BAB II ETIKA BISNIS DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL

1. Macam-macam etika dalam lingkungan kerja

 Etika individu
 Etika manajerial dan etika bisnis
2. Etika bisnis= perilaku etis atau perilaku tidak etis yang dilakukan oleh manajer atau
pemilik suatu organisasi
3. Etika manajerial= standar perilaku yang memandu manajer
4. Jenis-jenis etika bisnis:
a. Perilaku terhadap karyawan
b. Perilaku terhadap organisasi
c. Perilaku terhadap agen ekonomi lainnya
5. Tahap pengambilan keputusan etis:
a. Pengumpulan data= mengumpulkan fakta suatu tindakan/kebijakan
b. Analisis tindakan itu sesuai dengan norma-norma etika:
1. Kegunaan (utility): apakah hal itu mengoptimalkan kepuasan seluruh pihak?
2. Hak (rights): apakah hal itu menghargai haik dan kewajiban orang yang terlibat?
3. Keadilan (justice): apakah konsisten dengan keadilan?
4. Kepedulian (caring): apakah konsisten dengan tanggung jawab untuk
memperhatikan?
c. Penilaian
 Tidak pada semua kriteria tindakan itu tidak etis
 Tidak pada satu atau dua kriteriaanalisa kriteria ini
1. Apakah ada alasan untuk menolak 1 atau 2 norma etika?
2. Apakah 1 norma etika lebih penting daripada yang lainnya
3. Apakah ada alasan mengapa seseorang terpaksa melakukan
tindakan atau mengikuti kebijakan?
4. Jawaban tidak= tindakan itu tidak etis
5. Jawaban iya= tindakan itu etis
d. Ya pada semua kriteria tindakan itu etis
6. Strategi dan praktik bisnis sering berubah, tujuan bisnis kadang berubah, tetapi prinsip
inti dan nilai organisasi tetap bertahan:
a. mempercayai dan menghargai individu
b. focus pada tingkat pencapaian prestasi dan kontribusi yang tinggi
c. menjalankan bisnis dengan integritas tanpa kompromi
d. meraih tujuan umum melalui kerja kelompok
e. mendorong fleksibilitas dan inovasi
7. Tanggung jawab social (CSR)= usaha suatu bisnis menyeimbangkan komitmennya
terhadap kelompok dan individu dalam lingkungannya
8. Pihak yang berkepentingan dalam organisasi= kelompok, orang, dan organisasi yang
langsung dipengaruhi oleh praktek-praktek suatu organisasi.
9. Model tanggung jawab terhadap pihak yang berkepentingan
 a. Pelanggan
 Tindakannya: menetapkan harga wajar, menghargai garansi, memenuhi
komitmen pengiriman pesanan, dan mempertahankan kualitas produk
b. Karyawan
 Tindakannya: memperlakukan karyawan adil, menganggap pekerja
sebagai bagian dari tim, menghormati harga diri dan kebutuhan dasar
manusiawi mereka
c. Investor
 Tindakannya: mengikuti prosedur akuntansi yang pantas, memberikan
informasi yang tepat, mengelola perusahaan yang baik dan benar
d. Pemasok
 Tindakannya: memberikan informasi rencana masa depan, negosiasi
jadwal pengantaran dan harga yang saling menguntungkan.
e. Komunitas local
 Tindakannya: memberi sumbangan program-program local, aktif
dalam program-program amal, dan menjadi warga korporasi yang baik

.8. Bidang tanggung jawab social

a) Lingkungan meliputi polusi udara, polusi air, polusi tanah, pembuangan limbah
beracun, dan daur ulang
b) Pelanggan
a. Tanggung jawab social: menyediakan produk berkualitas dan menetapkan
harga adil
b. Solusi penyelewengan: mengikuti praktek yang telah diatur dan menerapkan
hukum yang terkait dengan hak-hak konsumen;
i. mendapatkan produk yang aman
ii. mengetahui seluruh aspek suatu produk
iii. untuk didengar
iv. memilih apa yang mereka beli
v. mendapatkan informasi dalam hal pembelian
vi. mendapatkan layanan yang ramah
c. bentuk penyelewengan: penetapan harga yang tidak wajar (price fixing, dan
price gouging), dan etika dalam periklanan (salah interpretasi dalam kata, dan
tidak bermoral)
c) karyawan
a. tanggung jawab terhadap aktivitas manajemen sumber daya manusia
(perekrutan, penerimaan, pelatihan, promosi, dan pemberian kompensasi)
b. unsur-unsur tanggung jawab: komitmen hukum dan social, komitmen etis
(whistle blower)
d) penanam modal
a. bentuk penyelewengan: cek kosong, insider trading, penyimpangan laporan
keuangan