PROSEDUR KERJA PENDAFATRAN

No. Dokumen : Nomor Revisi : Halaman :

dari

Tanggal Terbit : Ditetapkan oleh :

Kepala UPTD Laboratorium Kesehatan,
Pengujian dan Kalibrasi
Prosedur kerja
Kab. Cianjur
(PK)

dr. Hj. Tuty Holidayati, M.H

19641005 200212 2 001
Pelaksana Petugas Pendaftaran
Pengertian Serangkaian kegiatan yang mengatur pendaftaran pasien/pelanggan
Tujuan Sebagai pedoman bagi petugas, agar tidak terjadinya kesalahan identitas dan
hasil pemeriksaan tidak tertukar
Alat dan bahan a. Formulir rujukan dokter d. Kwitansi
b. Buku register kunjungan e. Kalkulator
c. Buku register pendaftaran f. Ballpoint
Prosedur a. Petugas memanggil pelanggan sesuai no antrian
b. Petugas pendaftaran mengucapkan salam kepada pasien/pelanggan
c. Pasien/pelanggan mengisi buku register kunjungan
d. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien tentang membawa
atau tidaknya surat rujukan, jika tidak pasien diarahkan ke dokter
pemeriksa untuk mendapatkan surat rujukan
e. Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien/pelanggan ke dalam
buku register pendaftaran meliputi :
- Nama
- Alamat
- Tanggal lahir/umur
- No pendaftaran dan no kode/urut lab
- Nama dokter yang merujuk
- Kondisi pasien (puasa atau tidak, mengkonsumsi obat-obatan atau
tidak)
f. Petugas pendaftaran memberikan penjelasan (informed concent)
tentang :
- Pemeriksaan yang diminta atau sesuai surat rujukan
- Sampel yang dibutuhkan dan cara pengambilannya
- Waktu yang diperlukan untuk pemeriksaan
- Biaya pemeriksaan
g. Pasien/pelanggan membayar biaya retribusi sesuai dengan jenis
pemeriksaan ke bagian kasir
h. Bagian kasir membuat kwitansi sebagai bukti pembayaran untuk
pasien/pelanggan
i. Bagian kasir memberikan informasi kepada petugas pengambil sampel
tentang jenis pemeriksaan pasien/pelanggan
 PROSEDUR KERJA PENDAFATRAN
No. Dokumen : Nomor Revisi : Halaman :
dari

Tanggal Terbit : Ditetapkan oleh :

Kepala UPTD Laboratorium Kesehatan,
Pengujian dan Kalibrasi
Prosedur kerja
Kab. Cianjur
(PK)

dr. Hj. Tuty Holidayati, M.H

19641005 200212 2 001

j. Pasien/pelanggan yang sudah membayar retribusi dapat dilakukan

pelayanan selanjutnya yaitu pengambilan sampel untuk bahan
pemeriksaan
Daftar Pustaka KMK RI No. 298/Menkes/SK/III/2008 Tentang Pedoman Akreditasi
Laboratorium Kesehatan.