MENERIMA PENGUNJUNG RS.

BHAYANGKARA LUMAJANG

NO. NO. HALAMAN

DOKUMEN REVISI 1/ 2

RUMAH SAKIT 03 01
BHAYANGKARA
LUMAJANG
Ditetapkan,
TANGGAL KARUMKIT BHAYANGKARA LUMAJANG
SPO TERBIT
(STANDAR
PROSEDUR 8 Januari
OPERASIONAL) 2019

dr. SRI HANDAYANI, MMRS

AJUN KOMISARIS BESAR POLISI NRP 67100385
1. Pengunjung rumah sakit adalah orang yang berkunjung ke
RS bhayangkara lumajang untuk tujuan tertentu.
2. Penunggu pasien adalah orang/keluarga pasien yang bertugas
mendampingi pasien untuk membantu menyelesaikan
kebutuhan pengobatannya selama di RS bhayangkara
PENGERTIAN lumajang.
3. Jam besuk adalah jadwal yang diperbolehkan oleh RS
bhayangkara lumajang untuk menjenguk/ mengunjungi pasien,
yaitu pukul 10.00-12.00 WIB dan pukul 17.00-21.00 WIB, untuk
ruangan ICU pukul 11.00-12.00 WIB sore 17.00-18.00 WIB,
Perinatologi pukul 10.00-12.00 WIB sore 17.00-20.00 WIB.
1. Mendeskripsikan prosedur berkunjung ke RS bhayangkara
lumajang
TUJUAN 2. Terpenuhinya kebutuhan perlindungan keamanan seluruh
penghuni RS bhayangkara lumajang terhadap kekerasan fisik
dan ancaman
Kep Karumkit Nomor : Kep/ 01 / I / KES.22./2019/HPK tentang
KEBIJAKAN Identifikasi dan melindungi populasi pasien yang rentan terhadap
resiko kekerasan di Rumah Sakit Bhayangkara Lumajang
PENGUNJUNG DI LUAR JAM BESUK
1. Petugas Security mengucapkan salam
2. Petugas menanyakan keperluan berkunjung
PROSEDUR
3. Jika pengunjung hendak ada keperluan di kantor RS
Bhayangkara Lumajang, petugas security meminta pengunjung
untuk mengisi buku tamu/pengunjung
 MENERIMA PENGUNJUNG RS. BHAYANGKARA LUMAJANG

NO. NO. HALAMAN

DOKUMEN REVISI 2/ 2

RUMAH SAKIT 03 01
BHAYANGKARA
LUMAJANG

4. Petugas security melakukan pemeriksaan terhadap

pengunjung dan memastikan pengunjung tersebut tidak
membawa barang-barang yang berbahaya seperti senjata
tajam, senjata api atau benda-benda mencurigakan yang
lainnya, termasuk anggota POLRI dan TNI yang tidak
berkepentingan dinas kecuali petugas jaga tahanan dan
mengantar tahanan berobat.
5. Petugas security meminta kartu identitas pengunjung
6. Petugas security mengganti identitas tersebut dengan name
tag “TAMU” / “PENGUNJUNG” sesuai kebutuhan.
7. Petugas mengucapkan terima kasih.
8. Saat pengunjung akan keluar area RS Bhayangkara
Lumajang, pengunjung menyerahkan name tag
PROSEDUR “TAMU/PENGUNJUNG” kepada petugas security.
9. Petugas security mengembalikan identitas diri pengunjung dan
mengucapkan terima kasih.
10. Jika pengunjung mengenakan identitas diri berlogo RS
Bhayangkara Lumajang yang sah (KTA, name tag pegawai,
name tag diklat, name tag out sourcing, name tag penunggu
pasien, dll) petugas security dapat mempersilahkan masuk.
11. Petugas security wajib memeriksa dan menginvestigasi
pengunjung yang mencurigakan saat jam besuk atau diluar
jam besuk.
12. Bila petugas security menemukan pengunjung yang membawa
senjata tajam dan senjata api, petugas security harus
mengamankan barang tersebut di dalam loker penitipan
barang.

UNIT TERKAIT Security