PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No Dokumen No Revisi Halaman

1/1

Tanggal Terbit Ditetapkan

STANDAR Direktur

PROSEDUR
OPERASIONAL
PENGERTIAN Prosedur penerimaan pasien rawat jalan merupakan tata cara
penerimaan pasien yang akan berobat ke poliklinik agar dapat berjalan
teratur, tertib dan aman serta untuk mengurangi waktu tunggu pasien
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah Penerimaan Pasien yang
dirawat di rumah sakit akan mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhan
dan visi misi rumah sakit.
KEBIJAKAN

PROSEDUR 1. Pendaftaran pasien lama (yang sudah mempunyai no. RM)

a. Menyerahkan kartu berobat kepada petugas di loket pendaftaran.
b. Petugas loket pendaftaran mencatat no RM.
c. Menerima nomor antrian poliklinik dari petugas loket pendaftaran.
d. Pasien diberitahu untuk menunggu di tempat yang akan dituju
e. Petugas loket pendaftaran menginput data / no RM di computer.
f. bagian pendaftaran menyiapkan dan mengantar Rekam Medis ke
bagian administrasi kemudian diserahkan ke poliklinik yang dituju oleh
pasien.
g. Pasien mendapatkan pelayanan di poliklinik.

2. Pendaftaran pasien baru (yang belum memiliki no. RM) melalui loket
pendaftaran pasien dan mengikuti prosedur pendaftaran pasien baru.
a. Setiap pasien baru yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di
rumah sakit harus mendaftarkan diri pada loket pendaftaran pasien.
b. Pasien diwawancarai oleh petugas loket pendaftaran pasien tentang
identitas dirinya.
c. Petugas loket pendaftaran pasien memasukkan data / identitas diri
pasien ke dalam system komputerisasi.
d. Petugas loket pendaftaran pasien mencetak print out data pribadi
 pasien tersebut. Print out tersebut dalam bentuk lembaran ringkasan
identitas pasien serta secara otomatis pada print out tersebut telah
dilengkapi dengan nomor rekam medis pasien yang bersangkutan, yang
akan berlaku selamanya.
e. Petugas memberikan kartu berobat yang harus dibawa setiap kali
pasien ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit.
f. Pasien menuju ke Poliklinik yang dituju.

UNIT TERKAIT Pendaftaran, Administrasi, Instalasi Rawat Jalan, Instalasi Gawat

Darurat