a.

Pengertian pengambilan keputusan

pengambilan keputusan merupakan proses pemilihan alternati terbaik dari beberapa

alternatif secara sistematis untuk ditindaklanjuti (digunakan) sebagai cara pemecahan

masalah.

b. Fungsi dan tujuan pengambilan keputusan

Fungsinya adalah membantu perusahaan atau organisasi dalam memecahkan suatu

masalah demi kelangsungan hidupnya

Tujuannya adalah untuk menghasilkan suatu strategi jangka pendek maupun jangka

panjang perusahaan.

c. Dasar-dasar pengambilan keputusan

Ada 5 dasar pengambilan keputusan, yaitu:

1. Intuisi

2. Pengalaman

3. Wewenang

4. Fakta

5. Rasional

d. Jenis-jenis pengambilan keputusan

 Pengambilan keputusan karena ketaksanggupan

 Pengambilan keputusan intuitif bersifat segera

 Pengambilan keputusan ditangguhkan

 Pengambilan keputusan reaktif

 Pengambilan keputusan terpaksa karena sudah kritis

 Pengambilan keputusan secara hati-hati

e. Gaya pengambilan keputusan

 Gaya Mengarahkan

Orang yang menggunakan gaya mengarahkan memiliki toleransi rendah

terhadap ambiguitas dan bersikap rasional dalam cara berpikir.

 Gaya Analitis

Pembuat keputusan yang bergaya analitis memiliki banyak toleransi

ambiguitas daripada jenis gaya mengarahkan.

 Gaya Konseptual

Individu dengan gaya konseptual memiliki pandangan luas dan lebih

melihat banyak alternatif.

 Gaya Perilaku

Para pengambil keputusan yang bergaya perilaku sangat baik dalam bekerja

sama dengan orang lain.

f. Metode pengambilan keputusan

 Kewenangan tanpa diskusi

 Pendapat ahli

 Kewenangan setelah diskusi

 Kesepakatan

g. Model pengambilan keputusan

 Model rasional

 Model normatif simon

 Model keranjang sampah

h. Tahap pengambilan keputusan

 Tahap pemahaman

- Menetapkan tujuan
 - Mengidentifikasi masalah

 Tahap perancangan

- Mengembangkan sejumlah alternatif

- Mengevaluasi alternatif solusi

 Tahap pemilihan

- Penilaian dan pemilihan alternatif

 Tahap implementasi

- Melaksanakan keputusan

- Keputusan untuk memutuskan

- Memutuskan bagaimana untuk memutuskan

- Menetapkan siapa yang akan memutuskan

- Mengatur pengendalian cek etika ulang

- Evaluasi dan pengendalian