Beberapa hal yang kami amati untuk Dwi Tunggal Citra catering antara
lain
Catering membawa kompor gas portable untuk memanaskan makanan
dalam ballroom, membawa oven untuk membuat zupa soup dalam pantry
dan membawa alat untuk memasak king prawn flambe dalam ballroom.
Waiters yang menyiapkan makanan tidak menggunakan APD dengan baik
hanya menggunakan sarung tangan plastik dan penutup kepala untuk
waiters yang memotong lontong dan kambing guling,
memasak/menyiapkan makanan di pantry dan selasar pantry.
Gelas untuk juice dibalik dan gelas berisi air putih dalam
ballroom dan di selasar pantry ditutup wrapping plastic
Menuang air di selasar pantry menggunakan teko stainless
Makanan datang jam 09.00 dalam panci stainless yang ditutup
wrapping plastic, tempat nasi besar yang ditutup kertas nasi dan
box susun.
Ada proses memasak zupa soup di dalam pantry
Makanan dalam ballroom ditutup wrapping plastic, untuk di VIP
beberapa menu dibiarkan tanpa penutup
Stock makanan dalam pantry disimpan dalam sterno terbuka dan
dipanaskan
Aneka snack di selasar pantry diberi wrapping plastic, namun soto
Surabaya dibiarkan terbuka tanpa penutup wrapping plastic.
Proses clean up berlangsung lambat karena petugas clean up belum
terbiasa (catering membawa petugas dari Jakarta)
Petugas clean up tidak berseragam rapi dan bersepatu.