ANALISIS SWOT

A. Strenght (Kekuatan)
1. 13 perawat mengikuti pelatihan BCLS.
2. Terdapat layanan konsultasi bagi keluarga
3. Diruang perawatan B untuk peralatan kesehatan sebagian besar telah
terpenuhi.
4. Perawat memberikan health education dan promosi kesehatan pada
keluarga pasien saat berkeliling pada setiap ruangan pasien.
5. Jenis 10 Diagnosa Medis Terbanyak dan 10 Jenis Tindakan Tersering
di Ruangan Perawatan B RSU Kaliwates. Karena penyakit sering
muncul dan teratasi dengan baik.
6. RSU Kaliwates Jember telah mengalokaasikan dana bagi pegawai
yang belum mengikuti pelatihan wajib
7. Program 6 sasaran keselamatan pasien. Karena sudah berstandart
cukup
8. Lokasi Ruang Perawatan B (RPB) berada di tengah rumah sakit yang
berdekatan dengan ruang BPJS, Radiologi, CT scan dan UGD.
9. Lokasi Ruang Perawatan B cukup luas dengan ruang-ruang perawatan
mengelilingi nurse station.
10. Tempat penyimpanan obat tersedia lemari atau laci obat per pasien,
dan troli obat

B. Weakness (Kelemahan)
1. Dari 13 perawat diruang perawatan B terdapat 9 orang masih memiliki
pendidikan terakhir D3
2. Pendidikan terakhir karu (kepala ruangan) adalah D3
3. Ruang Perawatan B tidak memiliki ruang tindakan. Kursi roda,
brankar, dan oksigen berada di luar atau di depan ruangan pasien. Alat
 EKG, rawat luka, dan sebagainya berada di dalam ruangan perawat
dan berada di trolly.
4. Ruang perawatan B RSU Kaliwates saat ini masih belum memiliki visi
dan misi.
5. Untuk pendokumentasian perencanaan pasien pulang belum optimal
karena tidak semua pasien pulang dokumentasi perencanaan pasien
pulang terisi lengkap
6. Ruang Perawatan B RSU Kaliwates melakukan rapat hanya sekali
selama satu bulan.
7. Ruang Perawatan B RSU Kaliwates tidak memiliki stok obat cadangan
di ruangan.
8. Hasil observasi yang dilakukan pada rekam medik menggambarkan
bahwa kelengkapan dokumentasi keperawatan masih kurang.
9. Masih adasebagian pasien yang tidak menggunakan gelang identitas,
saatditanyapasientidakmenggunakangelangidentitassejakdariawalmasu
kerumah sakit
10. masih belum menerapkan pendokumentasian secara SBAR.
11. Penandaan lokasi operasi masih belum dilakukan.
12. Jam kunjung keluarga pasien belum diterapkan di RSU Kaliwates
13. Ruang perawatan B belum melakukan sosialisasi hand hygiene pada
pasien dan keluarga pasien secara rutin
14. Peraturan jam kunjung belum diterapkan di RSU Kaliwates

C. Opportuniestis (Peluang)
1. Sebagian besar pasien adalah merasa puas terhadap pelayanan yang
diberikan oleh pihak RS
2. Pemenuhan kebutuhan peralatan kesehatan dari kantor pusat PT. Rolas
Nusantara Medika
3. Berdasarkan indikator Reliability (handal)menunjukkan bahwa
kepuasan pasien lebih besar dari pada ketidakpuasan pasien
 4. Berdasarkan indikator Assurance (Jaminan) yang terdiri dari
ketersediaan dokter spesialis, perilaku dokter yang membuat aman,
ketersediaan perawat terdidik, pembiayaan terjangkau, menjaga
kerahasiaan, pemberian jaminan kesembuhan menunjukkan bahwa
kepuasan pasien lebih besar dari pada ketidakpuasan pasien
5. Berdasarkan indikator Assurance (Jaminan) yang terdiri dari tersedia
upaya dokter menenangkan cemas pasien, waktu khusus perawat
komunikasi denga pasien,perawat mengingatkan keamanan barang,
tersedianya waktu konsultasi, dan pemberian dorongan doa cepat
sembuhmenunjukkan bahwa kepuasan pasien lebih besar dari pada
ketidak puasan pasien

D. Threats ( Ancaman )
1. Berdasarkan indikator Responsiveness (tanggap) bahwa pasien yang
merasa kurang puas sebanyak 57,5%.
2. BOR (bad occupancy ratio) menurun.
3. Dalam pelayanan tenaga kesehatan, Pasien yang merasa puas sebanyak
46%, pasien yang merasa kurang puas sebanyak 24%, dan pasien yang
merasa tidak puas sebanyak 20%
4. Sumber kesejahteraan karyawan/ruangan. Karena lama kerja tidak
menentukan seseorang

2. Matrik IFAS dan EFAS

IFAS Strength (S) : Kekuatan Weakness (W) :
Kelemahan
EFAS

Oportunity (O) : SO: (menggunkan WO: ( memanfaatkan

Peluang kekuatan untuk peluang untuk mengatasi
memanfaatkan peluang) kelemahan)
1. (S1, O1): 1. (W1, W2, W3) :
meningkatkan menggunakan dana
kualitas perawat untuk melakukan
untuk kepuasan pelatihan
 pasien 2. (W3, W7, O3):
2. (S2, S3, S4, O1): mengelola dana
meningkatkan dengan optimal
pelayanan 3. Kkll
keperawatan 4. Jkk
3. (S5, S7, O2) : 5. (W9, W11, O3):
Mengelola dana meningkatkan
dengan optimal sasaran keselamatan
pasien
6. (W12, O1):
manajemen jadwal
kunjungan
Threat (T) : ST: memanfaatkan WT: (mengatasi
Ancaman kekuatan untuk kelemahan untuk
mengatasi ancaman menghindari ancaman
1. (S1, T1) : 1. (W1,W2,W6,T1):
Meningkatkan meningkatkan
kompetensi komtensi perawat
2. (S3, S7, T2): 2. (W4, T2): menyusun
meningkatkan kebijakan rumah
sarana dan prasarana sakit
3. (S2, S4, T3) : 3. (W5, W8, W10, T3):
meningkatkan meperbarui format
kepuasan pasien
dengan pelayanan
kesehatan
4. (S5, T3) :
meningkatkan
pelayanan kesehatan
dengan pengelolaan
dana