DIANA AGUSTINI SAFITRI

1601085028
 SILABUS MATA PELAJARAN

Nama Sekolah : SMK KARYA DHARMA 2

Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran (C3)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Durasi (Waktu) : 420 JP (@ 45 Menit
KI-3 (Pengetahuan) : Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasitentang pengetahuan faktual, konseptual,
operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Otomatisasi dan Tata Kelola
Perkantoran pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan,
teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan potensi diri sebagai bagian dari
keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional, regional, dan internasional.
KI-4 (Keterampilan) : Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan prosedur kerja yang lazim
dilakukan serta memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Otomatisasi dan Tata Kelola
Perkantoran. Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai
dengan standar kompetensi kerja.
Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah, dan menyaji secara efektif, kreatif, produktif, kritis,
mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang
dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.
Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir, menjadikan
gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta
mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.
 Alokasi
Indikator Pencapaian
Kompetensi Dasar Materi Pokok Waktu Kegiatan Pembelajaran Penilaian
Kompetensi
(JP)
1 2 3 4 5 6
3.1. Memahami ruang 3.1.1. Menjelaskan ruang Ruang lingkup 12  Mengamati untuk Pengetahuan :
lingkup Kehumasan lingkup kehumasan Kehumasan mengidentifikasi dan  Tes tertulis
4.1. Melakukan 3.1.2. Mengidentifikasi 1. Sejarah Humas/PR merumuskan masalah  Penugasan
pengelompokkan fungsi kehumasan 2. Definisi tentang ruang lingkup
ruang lingkup 3.1.3. Mengemukakan Humas/PR kehumasan Keterampilan :
kehumasan aspek-aspek 3. Fungsi Humas  Mengumpulkan data  Unjuk kerja
kehumasa 4. Aspek-aspek tentang ruang lingkup
4.1.1. Melakukan Humas kehumasan
identifikasi ruang 5. Proses Humas  Mengolah data
lingkup kehumasan 6. Manfaat Humas tentang ruang lingkup
4.1.2. Melakukan kehumasan
pengelompokkan  Mengomunikasikan
ruang lingkup konsep ruang lingkup
kehumasan kehumasan
3.2. Memahami regulasi 3.2.1. Menjelaskan Regulasi Bidang 12  Mengamati untuk Pengetahuan :
bidang kehumasan regulasi bidang Kehumasan mengidentifikasi dan  Tes tertulis
4.2. Melaksanakan kehumasan 1. UU tentang tata merumuskan masalah  Penugasan
regulasi bidang 3.2.2. Mengemukakan kelola Humas tentang regulasi
kehumasan macam-macam 2. Permendagri bidang kehumasan Keterampilan :
regulasi bidang tentang Pedoman  Mengumpulkan data  Unjuk kerja
kehumasan Tata Kelola tentang regulasi
4.2.1. Melakukan Humas bidang kehumasan
identifikasi regulasi  Mengolah data
kehumasan tentang regulasi
4.2.2. Melakukan bidang kehumasan
pengelompokkan  Mengomunikasikan
ruang lingkup konsep regulasi
kehumasan bidang kehumasan
 Alokasi
Indikator Pencapaian
Kompetensi Dasar Materi Pokok Waktu Kegiatan Pembelajaran Penilaian
Kompetensi
(JP)
1 2 3 4 5 6
3.3. Memahami 3.3.1. Menjelaskandefinisi Khalayak Humas 12  Mengamati untuk Pengetahuan :
khalayak humas khalayak 1. Definisi Khalayak mengidentifikasi dan  Tes tertulis
4.3. Melakukan 3.3.2. Mengidentifikasi 2. Macam-macam merumuskan masalah  Penugasan
pengelompokan macam-macam Khalayak tentang regulasi
khalayak humas khalayak bidang kehumasan Keterampilan :
4.1.1. Melakukan  Mengumpulkan data  Unjuk kerja
identifikasi tentang regulasi
khalayak humas bidang kehumasan
4.1.2. Melakukan  Mengolah data
pengelompokkan tentang regulasi
khalayak humas bidang kehumasan
 Mengomunikasikan
konsep regulasi
bidang kehumasan
3.4. Menerapkan profesi 3.4.1. Menjelaskan Etika dan Kode Etik 12  Mengamati untuk Pengetahuan :
humas pengertian etika dan Profesi Humas mengidentifikasi dan  Tes tertulis
kode etik 1. Pengertian Etika merumuskan masalah  Penugasan
4.4. Melaksanakan etika 3.4.2. Mengemukakan dan Kode Etik tentang etika dan kode
dan kode etik peranan etika dan 2. Etika dan kode etik profesi humas Keterampilan :
profesi humas kode etik profesi etik profesi humas  Mengumpulkan data  Unjuk kerja
humas tentang etika dan kode
4.4.1. Melakukan etik profesi humas
identifikasi etika  Mengolah data
dan kode etik tentang etika dan kode
profesi humas etik profesi humas
4.4.2. Melaksanakanetika  Mengomunikasikan
dan kode etik konsep etika dan kode
profesi humas etik profesi humas
 Alokasi
Indikator Pencapaian
Kompetensi Dasar Materi Pokok Waktu Kegiatan Pembelajaran Penilaian
Kompetensi
(JP)
1 2 3 4 5 6
3.5. Menerapkan 3.5.1. Menjelaskan Pelayanan Prima 24  Mengamati untuk Pengetahuan :
pelayanan prima definisi pelayanan 1. Definisi Pelayanan mengidentifikasi dan  Tes tertulis
kepada pelanggan prima 2. Etiquette, merumuskan masalah  Penugasan
4.5. Melaksanakan 3.5.2. Mengidentifikasi Behaviour, Team tentang pelayanan
pelayanan prima unsur-unsur Work prima Keterampilan :
kepada pelanggan pelayanan prima 3. Personality dan  Mengumpulkan data  Unjuk kerja
3.5.3. Mengemukan jenis- Profesional tentang pelayanan
jenis pelayanan Attitude prima
prima 4. Grooming dan  Mengolah data
4.5.1. Melakukan greeting tentang pelayanan
identifikasi 5. The correct way to prima
pelayanan prima serving the guest  Mengomunikasikan
kepada pelanggan 6. Do and Dont in konsep pelayanan
4.5.2. Melaksanakan Business prima
pelayanan prima
kepada pelanggan
sesuai dengan
standar prosedur
3.6. Menerapkan 3.6.1. Menjelaskan Teknik Komunikasi 24  Mengamati untuk Pengetahuan :
komunikasi efektif definisi teknik Efektif mengidentifikasi dan  Tes tertulis
kehumasan komunikasi efektif 1. Definisi merumuskan masalah  Penugasan
4.6. Melakukan 3.6.2. Menguraikan komunikasi tentang teknik
komunikasi efektif elemen-elemem 2. Elemen-elemen komunikasi efektif Keterampilan :
kehumasan teknik komunikasi 3. Model-model  Mengumpulkan data  Unjuk kerja
efektif komunikasi tentang teknik
3.6.3. Mengemukakan 4. Teknik-Teknik komunikasi efektif
teknik komunikasi Komunikasi  Mengolah data
efektif 5. Tujuh C tentang teknik
Komunikasi komunikasi efektif
 Alokasi
Indikator Pencapaian
Kompetensi Dasar Materi Pokok Waktu Kegiatan Pembelajaran Penilaian
Kompetensi
(JP)
1 2 3 4 5 6
4.6.1. Melakukan 6. Hambatan  Mengomunikasikan
identifikasi teknik Komunikasi konsep teknik
komunikasi efektif komunikasi efektif
yang akan
digunakan
4.6.2. Melakukan
komunikasi efektif
sebagai tenaga
humas sesuai
dengan prosedur
teknik yang
digunakan

Mengetahui Jakarta, 18 Oktober 2019

Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

Dian Pujiyati Rahayu, S.Pd Yulia Iswantini, S.Pd

 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Satuan Pendidikan : SMK KARYA DHARMA 2

KI-3 (Pengetahuan) : Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasitentang

pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan
metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola Perkantoran pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan
kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni,
budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan potensi diri
sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat
nasional, regional, dan internasional.
KI-4 (Keterampilan) : Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi,
dan prosedur kerja yang lazim dilakukan serta memecahkan masalah
sesuai dengan bidang kerja Otomatisasi dan Tata Kelola
Perkantoran. Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan
mutu dan kuantitas yang terukur sesuai dengan standar kompetensi
kerja.
Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah, dan menyaji secara
efektif, kreatif, produktif, kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif,
dan solutif dalam ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas
spesifik di bawah pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan
mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir,
menjadikan gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.

Kompetensi Dasar : - Mengaplikasikan keterampilan komunikasi secara efektif

- Mengaplikasikan komunikasi lisan dalam bahasa Inggris
- Melakukan berkomunikasi secara efektif
- Melakukan berkomunikasi lisan dalam bahasa Inggris
 Indikator : - Menjelaskan tentang hakikat komunikasi
- Menguraikan proses komunikasi
- Mengidentifikasi persyaratan kemampuan berkomunikasi
- Menguraikan teknik berkomunikasi
- Menjelaskan penerapan komunikasi secara lisan
- Menjelaskan penerapan keterampilan berkomunikasi secara tertulis
- Menjelaskan penerapan keterampilan berkomunikasi dalam bahasa Inggris
Alokasi Waktu : 24 jam pelajaran (4 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan tentang hakikat komunikasi
- Peserta didik dapat menjelaskan proses komunikasi
- Peserta didik dapat mengidentifikasi persyaratan kemampuan berkomunikasi
- Peserta didik dapat menjelaskan terknik berkomunikasi
- Peserta didik dapat mendeskripsikan penerapan komunikasi secara lisan
- Peserta didik dapat mendeskripsikan penerapan keterampilan berkomunikasi secara tertulis
- Peserta didik dapat menjelaskan penerapan keterampilan berkomunikasi dalam bahasa Inggris
1.1 Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Keterampilan komunikasi secara efektif
- Definisi komunikasi
- Elemen-elemen
- Model-model komunikasi
- Teknik-Teknik Komunikasi
- Tujuh Cara Komunikasi

C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Discovery learning & Inquiry learning
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri

D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran

Pertemuan Pertama

Kegiatan Langkah-langkah Alokasi

Pembelajaran Waktu

Pendahuluan 1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk
mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa, menanyakan
 Kegiatan Langkah-langkah Alokasi
Pembelajaran Waktu

kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku

tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami
keterampilan komunikasi secara efektif
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah
dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan dengan materi baru
yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai keterampilan
komunikasi secara efektif
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang
akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat
proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan
dilakukan peserta didik

Kegiatan Inti Mengamati:

1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan
dengan keterampilan berkomunikasi secara efektif
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang hakikat komunikasi,
proses komunikasi, persyaratan kemampuan berkomunikasi, teknik
berkomunikasi, penerapan komunikasi secara lisan, penerapan
keterampilan berkomunikasi secara tertulis, dan sehingga
menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik melalui sebuah power
point
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara
peserta didik dengan guru, lingkungan, dan sumber belajar lainnya
secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya,
memberi gagasan yang menarik dan menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-
hari yang berkaitan dengan proses komunikasi, persyaratan
komunikasi, dan teknik berkomunikasi
Mengumpulkan Informasi:
Kegiatan Langkah-langkah Alokasi
Pembelajaran Waktu

1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang

masalah sehari-hari yang berkaitan dengan penerapan komunikasi
secara lisan dan penerapan keterampilan berkomunikasi secara tertulis
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan
mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang sudah disusun dan
mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola
Humas dan Keprotokolan XI dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata
Kelola Humas dan Keprotokolan XI dan referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan
memberikan konfirmasi atas jawaban peserta didik, atau menjelaskan
jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan
referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik mengidentifikasi penerapan
keterampilan berkomunikasi dalam bahasa Inggris
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas
berbagai informasi yang sudah diperoleh sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan
pemahaman, memberikan penguatan, dan penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang
telah dipelajari, keterampilan atau materi yang masih perlu
ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan
berdasarkan apa yang dipelajari mengenai hakikat dan penerapan
keterampilan berkomunikasi
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk
mengkonfirmasi, sanggahan dan alasan, tambahan informasi, atau
melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah
dilakukan
 Kegiatan Langkah-langkah Alokasi
Pembelajaran Waktu
Penutup 1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran
melalui tanya jawab klasikal dan mendorong peserta didik untuk selalu
bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses
pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil
telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau
soal yang disusun guru sesuai tujuan pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan
pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang telah dipelajari
dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran
remidi, program pengayaan, layanan konseling dan/atau memberikan
tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil
belajar peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan
berikutnya

E. Alat, Media, dan Sumber Belajar

1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan KeprotokolanXI
- Buku lain yang relevan
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Aspek yang Teknik Waktu
No. Instrumen Penilaian Keterangan
Dinilai Penilaian Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
 5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan

Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
secara terus-menerus dan ajeg/konsisten

Penilaian Hasil
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan tentang Tes tertulis Uraian 1. Apakah yang dimaksud dengan
hakikat komunikasi komunikasi formal? Berikan
2. Menguraikan proses contohnya!
komuni-kasi 2. Apa dampak dari komunikasi
3. Mengidentifikasi bisnis yang tepat?
persyaratan ke-mampuan 3. Jelaskan mengapa komunikasi
berkomunikasi bisnis lebih rumit dan kompleks
4. Menguraikan teknik dibandingkan dengan komunikasi
berkomu-nikasi pada umumnya!
5. Menjelaskan penerapan 4. Sebutkan cara membaca yang
komu-nikasi secara lisan efektif!
5. Sebutkan beberapa cara
mengetahui informasi sebagai cara
mengembangkan keadaan
komunikan!

Mengetahui Jakarta,18 Oktober 2019

Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

Dian Pujiyati Rahayu, S.Pd Yulia Iswantini, S.Pd