MANUAL PROSEDUR

Survey Kepuasan Mahasiswa

Terhadap Perkuliahan

FAKULTAS PERTANIAN
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
MALANG
2011

i
 MANUAL PROSEDUR
Survey Kepuasan Mahasiswa Terhadap
Perkuliahan

Fakultas Pertanian
Universitas Brawijaya
Kode Dokumen : 0040006303
Revisi : 4
Tanggal : 6 Juni 2011
Diajukan oleh : Kepala Tata Usaha

ttd
Mahmudah, SAB
Dikendalikan oleh : Pembantu Dekan I

ttd

Ir. Didik Suprayogo,MSc.PhD

Disetujui oleh : Dekan

ttd

Prof. Ir.Sumeru Ashari,M.Agr.Sc.,Ph.D

i
 KATA PENGANTAR

Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya menerapkan

Sistem Penjaminan Mutu Akademik (SPMA) untuk pendidikan
Sarjana S-1 yang dijelaskan dalam Manual Mutu Akademik.
Dalam Manual Prosedur ini dijelaskan tatacara penerapan SPMA.
Berdasarkan standar akademik, peraturan akademik, dan manual
prosedur implementasi SPMA maka disusun Manual Prosedur
Survei Kepuasan Mahasiswa terhadap Perkuliahan.
Manual ini merupakan acuan bagi monitoring dan
evaluasi perkuliahan yang dilakukan secara reguler oleh fakultas
Pertanian. Dengan adanya manual prosedur ini diharapkan
memudahkan bagian akademik dan seluruh staf Fakultas
Pertanian untuk senantiasa meningkatkan kualitas perkuliahan.

Malang, 6 Juni 2011

Dekan

Prof. Ir. Sumeru Ashari, MAgr.Sc., PhD

NIP 19530328 198103 1 001

ii
 DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR i
DAFTAR ISI ii

Tujuan 1
Definisi 1
Ruang lingkup 1
Referensi 2
Pihak Orang Terkait 2
Uraian Prosedur 2
Tim Penyusun 3
Lampiran 3
Bagan alir 5

iii
 Survei Kepuasan Mahasiswa terhadap Perkuliahan

TUJUAN:
Manual Prosedur survei kepuasan mahasiswa terhadap
pelaksanaan perkuliahan dibuat untuk memonitor dan
mengevaluasi pelaksanaan perkuliahan, serta memperoleh
informasi tingkat kepuasan mahasiswa terhadap
penyelenggaraan perkuliahan.

DEFINISI
Kurikulum pendidikan tinggi adalah seperangkat rencana dan
pengaturan mengenai isi maupun bahan kajian dan pelajaran
serta cara penyampaian dan penilaiannya yang digunakan
sebagai pedoman penyelenggaraan kegiatan belajar mengajar
di perguruan tinggi.
Perkuliahan adalah kegiatan tatap muka proses pembelajaran
yang dilakukan oleh dosen dengan lama waktu 50 menit per
sks.
Praktikum adalah kegiatan belajar di luar kuliah yang dipandu
oleh dosen / asisten dan dilaksanakan di laboratorium / glass
house / lapangan.

RUANG LINGKUP
Manual prosedur survei kepuasan mahasiswa terhadap
pelaksanaan perkuliahan berlaku mulai dari penyerahan
kuesioner kepada mahasiswa, pengisian kuesioner, hingga
tabulasi data hasil kuesioner. Materi kuesioner meliputi
kurikulum, perkuliahan, praktikum, dan layanan akademik
lainnya. Manual prosedur ini berlaku hanya untuk pelaksanaan
kuliah yang dibawah tanggung-jawab Fakultas Pertanian.

REFERENSI
1. Standard Akademik FP UB

1
2. Peraturan Akademik FP UB
3. Manual Mutu FP UB

PIHAK ORANG TERKAIT

1. Pembantu Dekan I
2. Sub bagian akademik Fakultas
3. Dosen pengampu mata kuliah terkait
4. Mahasiswa Fakultas Pertanian

URAIAN PROSEDUR:
1. Bagian administrasi akademik mempersiapkan dan
memperbanyak kuesioner survei kepuasan mahasiswa
terhadap perkuliahan 1 minggu sebelum pelaksanaan
registrasi;
2. Bagian administrasi akademik memberikan kuesioner
untuk suvei kepuasan mahasiswa terhadap perkuliahan
pada waktu mahasiswa melakukan registrasi (mengurus
KTM);
3. Mahasiswa mengisi kuesioner yang dibagikan sesuai
dengan pengalaman mengikuti perkuliahan semester
sebelumnya;
4. Mahasiswa menyerahkan kuesioner yang sudah diisi
kepada petugas administrasi akademik pada saat itu juga
(begitu selesai diisi);
5. Petugas administrasi akademik mengumpulkan kuesioner
yang sudah diisi oleh mahasiswa sampai semua
mahasiswa melakukan registrasi;
6. Bagian administrasi akademik merekap hasil kuesioner
dan diserahkan kepada kasubag akademik;
7. Kasubag akademik melakukan verifikasi dan kemudian
menyerahkan hasil rekapan kuesioner kepada Pembantu
Dekan I.

2
TIM PENYUSUN
1. Ir.Didik Suprayogo, MSc., PhD.
2. Syahrul Kurniawan, SP., MP.
3. Ir. Sri Rahayu Utami, MSc., PhD.
4. KaSubbag Akademik

LAMPIRAN
1. Form kuesioner survei kepuasan mahasiswa terhadap
perkuliahan

3
 FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Mata Kuliah : Semester: Ganjil / Genap tahun akademik 20 …
Nama Dosen : (Catatan: satu lembar satu dosen)
Program Studi :

Petunjuk: Berilah tanda silang pada kotak ( ) yang sesuai dengan penilaian / pendapat saudara, dengan criteria:
5 = sangat setuju/sangat baik/sangat memadai, 4 = setuju/baik/memadai; 3 = ragu/ sedang/cukup; 2 = tidak
setuju/ kurang baik; 1 = sangat tidak setuju / jelek / sangat kurang

A. Perkuliahan + Tutorial
5 4 3 2 1
1 Dosen memberikan arah dan tujuan pembelajaran yang jelas
2 Materi perkuliahan up-to-date dan menarik diluar buku acuan pokok
3 Metode pembelajaran yang diberikan inovatif (student centre learning)
4 Materi dan cara penyampaian mudah difahami
5 Dosen memberikan cukup waktu untuk proses diskusi dan Tanya jawab
6 Dosen memberikan tugas-tugas mandiri yang memadai
7 Dosen memberikan umpan balik pada proses evaluasi dan tugas mandiri
8 Waktu & jumlah tatap muka telah sesuai dg cakupan materi yang disampaikan
9 Kelengkapan fasilitas pendukung perkuliahan (sarana&prasarana)
10 Dosen menyampaikan materi perkuliahan (lisan/tulisan/diskusi) dlm bhs Inggris
11 Dosen bersemangat dalam memberikan kuliah & anda termotiasi untuk belajar

B. Praktikum
1 Materi praktikum up-to-date dan menarik
2 Metode praktikum inovatif
3 Bahan-bahan praktikum yang disediakan mencukupi kebutuhan
4 Jumlah dan kualitas peralatan laboratorium untuk praktikum memadai
5 Jumlah kegiatan praktikum memadai baik dr sisi kecukupan materi dan waktu
6 Terjadi proses diskusi yang memadai selama pelaksanaan praktikum

C. Umum
1 Dosen sangat berkualitas dalam penguasaan materi pembelajaran
2 Dosen memberikan pembelajaran sangat sistematis dan sangat siap
3 Dosen memberikan pembelajaran dg jelas dan dibantu alat peraga yg bermutu
4 Dosen memberikan Rencana Kegiatan Pembelajaran Semester (RKPS)
5 Dosen menyelesaikan pembelajaran sesuai yang direncanakan dalam RKPS
6 Koordinasi dosen dlm menyampaikan materi pembelajaran berkesinambungan
7 Dosen menyampaikan nilai-nilai entreprenurship dalam pembelajarannya
8 Dosen memfasilitasi peningkatan softskill anda dalam proses pembelajarannya

Saran, catatan yang saudara anggap penting:

Terimakasih atas keakuratan pengisian form ini sehingga akan membantu proses pembelajaran di FP, UB.
Joint UB be the best

4
BAGAN ALIR SURVEI KEPUASAN MAHASISWA
TERHADAP PERKULIAHAN

Persiapan kuesioner Bagian administrasi akademik mempersiapkan dan

survei kepuasan memperbanyak kuesioner survei kepuasan
mahasiswa mahasiswa terhadap perkuliahan 1 minggu sebelum
pelaksanaan registrasi

Penyerahan Bagian administrasi akademik memberikan

kuesioner kepada kuesioner untuk suvei kepuasan mahasiswa
mahasiswa terhadap perkuliahan pada waktu mahasiswa
melakukan registrasi (mengurus KTM)

Pengisian Mahasiswa mengisi kuesioner yang dibagikan

kuesioner oleh sesuai dengan pengalaman mengikuti perkuliahan
mahasiswa semester sebelumnya

Penyerahan Mahasiswa menyerahkan kuesioner yang sudah

kembali kuesioner diisi kepada petugas administrasi akademik pada
yang sudah terisi saat itu juga (begitu selesai diisi)

Pengumpulan dan Petugas administrasi akademik mengumpulkan

penataan kuesioner yang sudah diisi oleh mahasiswa sampai
kuesioner semua mahasiswa melakukan registrasi

Tabulasi hasil Bagian administrasi akademik merekap hasil

isian kuesioner kuesioner dan diserahkan kepada kasubag akademik

Verifikasi dan Kasubag akademik melakukan verifikasi dan

penyerahan hasil kemudian menyerahkan hasil rekapan kuesioner
rekapan kepada Pembantu Dekan I