MOMENTUM HIDUP
Harus melayani sesuai harapan orang lain bukan sesuai harapan kita
Safety number one, keamanan, pelayanan, berjalan sesuai dengan perkembangan zaman, kenyamanan,
sesuai dengan take and give
Pemimpin harus bisa meyakinkan bawahan dan tidak ada kepentingan pribadi
Patuh pada jadwal yang dbuat dan dijalani dengan sepenuh hati
Organisasi harus berdiri denga kaki sendiri tanpa ada va,pur tagan orang lain yang tidak patut
- mind set yang dilayani adalah masyarakat, perubahan mindset adalah upaya seumur hidup
- pemimpin harus turun ke lapangan untuk dapat merasakan persoalan yang ada dan memberi contoh