PEMERINTAH KABUPATEN PEKALONGAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TIRTO I
Alamat : Jalan Raya Pacar Kecamatan Tirto Kabupaten Pekalongan
Kode Pos 51151 Telepon (0285) 429230 email :pkmtirto1@gmail.com

PROGRAM KERJA TIM KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2019

BULAN
NO PROGRAM
Jan Feb Mar April Mei Juni Juli Agst Sept Okt Nov Des
1 Survey kepuasan pelanggan dengan metode koin V V V V V V V V V V V V

2 Survey kepuasan pelanggan dengan metode quisioner V V

3 Rapat tim kepuasan pelanggan V V V V V V V V V V V V

V V V V V V V V V V V V
4 Survey identifikasi harapan masyarakat
5 Respon umpan balik V V V V V V V V V V V V

6 Menerima kritik,saran dan keluhan pelanggan V V V V V V V V V V V V

Mengetahui,
Kepala UPTD Puskesmas Tirto I Ketua Tim Kepuasan Pelanggan

dr. Lisa Irnawati Timur Arie W, Amd.Keb

NIP. 19751212 200312 2 005 NIP. 19830107 2008 01 2003