PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN

INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN

KLINIS DAN PENILAIANYA
No. Dokumen : 145/SOP-UKP/PKM-KI2
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 26-04-2017
Halaman : 1/2
UPT Puskesmas Rida Husni, S.Kep, Ns
Karang Intan 2 NIP. 196912071991031004
1. Pengertian 1. Penyusunan indikator klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk menyusun criteria
penilaian layanan klinis (target kesembuhan dari pasien yang berobat ke Puskesmas)
guna memunjang mutu layanan klinis,
2. Penyusunan indikator perilaku pemberi layanan klinis adalah kegiatan yang dilakukan
untuk menentukan criteria penilaian perilaku pemberi layanan klinis dalam
memberikan asuhan klinis.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk Untuk meningkatkan mutu pelayanan
klinis.
3. Kebijakan Surat keputusan kepala puskesmas Nomor 006 SK/PKM-KI2/IV/2017. Tentang
indikator mutu layanan klinis upaya kesehatan perorangan (UKP) dan target
pencapaian kinerja upaya kesehatan masyarakat Di UPT Puskesmas Karang Intan 2
4. Referensi Buku Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit, Depkes RI, 2008

5. Langkah-langkah Pelaksanaan Tindakan

1. Tim mutu Puskesmas membuat rencana pertemuan untuk menyusun indicator klinis
dan indikator perilaku pemberi layanan klinis serta penilaiannya,
2. Tim mutu Puskesmas mengundang semua tenaga klinis meliputi dokter, perawat dan
bidan untuk bersama – sama menghadiri pertemuan dalam pembahasan penyusunan
indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis beserta penilaiannya,
3. Tim mutu Puskesmas dan semua tenaga klinis menghadiri pertemuan penyusunan
indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis beserta penilaiannya,
4. Ketua tim mutu Puskesmas memimpin pertemuan,
5. Anggota pertemuan mengidentifikasi indicator yang akan digunakan dalam menilai
layanan klinis dan perilaku pemberi layanan klinis
6. Anggota pertemuan menetapkan indicator klinis dan indicator perilaku pemberi
layanan klinis,
7. Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indicator yang sudah ditentukan
tersebut,
8. Anggota pertemuan menentukan target dari masing – masing indicator yang sudah
ditentukan tersebut,
9. Anggota pertemuan menentukan waktu penilaian terhadap indicator yang sudah
ditetapkan tersebut, yaitu tiap 6 bulan,
10. Sekertaris tim mutu Puskesmas mendokumentasikan hasil pembahasan penyusunan
indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis,
11. Semua petugas klinis melakukan layanan dengan menerapkan indicator klinis dan
 indikator perilaku pemberi layanan klinis yang sudah ditentukan.
6. Diagram Alir -

7. Unit terkait Semua Unit