PEMERINTAH KABUPATEN LAMPUNG TENGAH

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP WATES
KECAMATAN BUMI RATU NUBAN
Jalan Raya Lintas Sumatra, Km. 45 Wates kode pos 34161
e-mail : pkm.wates@yahoo.com

FMEA PELAYANAN LABORATORIUM

EFEK
PROSES/ APA YANG MUNGKIN PENYEBAB KEGAGALAN
NO SV OCC DT RPN SOLUSI
LANGKAH GAGAL KEGAGALAN TERHADAP
PASIEN
Pasien harus
Tenaga medis menunggu proses
Blanko permohonan kurang teliti dalam konfirmasi dari
Permohonan Pengecekan ulang setiap formulir
pemeriksaan laboratorium melengkapai kasir ke tenaga
1 pemeriksaan permintaan pemeriksaan
tidak terisi lengkap, misal formulir medis pemberi
laboratorium laboratorium oleh paramedis
jenis jamkes pemeriksaan formulir
laboratorium pemeriksaan
laboratorium

Petugas tidak
Pasien harus di Adanya cross cek ulang identitas
Pasien dengan nama yang sempat melakukan
ulang antara petugas pemanggil pasien
Pencocokan identitas sama dapat tertukar pada cross cek,
2 pengambilan dan petugas pengambil sample
pasien saat pengambilan sample pemanggilan secara
sample pemeriksaan berdasarkan kartu
pemeriksaan lisan hanya
pemeriksaannya tanda berobat
berdasarkan nama

Pelabelan sampel Petugas tidak Pasien menerima Labelisasi langsung dilakukan

3 pemeriksaan, Labelisasi salah langsung hasil pemeriksaan segera setelah menerima sampel
misalnya sampel melakukan laboratorium urine
 urine pelabelan yang salah,
sehingga dapat
salah diagnosis
Penulisan hasil
Waktu konsultasi
pemeriksaan Petugas terburu- Hasil pemeriksaan Laboratorium
Tulisan dalam blanko hasil dokter menjadi
4 laboratorium pada buru dalam menulis dapat di print langsung dari alat
pemeriksaan tidak jelas terganggu
blanko hasil hasil pemeriksaan pemeriksaannya
/kurang efektif
pemeriksaan
Pasien tidak
Pasien merasa Edukasi mengenai pentingnya
Penyerahan hasil mengetahui hal
hanya ingin chek konsultasi kepada dokter dan
pemeriksaan Pasien langsung pulang hal yang
5 up dan tidak perlu bahwa hasil pemeriksaan harus
Laboratorium kepada setelah menerima hasil berkaitan dengan
berkonsultasi terekap dalam rekam medis yang
pasien hasil
dengan dokter berada di ruang dokter
pemeriksaannya
Tidak tersedia
Tidak dapat
Terdapat instumen lab reagensia dan Melakukan pengajuan reagensia
6. Instrumentasi dilakukan
yang tidak berfungsi lamanya waktu sebelum 50% stok habis
pemeriksaan
pengiriman reagen
Suhu penyimpanan Melakukan pengecekan reagen
Masa kadaluarasa reagen Hasil
Masa kadaluarsa dikulkas tidak sebelum digunakan untuk
7. lebih cepat dari tanggal pemeriksaan
reagen stabil karena sering pemeriksaan dan memasang
expared tidak akurat
mati lampu stabilizer