Tanjung Marulak Nomor : 440/ / SK/
PUSK-TMRLK tentang Pendaftaran pasien
4. Referensi Buku pengantar Administrasi kesehatan dr. Azrul Azwar

5. Alat dan 1. Alat dan bahan

bahan a. Rekam medis
b. ATK
2. Petugas yang melaksanakan
- Petugas pendaftaran
6 Langkah-
Langkah a. Pasien datang ke meja informasi
b. Petugas informasi menanyakan apakah pasien sudah pernah
berobat dan mengecek kelengkapan berkas pendaftaran pasien
c. Pasien yang sudah lengkap berkasnya dipersilahkan mengambil
nomor antrian dan dipersilahkan duduk diruang tunggu
d. Petugas informasi memberikan berkas pendaftaran pasien ke ruang
pendaftaran
e. Petugas pendaftaran mengambil kartu sesuai dengan berkas pasien
f. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor antrian dan

4/4
 mengecek kembali kesesuaian identifikasi pasien di kartu RM dengan
pasien
g. Petugas pendaftaran mengarahkan pasien ke ruang tunggu
pelayanan yang dituju
h. Petugas pelayanan memanggil pasien kemudian di periksa
i. Pasien yang memerlukan konseling di arah ke konseling
j. Pasien yang memerlukan rujukan akan di antar keruang rujukan
sedangkan pasien yang tidak memerlukan rujukan langsung keruang
obat untuk mengambil obat
k. Pasien yang sudah mengambil rujukan di persilahkan pulang
l. Pasien BPJS setelah pengambilan obat langsung di persilahkan
pulang.
7. Bagan Alir

Pasien datang kemeja informasi

Petugas informasi menanyakan apakah pasien sudah pernah

berobat dan mengecek kelengkapan berkas pendaftaran pasien

Pasien yang sudah lengkap berkasnya dipersilahkan

mengambil nomor antrian dan dipersilahkan duduk diruang
tunggu

Petugas informasi memberikan berkas pendaftaran pasien

keruang pendaftaran

Petugas pendaftaran mengambil kartu rekam medic sesuai

dengan berkas pasien

Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor antrian

dan mengecek kembali kesesuaian identifikasi pasien di kartu
RM dengan pasien

Petugas pendaftaran mengarahkan pasien keruang tunggu

pelayanan yang dituju

4/4
 Petugas
Pasien
pelayanan
keruang
memanggil
konseling
pasien

Pasien keruang rujukan Pasien

keruang obat

BPJS

Pasien
pulang

8. Hal-hal yang
perlu Proses dalam kegiatan pendaftaran.
diperhatikan
9. Unit terkait a. Ruang Pemeriksaan umum
b. Ruang Kesehatan gigi dan mulut
c. Ruang KIA/KB
d. Ruang Imunisasi
e. Ruang pelayanan TB DOTS/ Kusta
f. Ruang Konseling
10. Dokumen a. Rekam Medik
b. Register Kunjungan Pasien

4/4
Terkait

11. Rekaman Tgl.mulaidiberlaku

No Yang diubah Isi Perubahan
historis kan
perubahan

4/4