Tugas Compounding and Dispensing

Oleh:
MutiaraPutri
NPM 2019000049

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS PANCASILA
JAKARTA
2019
1. Apahubunganmanajemenumumfarmasidenganmanajemenmutu?
Manajemenmutumerupakansuatukegiatanterpadudimanaaktivitas yang
terkoordinasiuntukmengarahkandanmengendalikanorganisasidalammencapaitujuand
anmemberikankepuasanterkaitkualitas.Untukmemenuhikriteriadantujuantersebutma
kadibutuhkanpenerapandanpengawasanterhadapkualitaspembuatanobatdarihulukehi
liryaituperludilakukannyamanajemenumumfarmasi,
denganmelakukanmanajemenumumfarmasiyang
merupakansyaratsuatuusahauntukmencapaihasil yang
ditetapkandenganmengatursumberdaya, proses produksi (manufaktur), distribusi,
pemasaran,
danpelayananjasamakaakantercapainyamanajemenmutusehinggamenghasilkanprodu
kobatbemutuyang memenuhipersyaratandansesuaidengantujuanpenggunaannya.

2. Jelaskanhal-hal yang memberikankonstribusipengembangancitraperusahaan?

a. Kualitas :
 Perhatiantinggiterhadapkonsumen
 Produkbarang/jasaberkualitastinggi
 Perusahaan yang dapatdipercaya
 Perusahaan yang inovatif
b. Performance :
 Perusahaan yang memilikipeluangtumbuhdanberkembang
 Perusahaannyadikeloladenganbaik
c. Resposibility :
 Perusahaan yang pedulilingkungan
 Perusahaan yang memilikitanggungjawab social
d. Attractiveness :
 Perusahaan merupakantempatkerjaidaman
 Peruahaanmemilikikaryawanberkualitasbaik/tinggi
3. Untukmemenangkanpersaingandalamkompetisibisnis, strategiapa yang
dilakukan?
a. Cost Leadership (whole process), yaituseperangkattindakan yang
diambiluntukmenghasilkanbarangdanjasadenganfitur yang
dapatditerimaolehpelangganpadabiayaterendahdibandingdenganparapesaing.
b. Product differentiation/innovation,yaitu proses
pembedaan/inovasisuatuproduk/jasauntukmembuatnyalebihmenarikterhadapsuat
upasarsasarantertentu.
Pembedaantersebutdilakukanbaikterhadapprodukkompetitormaupunterhadapprod
uklaindariprodusenprodukitusendiri.
c. Quality Assurance (process, product, services),
yaitusecaraumummenyangkutperencanaan, monitoring, ujites,
danmemeriksasemua proses produksi yang
terlibatdalamproduksisuatuprodukdimanamempunyaitugasdantanggungjawabpok
okterkaitdenganperanjaminanmutu/kualitasumumsesuai standard yang
ditetapkanolehperusahaan.

4. Gambarkansecarasingkat/skematisdaritanggungjawabmanajerproduksi!

- jumlah barang
- lokasi penyimpanan
- kondisi ruang, dsb
Persediaan
(inventory)

manajer produksi -barang baku s/d menjadi barang jadi

- keputusan apa yang dipesan, jumlah, dsb
Proses (Process)

peralatan secara fiaik

atau fasilitas jasa

Kapasitas (Capacity) -Produk tepat

-Jangka panjang/
jangka pendek
5. Apa yang dimaksudkualitas? Kualitas (quality) -bahan baku
-SDM, standard alat
Kualitasadalahukuranseberapadekatsuatubarangataujasasesuaidenganstandartertentu
-pengawasan produk

.Standard berkaitandenganwaktu, bahan, nilai, kinerja, keandalan, ataukarakteristik

yang dapatdikuantifikasikan.

6. Sebutkanunsur-unsurpembangunkualitas?
a. Unsurpendukungdarilingkunganduniausaha (ekstern)
 Prioritaspelanggan
 Pemasok
 Langgananpadaumumnya
 Produk yang diproses
b. Kegiatanpengawasankualitas
 Tujuanmanajemenkualitas
 Spesifikasikualitas
 Masukan, proses, dankeluaran (pengawasankualitas)
c. Unsurpendukungorganisasi (intern)
 Kemampuanberproduksi
 Penunjangteknis
 Tugaslapangan

7. Apa yang dimaksudmanajemenkualitastotal (TQM), lengkapdenganlangkah-

langkahnya!
Manajemenkualitas total (TQM) merupakan system manajemen yang
mengikutsertakanseluruhanggotaorganisasidalammenerapkankonsepdanteknikkenda
limutuuntukmendapatkankepuasanpelanggandan orang yang mengerjakannya.
Langkah-langkahTQM :
 a. Mengandalkanpenilaiandanperencanaanpenerapanfilosofi
b. Penerapandanpengorganisasianfilosofi TQM
c. Perubahanbudayamutu
d. Sistempemberianupahdanpenghargaan
e. Pengembangankepemimpinan yang berorientasimutu
f. Pembangunan tim
g. Kesiapanmanajemen, teknisanalisis, danpendidikan/pelatihan

8. Jelaskanalursecaraskematisuntukmembangunkeunggulanbesaing di
suatuperusahaan(competitive advantage)?

Materials Proses Maintenance

Competitive
Logistic Operation Distribusi Marketing Service
Adnantage

Materials
Package Media
Handling
Materials

 Testing
 Information system
 Transportation
 Communications
 Quality
 Product/Process Development

Sebuahperusahaanmencobamencapaikeunggulanbersainguntuksetiapbisnis di
manadiaada di
 dalamnya.Suatukeunggulanbersaingdapatdidefinisikansebagaifaktorapasaja yang
dapatmemungkinkanorganisasiuntukmendeferensiasikanprodukataujasanyadariprod
ukataujasapesainggunameningkatkanMarket Share. Samahalnya,
ahliperencanaanstrategik Michael Porter mengatakanbahwa
”strategibersaingmengarahkepadasuatuposisi yang mampu-labadanmampu-
dukungberhadapandengankekuatan yang menentukanpersainganindustri”

Ada beberapacara yang

dapatditempuhperusahaanuntukdapatmencapaikeunggulanbersaing.
Kepemimpinanbiaya,satustrategikompetitif,berartibahwaperusahaanberupayauntuk
memjadipemimpin –biaya-rendahdalamsebuahindustri. Sebagaicontoh, Wal-Mart
merupakanpemimpinbiayaindustrikhusus,suatukeunggulanbersaing yang
disebabkankarenasistemdistribusinyaberdasarkansatelit yang
unik,dankenyataanbahwadiapadaumumnyamenjagabiayalokasitokotetappadatitik
minimum denganmenempatkantokopadatanahberbiayarendah di luarkota-
kotabagianselatan yang berukurankecilsampaisedang.

9. Jelaskanstrategibisnissecaralengkapuntukmembangunkeunggulanbesaing di
suatuperusahaan?

BUSINESS STRATEGY

 Products/Processes
 Service
OPTION AND  Competitive position COMPETITIVE
LINKAGE  Finances ADVANTAGE
 Operations
 Human resources

TECHNOLOGY STRATEGY
Strategiteknologidanstrategibisnisharusmendukung,
biasanyauntukmencapaiinimembutuhkan program atau proses
tertentumisalnyaproduk yang ditawarkanharuslebihungguldarikompetitor,
pelayanannya, sumberdayamanusia, keuangan, danmesin yang beroperasi. Jadi,
produk yang ditawarkanolehperusahaan yang
kitakelolaharusmemilikikelebihandibandingkandengankompetitor lain yang
diperolehdenganmenawarkankepadakonsumenkeuntungan yang lebihbesar,
baikdarisegihargalebihrendahataudenganmemberikanmanfaatdanlayananlebihbesar.