DINAS KESEHATAN KABUPATEN PELALAWAN

BADAN LAYANAN UMUM DAERAH

PUSKESMAS PANGKALAN KURAS II
Jl. Lintas Timur Desa Terantang Manuk Kec. Pangkalan Kuras Kab. Pelalawan Kode Pos : 28382
Email : pkmpangkalankuras2@yahoo.com, No. HP : 082390643546

BUKTI HASIL PENGUMPULAN DATA, BUKTI ANALISIS, DAN PELAPORAN BERKALA

INDIKATOR MUTU KLINIS
NO INDIKATOR MUTU KLINIS TARGET CAPAIAN
1. UGD
1. Pemberi pelayanan kegawat daruratan yang bersertifikat (PPGD, 100% 22 %
BTCLS, ATLS, ACLS)

2. Pelayanan kegawat daruratan 24 jam 100% 100%

3. Lama tunggu dalam pelayanan UGD ≤ 5 menit terlayani 100%

4. Pelaksanaan TRIASE 100%

5. Kepatuhan hand hygiene ketersdiaan hand scrub 100% 31 %

6. Survey kepuasan pelanggan 80%

2. PENDAFTARAN DAN REKAM MEDIK

1. Pelayanan rekam medic (tenaga rekam medic) 100% ada tenaga Tidak ada tenaga
Rekam Medik Rekam Medik
2. Waktu penyediaan dokumen rekam medik ≤ 15 menit 100% 100%

3. Kelengkapan pengisian rekm medic 24 jam setelah selesai pelayanan 100% 100%

4. Survey kepuasan pelanggan 80%

3. PELAYANAN RAWAT JALAN

JAM BUKA PELAYANAN :
SENIN s/d KAMIS 08.00wib – pkl 12.00 wib,
& SABTU 100 % 100 %

HARI JUMAT 08.00 wib – 11.30 wib

A. RUANG PENGOBATAN UMUM
1. Pelayanan pengobatan umum dilakukan oleh dokter 100% 89.9%

2. Waktu tunggu pelayanan pengobatan umum ≤ 30 menit 100% 100%

3. Kepatuhan hygiene 71 %
100%
4. Survey kepuasan pelanggan 80%

B. RUANG KESEHATAN GIGI DAN MULUT

1. Pemberian pelayanan pengobatan dilakukan oleh dokter gigi 100% 89.9%

2. Waktu tunggu pelayanan gigi dan mulut ≤ 45 menit 100% 100%

3. Tidak adanya perdarahan dan infeksi paska pencabutan gigi 100% 100%

4. Kepatuhan hygiene 100% 100%

5. Survey kepuasan pelanggan 80%

C. KIA/KB DAN PERSALINAN

1. Pelayanan di KIA/KB dilakukan oleh bidan terlatih 100%

2. Pemasangan Implant dilakukan oleh dokter/bidan terlatih 100% 100%

3. Kepatuhan hand hygiene 75%

100%
 4. Survey kepuasan pelanggan 80%

4. RUANG PERSALINAN
1. Waktu pelayanan persalinan 24 jam 100% 100%

2. Tidak terjadi kematian ibu karena persalinan 100% 100%

3. Kepatuhan Hand hygiene 75%

100%
4. Survey kepuasan pelanggan 80%

5. LABORATORIUM
1. Waktu tunggu pelayanan laboratorium ≤ 15 menit 100% 100%

2. Pemberian pelayanan Laboratorium oleh analis 100% ada tenaga

1 tenaga analis
Analis
3. Tidak adanya kesalahan dalam penerimaan specimen pemeriksaan 100% 100%
laboratorium

4. Kepatuhan Hand hygiene 100% 100%

5. Survey kepuasan pelanggan 80%

6. FARMASI
1. Pelayanan obat oleh tenaga farmasi 100% ada tenaga Tidak ada tenaga
Apoteker Apoteker
2. Waktu tunggu pelyanan obat jadi ≤ 15 menit 100% 100%

3. Waktu tunggu obat racikan ≤ 30 menit 100% 100%

4. Tidak terjadi kesalahan dalam pemberian obat 100% 100%

5. Survey kepuasan pelanggan 80%

7. GIZI
1. Pemberi pelayanan konsultasi gizi dilakukan oleh petugas gizi Minimal 1 orang Tidak ada tenaga
D3 gizi Gizi
2. Survey kepuasan pelanggan 80%

8. PENGELOLAAN LIMBAH
1. Penanggung jawab pengelolaan limbah puskesmas 1 SK 1 SK

2. Pengelolaan limbah padat 100% terlaksana

3. Pengelolan limbah cair 100% terlaksana

4. Survey kepuasan pelanggan 80%

9. AMBULANCE
1. Ketersediaan pelayanan ambulance 24 Jam 100% 100%

2. Kepuasan pelanggan 80%

10. PENCEGAHAN / PENGENDALIAN INFEKSI

1. Ketersediaan apd (alat pelindung diri) didalam ruangan pelayanan 80% 80%

2. Kepatuhan petugas dalam penggunaan APD 90% 44%

KEPALA BLUD
PUSKESMAS PANGKALAN KURAS II

dr. BAMBANG HERMANTO

NIP. 19790719 21001 1 010