Nama : Ilal Hilaliyah

Kelas : S1 Akuntansi B 2017

NRP : 1706617034
Chapter :1

SEJARAH PEMIKIRAN MANAJEMEN

Perencanaan ke Depan - Bab 2 Pertanyaan Studi

 Apa yang bisa dipelajari dari pemikiran manajemen klasik?

 Wawasan apa yang datang dari pendekatan manajemen perilaku?
 Apa dasar pemikiran manajemen modern?

Pembelajaran di BAB 2

Pendekatan Manajemen Klasik

 Manajemen ilmiah
 Prinsip administrasi
 Organisasi birokrasi

Pendekatan Manajemen Perilaku

 Organisasi Follett sebagai komunitas

 Studi Hawthorne
 Teori kebutuhan manusia Maslow
 Teori X dan Teori McGregor Y
 Teori Argyris tentang kepribadian orang dewasa

Yayasan Manajemen Modern

 Analisis dan alat kuantitatif

 Organisasi sebagai sistem
 Berpikir kontinjensi
 Manajemen mutu
 Manajemen pengetahuan dan pembelajaran organisasi
 Manajemen berbasis bukti.
Pendekatan Manajemen Klasik

Empat prinsip panduan manajemen ilmiah (Frederick Taylor)

 Kembangkan untuk setiap pekerjaan sebuah "sains" yang mencakup aturan

gerak, alat kerja standar, dan kondisi kerja yang tepat.
 Hati-hati memilih pekerja dengan kemampuan yang tepat untuk pekerjaan
itu.
 Dengan hati-hati melatih pekerja untuk melakukan pekerjaan itu dan
memberi mereka insentif yang tepat untuk bekerja sama dengan pekerjaan
"sains".
 Dukung pekerja dengan hati-hati merencanakan pekerjaan mereka dan
dengan merapikan jalan saat mereka mengerjakan pekerjaan mereka.

Manajemen ilmiah (Gilbreths)

 Gerak belajar
Ilmu mengurangi pekerjaan atau tugas dengan gerakan fisik dasarnya
 Menghilangkan gerakan terbuang meningkatkan kinerja

Pelajaran praktis dari manajemen ilmiah

 Buatlah kompensasi berbasis hasil sebagai insentif kinerja

 Buat pekerjaan dengan cermat dengan metode kerja yang efisien
 Hati-hati memilih pekerja dengan kemampuan untuk melakukan pekerjaan
ini
 Melatih pekerja untuk melakukan pekerjaan sebaik kemampuan mereka
 Melatih supervisor untuk mendukung pekerja sehingga mereka dapat
melakukan pekerjaan sebaik kemampuan mereka.

Prinsip administrasi (Henri Fayol) - peraturan / tugas manajemen:

1. Tinjauan ke masa depan: untuk melengkapi rencana aksi untuk masa

depan
 2. Organisasi: untuk menyediakan dan memobilisasi sumber daya untuk
melaksanakan rencana tersebut
3. Perintah: memimpin, memilih, dan mengevaluasi pekerja untuk
mendapatkan pekerjaan terbaik dalam rencana tersebut
4. Koordinasi: agar sesuai dengan beragam upaya bersama dan memastikan
informasi dibagi dan masalah terpecahkan
5. Kontrol: untuk memastikan hal-hal terjadi sesuai rencana dan mengambil
tindakan perbaikan yang diperlukan

Prinsip-prinsip administrasi (Henri Fayol)

 Rantai skalar
Harus ada garis komunikasi yang jelas dan tidak terputus dari atas ke
bagian bawah organisasi
 Kesatuan komando
Setiap orang harus menerima perintah dari hanya satu atasan
 Persatuan arah
satu orang harus bertanggung jawab atas semua aktivitas dengan tujuan
kinerja yang sama

Organisasi birokrasi (Max Weber)

Birokrasi

 Bentuk organisasi yang ideal, sengaja rasional, dan sangat efisien

 Berdasarkan prinsip logika, pesanan, dan otoritas yang sah

Karakteristik organisasi birokrasi:

 Pembagian kerja yang jelas

 Hirarki otoritas yang jelas
 Aturan dan prosedur formal
 Sifat umum
 Karir berdasarkan prestasi
Kemungkinan kerugian birokrasi:

 Dokumen yang berlebihan atau "pita merah"

 Kelambatan dalam menangani masalah
 Kekakuan dalam menghadapi kebutuhan bergeser
 Bertahan untuk tidak berubah
 Apatis karyawan

Pendekatan Manajemen Perilaku

Organisasi sebagai komunitas

- Mary Parker Follett

Kelompok dan kerja sama manusia:

 Kelompok memungkinkan individu untuk menggabungkan talenta mereka

dengan lebih baik.
 Organisasi bekerja sama dengan "komunitas" para manajer dan pekerja.
 Tugas manajer adalah membantu orang-orang bekerja sama dan mencapai
integrasi kepentingan.

Wawasan manajemen berwawasan ke depan:

 Membuat setiap karyawan menjadi pemilik menciptakan rasa tanggung

jawab bersama
 Masalah bisnis melibatkan berbagai faktor yang saling terkait
 Keuntungan pribadi relatif terhadap barang publik

Studi Hawthorne

 Studi awal meneliti bagaimana insentif ekonomi dan kondisi fisik

mempengaruhi output pekerja
 Tidak ditemukan hubungan yang konsisten
 "Faktor psikologis" mempengaruhi hasil
Studi Hawthorne

 Studi awal meneliti bagaimana insentif ekonomi dan kondisi fisik

mempengaruhi output pekerja
 Tidak ditemukan hubungan yang konsisten
 "Faktor psikologis" mempengaruhi hasil

Studi Hawthorne (lanjutan)

 Pengaturan sosial dan hubungan manusia

 Memanipulasi kondisi kerja fisik untuk menilai dampak terhadap
output
 Dirancang untuk meminimalkan "faktor psikologis" dari
eksperimen sebelumnya
 Mayo dan rekannya menyimpulkan:
o "Pengaturan sosial" yang baru membuat para pekerja
melakukan pekerjaan dengan baik
o Baik "hubungan manusia" = produktivitas lebih tinggi
 Sikap karyawan dan proses kelompok
 Beberapa hal memuaskan beberapa pekerja tapi bukan yang lain
 Orang membatasi keluaran untuk mematuhi norma kelompok

Teori kebutuhan manusia Maslow

 Prinsip defisit
o Kebutuhan yang memuaskan bukanlah motivator perilaku
 Prinsip kemajuan
o Suatu kebutuhan menjadi motivator begitu kebutuhan tingkat
rendah sebelumnya terpenuhi
 Kedua prinsip tersebut berhenti beroperasi pada tingkat aktualisasi diri

Teori McGregor X mengasumsikan bahwa para pekerja:

 Tidak suka bekerja

 Kurang ambisi
  Tidak bertanggung jawab
 Tolak perubahan
 Lebih suka dipimpin

Teori McGregor Y mengasumsikan bahwa para pekerja adalah:

 Bersedia bekerja
 Mampu mengendalikan diri
 Bersedia menerima tanggung jawab
 Imajinatif dan kreatif
 Mampu pengarahan diri sendiri

Implikasi Teori X dan Teori Y:

 Para manajer menciptakan kepuasan yang dipenuhi sendiri

 Manajer Teori X menciptakan situasi di mana pekerja menjadi tergantung
dan enggan
 Manajer Teori Y menciptakan situasi dimana pekerja merespons dengan
inisiatif dan kinerja tinggi
o Inti konsep pemberdayaan dan pengelolaan diri

Teori Argyris tentang kepribadian orang dewasa

 Prinsip dan praktik manajemen klasik menghambat pematangan pekerja

dan tidak sesuai dengan kepribadian dewasa dewasa
 Kesuksesan psikologis terjadi ketika orang menentukan tujuan sendiri
 Praktek manajemen harus mengakomodasi kepribadian dewasa dengan:
o Meningkatkan tanggung jawab tugas
o Meningkatkan variasi tugas
o Menggunakan pengambilan keputusan secara partisipatif
Yayasan Manajemen Modern

Analisis Kuantitatif dan Alat

 Analytics - penggunaan basis data dan matematika yang besar untuk

memecahkan masalah dan membuat keputusan berdasarkan analisis
sistematis
 Pendekatan kuantitatif tipikal terhadap pemecahan masalah manajerial
o Soal yang dihadapi, secara sistematis dianalisis, model matematis
dan perhitungan yang tepat diterapkan, solusi optimal
teridentifikasi

Organisasi sebagai Sistem

 Sistem
o Kumpulan bagian yang saling terkait yang berfungsi bersama
untuk mencapai tujuan bersama
 Subsistem
o Komponen yang lebih kecil dari sistem yang lebih besar
 Sistem terbuka
o Organisasi yang berinteraksi dengan lingkungannya dalam proses
terus menerus mengubah masukan sumber daya menjadi keluaran

Berpikir kontinjensi

 Mencoba untuk mencocokkan respon manajerial dengan masalah dan

peluang - unik untuk situasi yang berbeda
 Tidak ada "satu cara terbaik" untuk mengelola
 Cara yang tepat untuk mengelola tergantung situasinya

Manajemen mutu

 Manajer dan pekerja dalam organisasi progresif sadar akan kualitas

o Kualitas dan keunggulan kompetitif saling terkait
 Total quality management (TQM)/ Total Kualitas Manajemen
 o Pendekatan komprehensif untuk peningkatan kualitas
berkelanjutan untuk keseluruhan organisasi
o Membuat konteks untuk rantai nilai
 Perbaikan terus-menerus
o Terus mencari cara baru untuk meningkatkan kualitas
o Sesuatu yang selalu bisa dan harus diperbaiki maka segera perbaiki
 Sertifikasi ISO
o Patokan kualitas global
o Perbaiki dan tingkatkan kualitas untuk memenuhi standar ISO

Praktik Manajemen Sumber Daya Positif Berbasis Positif

 Keamanan ketenagakerjaan
 Perekrutan selektif
 Tim pengelolaan mandiri
 Upah tinggi berdasarkan prestasi
 Pelatihan dan pengembangan
 Mengurangi perbedaan status
 Informasi bersama