pPEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG TIMUR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP NIPAH PANJANG
Jln. Flamboyan No.6 Kec.Nipah Panjang ( HP.085208271221 )
Email : pkm.nipahpanjang@yahoo.co.id Kode Pos 36571

UMPAN BALIK / JAWABAN PUSKESMAS TERHADAP SARAN, MASUKAN, KRITIKAN

DARI PASIEN / MASYARAKAT

DATA SARAN / KRITIK / SARAN / P. JAWAB

N0 TGL/HARI HASIL TINDAK LANJUT
ASAL/DARI MASUKAN UMPAN BALIK

Alat-alat Puskesmas tolong

Akan diusahakan pengusulan ke Dinas Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha dan
03-01-2019 dilengkapi yang lebih bagus
1. Kotak Saran kesehatan untuk Perlengkapan alat-alat seluruh Koordinator Pelayanan
Kamis karena di Nipah sudah
Puskesmas yang lebih bagus
banyak pasien

04-01-2019 Ruangan pasien masih kurang Akan segera ditindak lanjuti dan usulan
2. Kotak Saran Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha dan
Jum’at ke Dinas Kesehatan untuk Penambahan Koordinator Rawat Inap
ruangan.

Ucapan terima kasih dari pimpinan dan Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha dan
05-01-2019
3. Kotak Saran Pelayanan Puskesmas baik staf puskesmas lewat papan media seluruh Staf Puskesmas
Sabtu
informasi / papan tanggapan

Ucapan terima kasih dari pimpinan dan

09-01-2019
4. Kotak Saran Bagus staf puskesmas lewat papan media Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha dan
Rabu
informasi / papan tanggapan seluruh Staf Puskesmas
 UMPAN BALIK / JAWABAN PUSKESMAS TERHADAP SARAN, MASUKAN, KRITIKAN
DARI PASIEN / MASYARAKAT

DATA SARAN / P. JAWAB

N0 TGL/HARI SARAN / KRITIK / MASUKAN HASIL TINDAK LANJUT
ASAL/DARI UMPAN BALIK

Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha

Terima kasih buat Puskesmas kerena Ucapan terima kasih dari pimpinan dan staf
14-01-2019 dan seluruh Koordinator
5. Kotak Saran layanannya sangat baik terutama buat puskesmas lewat papan media informasi / papan
Senin Pelayanan
Dokter dan perawatnya. tanggapan

Ucapan terima kasih dari pimpinan dan staf

24-01-2019 Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha
6. Kotak Saran Baik puskesmas lewat papan media informasi / papan
Kamis dan seluruh Koordinator
tanggapan Pelayanan
Ucapan terima kasih dari pimpinan dan staf
27-01-2019 Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha
7. Kotak Saran Terima kasih atas semua bantuannya puskesmas lewat papan media informasi / papan
Minggu dan seluruh Koordinator
tanggapan Pelayanan
Ucapan terima kasih dari pimpinan dan staf
30-01-2019 Alhamdulillah Pelayanannya baik. Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha
8. Kotak saran puskesmas lewat papan media informasi / papan
Rabu Terima kasih dan seluruh Koordinator
tanggapan Pelayanan

- Ucapan terima kasih dari pimpinan dan staf Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha
31-01-2019 Pelayanan Puskesmas bagus air tolong puskesmas lewat papan media informasi / dan seluruh Koordinator
9. Kotak saran
Kamis dibagusi dan semua Perawatnya baik papan tanggapan Pelayanan
- Instalasi air sudah diperbaiki.

UMPAN BALIK / JAWABAN PUSKESMAS TERHADAP SARAN, MASUKAN, KRITIKAN

DARI PASIEN / MASYARAKAT
 DATA SARAN / KRITIK / SARAN / P. JAWAB
N0 TGL/HARI HASIL TINDAK LANJUT
ASAL/DARI MASUKAN UMPAN BALIK
Kami merasa puas atas
Ucapan terima kasih dari pimpinan dan staf Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha dan
31-01-2019 pelayanan Puskesmas baik
10. Kotak Saran puskesmas lewat papan media informasi / papan seluruh Koordinator Pelayanan
Kamis dalam perawatan maupun
tanggapan
dalam keramahan.

Alhamdulillah semua
Ucapan terima kasih dari pimpinan dan staf Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha dan
31-01-2019 pelayanan di Puskesmas Nipah
11. puskesmas lewat papan media informasi / papan seluruh Koordinator Pelayanan
Kamis Panjang diperlakukan dengan
Kotak Saran tanggapan
baik.
Ucapan terima kasih dari pimpinan dan staf
16-02-2019
12 Kotak Saran Baik puskesmas lewat papan media informasi / papan Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha dan
Sabtu
tanggapan seluruh Koordinator Pelayanan
- Ucapan terima kasih dari Pimpinan dan Staf
Fasilitas air kurang bagus kalau Puskesmas lewat media informasi / papan Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha dan
18-02-2019
13 Kotak Saran bisa air pam secepatnya di tanggapan seluruh Koordinator Pelayanan
Senin
pasang terima kasih - Untuk air PAM akan Diusulkan dalam
anggaran tahunan Puskesmas

Pelayanan Puskesmas Nipah Ucapan terima kasih dari pimpinan dan staf Ka.PKM / Kasubag. Tata Usaha dan
04-03-2019
14. Kotak Saran panjang cukup memuaskan dan puskesmas lewat papan media informasi / papan seluruh Koordinator Pelayanan
Senin
sangat Familiar. tanggapan