JURUSAN KEPERAWATAN FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2019 A. Analisa SWOT:
no Strenght Bobot Rating Skor
1 Terdapat struktur organisasi, alur rantai komando 0,07 3 0,21 dan uraian tugas yang jelas 2 Tenaga perawat terdiri dari 15 orang (Ners 5 0,075 4 3 orang , D3 12 orang) 3 Ada pengembangan dan pelatihan untuk staf 0,07 4 0,28 4 Ada penilaian kinerja bagi perawat 0,07 3 0,21 5 Komunikasi bisa melalui whatapp atau BBM 0,07 2 0,14 6 Ada jadwal pertemuan rapat setiap 1 bulan 0,074 3 0,21 7 Perencanaan manajemen keperawatan melibatkan 0,07 4 0,28 seluruh personil 8 Metode asuhan keperawatan menggunakan 0,07 4 0,28 metode tim 9 Kepala ruangan memotivasi perawat saat jam 0,07 4 0,28 dinas 10 Kepala ruangan memberikan kesempatan kepada 0,07 4 0,28 staf untuk mendiskusikan cuti tahunan 11 Konflik diselesaikan secara kekeluargaan 0,07 3 0,21 12 Adanya sistem rolling tim keperawatan 0,07 3 0,21 Total kekuatan 1 5,59 Weakness 1 Ruangan tidak mempunyai Visi dan Misi 0,12 4 0,48 2 Tenaga kerja perawat kurang, berdasarkan 0,13 4 0,52 perhitungan Douglas diperlukan 17 perawat diluar kepala ruangan. Sedangkan perawat yang ada berjumlah 15 orang 3 SOP tertulis disimpan oleh Karu dan tidak 0,15 4 0,6 terdapat salinan SOP untuk pegawai, jika ada kesenjangan antara supervisi dengan SOP atau ada yang melanggar SOP, hanya dibacakan ulang saat pre conference saja 4 Evaluasi dalam pendokumentasian askep 0,115 3 0,345 NANDA NOC NIC belum dilakukan 5 Tidak ada keterlibatan perawat dalam menyusun 0,12 3 0,36 jadwal shift/dinas 6 Reward dan punishment kepada staff hanya 0,12 4 0,48 sebatas terima kasih dan teguran secara personal 7 Tidak ada jadwal tetap untuk melakukan 0,12 3 0,36 supervisi 8 Perawat ruangan tidak memiliki keahlian khusus, 0,125 3 0.375 semuanya memiliki keahlian yang sama Total kelemahan 1 15 3,52 Selisih S-W = 5,59- 3,52 2,07 NO Oportunity skor bobot Total 1 Perawat mengikuti pelatihan keluar RS 0,35 3 1,05 dan in house training 2 Asuhan keperawatan menggunakan 0,65 4 2,6 panduan NANDA NOC NIC Total oportunity 1 3,65 Threat 1 Tidak ada penjabaran biaya yang 0,4 3 1,2 dibutuhkan untuk melakukan pelatihan baik didalam maupun diluar RS 2 Tidak terdapat list atau alur pelayanan 0,6 4 2,4 code blue Total threat 1 3,6 Selisih O-T= 3,65 - 3,8 - 0,05
B. Matrix Kuadran SWOT
2,07 W S -0,05
Hasil analisa SWOT menyatakan bahwa Ruangan A berada pada kuadaran II
Posisi ini menandakan sebuah unit yang yang kuat namun menghadapi tantangan yang besar. Rekomendasi strategi yang diberikan adalah Diversifikasi Strategi, artinya Unittersebut dalam kondisi mantap namun menghadapi sejumlah tantangan berat sehingga diperkirakan roda organisasi akan mengalami kesulitan untuk terus berputar bila hanya bertumpu pada strategi sebelumnya. Oleh karenanya, organisasi disarankan untuk segera memperbanyak ragam strategi taktisnya. Priotitas Masalah No Daftar masalah Mg Sv Mn Nc Af Jum 1 Ketidakpatuhan dalam melaksanakan 4 4 5 5 5 2000 tindakan sesuai SOP 2 Tenaga kerja perawat kurang, 5 4 3 4 2 480 berdasarkan perhitungan Douglas diperlukan 17 perawat diluar kepala ruangan. Sedangkan perawat yang ada berjumlah 15 orang 3 Ruangan tidak mempunyai Visi dan Misi 4 3 4 4 4 768 4 Perawat ruangan tidak memiliki keahlian 2 2 4 5 4 320 khusus, semuanya memiliki keahlian yang sama 5 Evaluasi dalam pendokumentasian askep 5 3 4 5 5 1500 NANDA NOC NIC belum dilakukan 6 Tidak terdapat list atau alur pelayanan 5 4 5 3 3 900 code blue 7 Tidak ada jadwal tetap untuk melakukan 3 3 4 3 3 324 supervisi 8 Tidak ada keterlibatan perawat dalam 2 2 4 3 3 144 menyusun jadwal shift/dinas 9 Reward dan punishment kepada staff 2 2 3 3 3 108 hanya sebatas terima kasih dan teguran secara personal 10 Tidak ada penjabaran biaya yang 3 3 4 3 3 324 dibutuhkan untuk melakukan pelatihan baik didalam maupun diluar RS C. Alternatif Jalan Keluar
Masalah Penyebab (statistik Alternatif
bermakna) Ketidakpatuhan dalam - SOP tertulis disimpan - Sosialisasi SOP pada melaksanakan tindakan oleh Karu dan tidak staf sesuai SOP terdapat salinan SOP - Membuat salinan untuk pegawai SOP untuk dapat - jika ada kesenjangan diakses karyawan antara supervisi - Refreshing skill dengan SOP atau ada karyawan setiap yang melanggar SOP, bulan hanya dibacakan ulang saat pre conference saja Evaluasi dalam - Supervise yang tidak - Membuat jadwal pendokumentasian askep terjadwal secara rutin supervise rutin NANDA NOC NIC belum - Supervise hanya ruangan dilakukan dilakukan jika ada masalah actual - Petugas supervise kurang Tidak terdapat list atau alur - Tidak ada alur - Membuat panduan pelayanan code blue pelayanan code blue alur pelayanan code blue - Sosialisasi panduan kepada staf
D. Menetapkan Prioritas Jalan Keluar
No Daftar Alternatif Jalan Keluar Efektifitas Efisiensi JML M I V E 1 Sosialisasi SOP pada staf 4 4 3 1 48 2 Membuat salinan SOP untuk dapat diakses 5 5 4 2 50 karyawan 3 Refreshing skill karyawan setiap bulan di 3 3 4 3 12 ruangan 4 Membuat jadwal supervise rutin ruangan 3 4 5 1 60 5 Membuat panduan alur pelayanan code blue 3 4 4 2 24 6 Sosialisasi panduan code blue kepada staf 3 4 3 1 36 E. Diagram Ishikawa
Controlling Staffing Planning
Kebijakan dan SOP
Ketersediaan tenaga sudah tersedia: Tidak perawat ruangan cukup: ada masalah Tidak ada masalah CP: Ketidakpatuhan dalam melaksanakan tindakan sesuai SOP SOP tertulis disimpan oleh Karu Pengorganisasian dan Salinan SOP tidak tersedia untuk staff uraian tugas sudah dibuat : Tidak ada masalah
Pelanggaran terhadap SOP tidak
diaudit (Hanya dibacakan saat pre Organizing conference)
Actuating F. Plan Of Action (POA)
No Masalah Tujuan Uraian kegiatan Sasaran Metode Media Dana Waktu Pj
1 SOP tertulis disimpan SOP harus Meletakan semua Karu dan Diskusi Lembaran Rp.500.000,00 Setiap Karu oleh kepala ruangan diketahui SOP di tempat yang staff Observasi SOP dan (Makanan&Mi hari pada dan salinan SOP tidak oleh semua mudah dijangkau Pencatata jadwal dinas numan) saat tersedia untuk staff staff oleh semua staf n dan Rp.100.000,00 sebelum Penyegaran SOP pelaporan (Penggandaan) dan setiap Pre dan Post setelah conference Jumlah Total shift Menunjuk Rp.600.000,00 penanggung jawab SOP setiap shift 2 Pelanggaran terhadap Setiap Mendokumentasikan Semua staf Diskusi Salinan Rp.550.000,00 Setiap Karu dan SOP tidak di audit pelanggaran semua asuhan ruangan, Ceramah SOP (makanan&mi awal seluruh staf (hanya dibacakan saat SOP harus di keperawatan termasuk Sosialisasi Salinan numan) bulan ruangan pre conference) audit dengan Mendokumentasikan administrasi, materi Rp.150.000,00 dan di termasuk optimal semua kejadian luar dan cleaning patient (Penggandaan) evaluasi administrasi biasa, sentinel, KTD service safety pada dan Sosialisasi SOP Salinan Jumlah Total akhir cleaning Sosialisasi format Rp.700.000,00 bulan service keselamatan pasien pencatata n dan pelaporan KTD