PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMAS

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KEDUNGBANTENG
Jl.Raya Kedungbanteng No.380, Telp. (0281) 6840389.
Kode Pos 53152

KERANGKA ACUAN KAJI BANDING

PUSKESMAS KEDUNGBANTENG

A. PENDAHULUAN
Pusat Kesehatan Masyarakat yang dikenal dengan sebutan Puskesmas
adalah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang bertanggung jawab
atas kesehatan masyarakat di wilayah kerjanya pada satu atau bagian wilayah
kecamatan yang berfungsi menyelenggarakan Upaya Kesehatan Masyarakat
(UKM) dan Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP) tingkat pertama. Sebagai
fasilitas pelayanan publik, maka Puskesmas diharapkan bisa menyajikan
pelayanan publik yang prima bagi masyarakat. . Standar Pelayanan Minimal
(SPM) merupakan salah satu cara yang ditempuh untuk mendorong Puskesmas
melakukan pelayanan publik yang bermutu bagi masyarakat dan sekaligus
mendorong masyarakat untuk melakukan kontrol terhadap kinerja Puskesmas di
bidang pelayanan kesehatan.

B. LATAR BELAKANG
Kinerja Puskesmas dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain sumber
daya manusia, sarana prasarana dan pendanaan. Agar kinerja puskesmas
selalu meningkat diperlukan adanya Standar Mutu Pelayanan Puskesmas. Sejak
tahun 2016 Puskesmas Kedungbanteng berkomitmen untuk
mengimplementasikan Standar Mutu Pelayanan Puskesmas dalam rangka
peningkatan mutu pelayanan kepada pasien dan masyarakat dengan
melaksanakan akreditasi puskesmas. Semakin meningkatnya tuntutan
masyarakat akan pelayanan kesehatan yang bermutu dan semakin luasnya
permasalahan kesehatan maka Puskesmas Kedungbanteng berusaha terus
melakukan perbaikan dan inovasi dalam pengelolaan program/upaya
puskesmas agar mutu pelayanan puskesmas semakin meningkat.
Untuk itu Puskesmas Kedungbanteng bermaksud melaksanakan
kajibanding tentang Pencapaian Mutu Pelayanan Puskesmas di Puskesmas
Kaliwiro yang berada dibawah Dinas Kesehatan Kabupaten Wonosobo, Jawa
Tengah. ke diperlukan terobosan Kegiatan kaji banding merupakan kesempatan
untuk belajar dari pengelolaan dan pelaksanaan di Puskesmas yang lain, dan
 akan memberi manfaat bagi kedua belah pihak untuk perbaikan pelaksanaan
Upaya/Kegiatan Puskesmas.

C. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS

Tujuan Umum :
Kegiatan Kaji Banding tersebut bertujuan untuk meningkatkan kinerja
puskesmas yang ada di daerah asal dengan melihat puskesmas lain yaitu
puskesmas Kaliwiro Kabupaten Banyumas sebagai pembanding.
Tujuan Khusus :
1) Menggali dan membandingkan proses pelayanan klinis, pelaksanaan
kegiatan UKM, inovasi, pencapaian kinerja serta sistem manajemen
puskesmas.
2) Melakukan kaji banding proses dan kegiatan pelayanan UKM di
puskesmas.
3) Mengadopsi serta mengadaptasi nilai-nilai keunggulan yang
didapatkan dari hasil kaji banding
D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
1. Peserta dari Puskesmas Kedungbanteng direncanakan sejumlah 17 orang.
2. Kegiatan Pokok : Melakukan kaji banding ke Puskesmas Kaliwiro
yang mempunyai standar mutu yang lebih baik.
3. Metode :
 Klasikal kebijakan dan share pengalaman penyiapan dan implementasi
standar mutu pelayanan Puskesmas.
 Diskusi umum
 Pendalaman grup (manajemen, pelayanan UKM dan pelayanan UKP
4. Rincian Kegiatan :
 Menganalisa pencapaian SPM
 Evaluasi dan rencana tindak lanjut dari pencapaian SPM Puskesmas
Kedungbanteng
 Melakukan analisa dan menetapkan rencana tindak lanjut dari hasil kaji
banding sesuai dengan instrumen kaji banding

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, maka langkah berikutnya adalah:
1. Membentuk unit/ tim pelaksana kaji banding
2. Menetapkan jadwal kaji banding
3. Menyusun instrumen kaji banding
4. Melakukan kaji banding sesuai jadwal
 5. Melakukan analisa, rencana tindak lanjut, dan manfaat dari hasil kaji
banding
F. SASARAN
Sasaran program dalam kegiatan ini adalah melakukan kaji banding/
membandingkan pencapaian SPM Puskesmas Kedungbanteng dengan
Puskesmas Kaliwiro yang mempunyai standar mutu yang lebih baik agar bisa
saling belajar tentang peningkatan mutu pelayanan puskesmas sehingga dapat
meningkatkan tercapainya kepuasan pelanggan.

G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Untuk memperlancar kegiatan yang akan dilakukan maka dibuat tabel kegiatan
sebagai berikut:
Tabel 1. Jadwal pelaksanaan kegiatan
NO KEGIATAN 2019

Agu

Nov
Sep

Des
Jun
Feb
Jan

Apr
Ma

Me

Ok
Ju
r

t
i

1 Pembentukan tim x l

2 Menyusun x
instrumen kaji
banding
3 Melakukan kaji x
banding
4 Membuat laporan x

H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi kegiatan dan pelaporan pelaksanaan kajibanding dilakukan
setelah pelaksanaan kaji banding, dengan menganalisa hasil kesenjangan yang
ada antara Puskesmas Kedungbanteng dengan Puskesmas Kaliwiro kemudian
dilakukan penyusunan analisa kaji banding, rencana tindak lanjut kaji banding,
pelaksanaan tindak lanjut kajibanding dan evaluasi.

I. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Dokumentasi yang diperlukan dalam kegiatan ini adalah:
1. Kerangka acuan kaji banding
2. Instrumen kaji banding
3. Dokumen pelaksanaan kaji banding
4. Analisis hasil kaji banding
5. Rencana tindak lanjut kaji banding
6. Laporan tindak lanjut kaji banding
7. Hasil evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyelenggaraan kegiatan kaji
banding