PEMERINTAH KABUPATEN SUBANG PEMERINTAH KABUPATEN SUBANG

DINAS KESEHATAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS CIRANGKONG UPTD PUSKESMAS CIRANGKONG
JALAN RAYA LEMPAR CIRANGKONG KM.08 DESA CIRANGKONG JALAN RAYA LEMPAR CIRANGKONG KM.08 DESA CIRANGKONG
KEC. CIJAMBE KODE POS 41286, EMAIL: pkm.cirangkong@gmail.com KEC. CIJAMBE KODE POS 41286, EMAIL: pkm.cirangkong@gmail.com

HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK – HAK PETUGAS HAK PASIEN

1. Mendapatkan perlindungan hukum 1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan
2. Bekerja menurut standar profesi yang berlaku di Puskesmas
3. Menolak permintaan pasien/keluarga pasien untuk 2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
melakukan tindakan yang bertentangan dengan profesi 3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
maupun hukum yang berlaku diskriminasi
4. Mendapatkan informasi selengkapnya dari pasien atau 4. Memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai
keluarganya untuk kepentingan pengobatan dengan standar profesi dan standar prosedur operasional
5. Mendapatkan perlakuan yang adil dan jujur 5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
6. Mendapatkan imbalan jasa atau profesi yang diberikan sesuai terhindar dari kerugian fisik dan materi
dengan peraturan yang berlaku 6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang
didapatkan
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya
kepada dokter yang memiliki surat ijin praktek (SIP) baik di
KEWAJIBAN PETUGAS dalam maupun di luar Puskesmas
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
1. Mematuhi perundang-undangan dan kode etik sesuai status termasuk data-data medisnya
kepegawaian 9. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara
2. Memberikan pelayanan maksimal sesuai dengan standar tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan,
profesi, mencakup kebutuhan bio - psiko - sosio – religious risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis
3. Memberikan informasi selengkap-lengkapnya kepada pasien terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
tentang penyakit yang diderita pengobatan
4. Melindungi hak-hak pasien 10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang
5. Memegang teguh rahasia jabatan akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit
yang dideritanya
11. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
12. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang
dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama
dalam perawatan di Puskesmas
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas
terhadap dirinya
15. Memilih Petugas kesehatan yang diinginkan (jika
memungkinkan)
16. Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila
puskesmas itu dIduga memberikan pelayanan yang tidak
sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana
17. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan
standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang undangan

KEWAJIBAN PASIEN

1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang

masalah kesehatannya
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk tenaga kesehatan
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan
kesehatan (Puskesmas)
4. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima
5. Tidak membawa alkohol dan obat obatan terlarang ke dalam
Puskesmas
6. Menghormati Puskesmas area bebas rokok
 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2018
7. Bertanggung jawab atas tindakan tindakan sendiri apabila
tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien
menolak pengobatan atau saran dokter
 Keputusan ini berlaku mulai tahun 2019, dengan ketentuan
apabila ada kekeliruan akan dilakukan perubahan sebagai mana
mestinya