I.

PENDAHULUAN
Dewasa ini, pelayanan kesehatan telah berkembang, menjadi sebuah industri
yang labour intensive. Rumah sakit sebagai salah satu bentuk pelayanan
kesehatan telah menjadi sebuah industri yang padat modal, padat teknologi
dan padat karya. Hal ini menjadikan rumah sakit menjadi salah satu tempat
yang paling berisiko dan berbahaya karena mempunyai risiko bahaya
terhadap keselamatan dan kesehatan bagi pasien, staf dan pengunjung.
Sumber bahaya dapat berasal dari gedung, halaman/ground, peralatan yang
digunakan, bahan-bahan kimia dan biologis yang ada di rumah sakit, wabah,
bencana, kebakaran, dan sistem utilitas.
Oleh karena itu perlu dibuat rencana untuk mengelola resiko terhadap pasien,
keluarga, pengunjung dan staf.

II. LATAR BELAKANG

Rumah Sakit Santa Maria sebagai salah satu rumah sakit terbesar di
Pekanbaru perlu melakukan peningkatan mutu pelayanan salah satunya yaitu
dengan meningkatkan keamanan dan keselamatan rumah sakit. Hal ini untuk
menghindari gangguan keamanan seperti pencurian, penculikan, terhindar
dari kecelakaan saat ada pembangunan atau renovasi.

III. TUJUAN
a. Tujuan umum
Meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit Santa Maria Pekanbaru dan
menjamin keselamatan dan keamanan pasien, pengunjung, tamu dan
karyawan rumah sakit.
b. Tujuan khusus
Menjaga keamanan di Rumah Sakit Santa Maria agar terhindar dari
kehilangan barang baik milik karyawan, pasien, keluarga pasien,
pengunjung dan vendor, dan menjamin keselamatan pasien, keluarga
pasien, pengunjung, karyawan dan vendor saat ada renovasi/
pembangunan.

1
IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
A. Pemeriksaan dan pemeliharaan CCTV
a. Nama kegiatan : Kegiatan Pemeriksaan, Pemeliharaan CCTV
b. Agenda kegiatan :
1. Pemeriksaan terhadap berfungsinya semua CCTV yang ada di
rumah sakit dengan memeriksa apakah semua CCTV dapat
menangkap gambar.
2. Pencatatan hasil pemeriksaan dan pemeliharaan
3. Perbaikan apabila ada kerusakan
c. Hari/tanggal :
Pemeriksaan, pemeliharaan CCTV mulai dilaksanakan sejak akhir
Agustus 2012 , yang rencananya dilaksanakan secara rutin setiap
harinya sampai bulan Desember 2012.
d. Jam :
Pemeriksaan dan pemeliharaan dilakukan 07.00 – selesai,
pemeriksaan dilakukan setiap hari.
e. Tempat :
Ruangan perkantoran RSSM lantai II

B. Pemberlakukan pemakaian tanda pengenal (kartu) untuk

pengunjung pasien rawat inap, penunggu pasien rawat inap, dan
tamu di RS
a. Nama kegiatan : Kegiatan Pemberlakukan pemakaian tanda
pengenal (kartu) untuk pengunjung pasien rawat inap, penunggu
pasien rawat inap, dan tamu di RS
b. Agenda kegiatan :
 Pemberian kartu pengunjung dilakukan oleh petugas keamanan
yang bertugas di setiap ruang rawat inap kepada pengunjung
pasien rawat inap pada saat jam kunjung. Kartu dikembalikan saat
pengunjung keluar.
 Pemberian kartu tunggu dilakukan oleh perawat yang bertugas di
ruang perawatan kepada penjaga/penunggu pasien. Kartu
dikembalikan saat pasien pulang atau pindah kamar.

2
  Kartu tamu diberikan kepada pihak yang berkepentingan dengan
RS. Kartu diberikan oleh petugas penerima tamu yang ada di
ruang perkantoran RS. Kartu dikembalikan saat tamu pulang
c. Hari/tanggal :
Pemberlakukan pemakaian tanda pengenal (kartu) untuk pengunjung
pasien rawat inap, penunggu pasien rawat inap, dan tamu di
laksanakan sejak bulan Oktober 2012
d. Tempat :
 Kartu pengunjung : diberikan di ruang rawat inap
 Kartu tunggu : diberikan di ruang rawat inap
 Kartu tamu : diberikan di ruang perkantoran
e. Tempat :
 Kartu pengunjung : diberikan di ruang rawat inap
 Kartu tunggu : diberikan di ruang rawat inap
 Kartu tamu : diberikan di ruang perkantoran

C. Pencatatan dan pelaporan insiden/cidera pengunjung dan vendor

Nama kegiatan : Kegiatan Pencatatan dan pelaporan insiden/cidera
pengunjung dan vendor
a. Agenda kegiatan :
 Melakukakan pencatatan dan pelaporan setiap ada kasus
insiden/cidera yang menimpa pengunjung dan vendor
 Membuat laporan perbulan, ada ataupun tidak ada insiden
b. Waktu pelaksanaan : dimulai sejak Januari 2012
c. Tempat :
Seluruh unit/instalasi yang ada pengunjung dan vendor
d. Jam : saat jam kunjung pasien

D. Pengamanan saat ada kegiatan pembangunan/renovasi

a. Nama kegiatan : Kegiatan pengamanan saat ada kegiatan
pembangunan/renovasi
b. Agenda kegiatan :
 Melakukakan identifikasi lokasi pembangunan/renovasi
 Memasang jaring pengaman
 Memasang pagar pembatas

3
  Penempelan peringatan
 Menyediakan APAR didekat lokasi pembangunan/renovasi
c. Waktu pelaksanaan : 2 Juni 2012
d. Tempat :
Area yang berbatasan dengan gereja Santa Maria, dekat jalan
masuk parkiran roda empat
e. Jam : 8.00 - 14.00 WIB

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

 Menunjuk penanggung jawab kegiatan.
 Membeli perlengkapan untuk melaksanakan program
 Membuat laporan kegiatan
 Evaluasi kegiatan paling lambat 1 minggu setelah laporan diterima, dan
dilakukan rapat insidentil apabila diperlukan

VI. SASARAN
Sasaran / target yang ingin dicapai dalam program kerja ini dalam jangka
waktu 3 bulan sejak program dilaksanakan dapat diuraikan sebagai berikut :
 Pemeriksaan dan pemeliharaan CCTV terlaksana 100 %
 Pemberlakuan tanda pengenal (badge) untuk pengunjung pasien rawat
inap, penunggu pasien rawat inap, dan tamu di RS terlaksana 100 %
 Pencatatan dan pelaporan insiden/cidera pengunjung dan vendor
terlaksana 100 %
 Pengamanan saat ada kegiatan pembangunan/renovasi terlaksana 100 %

VII. JADWAL PELAKSANAAN PROGRAM KERJA

Jadwal pelaksanaan yang telah disusun dapat dilihat di lampiran

VIII. KEPENGURUSAN
Ketua : dr. Elkawati
Penanggungjawab : dr. Daniel Purwantoro
Pelaksana :
 Petugas IT
 Bagian kerumahtanggaan
 Kepala unit dan instalasi

4
  Petugas keamanan
 Unit pemeliharaan sarana dan prasarana

IX. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi dilakukan paling lambat 1 minggu setelah laporan kegiatan dibuat.

X. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Pencatatan dilakukan saat pelaksanaan kegiatan. Pelaporan dilakukan paling
lambat 1 minggu setelah pelaksanaan kegiatan. Evaluasi rutin dilakukan
setiap 3 bulan sekali.