Fleksibilitas dan adaptasi Pramugari

seorang pramugari di tuntut untuk sangat fleksibel dan bisa beradaptasi.

1. pramugari harus dapat bekerja di berbagai tipe pesawat dan berbagai posisi kabin
 Batik air menggunakan jenis pesawat airbus A320,boeing 737-800 dan boeing
737-900.tentunya sebagai seorang professional pramugari kita di tuntut harus
dapat bekerja minimal di 3 tipe pesawat batik air.
 Terdapat 5 posisi kru kabin,yaitu FA 1- 5. Sebagai pramugari training tentunya
kita sudah mempelajari tugas dan tanggung jawab kelima posisi kru kabin.Pada
keadaan tertentu kita di haruskan untuk tukar posisi atau menggantikan posisi
kabin.
2. jadwal kerja dapat berubah tiap bulan dan jadwal penerbangan dapat berubah
setiap hari.
 Jadwal kerja dan penerbangan yang dapat berubah sewaktu-waktu,sebagaimana
kebijakan tersebut di tentukan oleh manager.Hal ini tentunya membuat
pramugari harus selalu dalam keadaan siap bekerja dimanapun dan
kapanpun.Artinya seorang pramugari tidak dapat menetapkan suatu urusan
pribadi jangka panjang.Inilah dasar Batik air membuat aturan untuk kontrak
selama 4 tahun dengan kebijakannya yang membatasi ruang gerak pramugari.
 Batik air,pada tahun 2018 mendapat peringkat ke 2 se-asia tenggara dalam
ketepatan waktu penerbangan (OTP/on time perfomance) terbaik.Hal ini
tentunnya bukan suatu kebetulan,ini sangat erat kaitannya performa Batik air
yaitu kru kabin,flight officer dll.Tentunya harus kita pertahankan peringkat ini
dengan meningkatkan kemampuan fleksibilitas kru kabin.
 Misalnya….(kamu isi ya aku ga ngerti)

3. Jenis pelayanan yang disediakan adalah berbeda,tergantung pada jarak

penerbangan dan tujuan penerbangan, dan tingkat layanan dan fasilitas pelanggan
dapat berubah.
 Batik air mempunyai 2 kelas penumpang di dalam kabin yaitu kelas bisnis dan
ekonomi.sebagai contoh Pada keadaan tertentu FA 5 harus dapat melayani
 kelas bisnis dengan baik,begitu pula sebaliknya FA2 atau FA3 harus dapat
melayani penumpang kelas ekonomi dengan baik.

4 pramugari harus mampu beradaptasi dengan baik untuk berubah dan tangguh
secara emosional.

 pramugari harus dapat menyesuaikan prioritas dan mengubah arah tugas

kerja yang diperlukan dalam penerbangan tertentu.artinya pada saat masa
tugas pramugari harus menempatkan kepentingan pekerjaan di atas
kepentingan pribadi.

5 pramugari harus bersedia dan mampu melakukan tugas mereka di bawah

tekanan atau darurat jika perlu, memastikan keamanan dan kenyamanan
penumpang.

 Pramugari hakikatnya menjaga keselamatan para penumpang di pesawat dan

melayani kebutuhan penumpangnya.Dan ini berlaku pada setiap keadaan.
Contohnya : apabila ada penumpang yang mengalami henti nafas/henti
jantung,pramugari mengaktifkan system emergensi,pada keadaan ini
tentunya akan membuat panik penumpang,sehingga di butuhkan mass
control yang baik.

Terimakasih.

Annisa dwi utami

2196168 (B 454 ID)