MANAGEMEN PELAYANAN WISATAWAN TIONGKOK DI SOLO MANDIRI TRAVELLINDO TOUR

YOGYAKARTA
MUSTIKA LISTYANING R
Universitas Gadjah Mada, 2018 | Diunduh dari http://etd.repository.ugm.ac.id/

DAFTAR PUSTAKA

Buku :

Feriyanto Andri dan Triana, Endang Shyta Pengantar

Manajemen,(Yogyakarta:Mediatera, 2015), hal 4.

Stoner , James. A. F., Manajemen, (Jakarta: Erlangga, 1990), hal 2.

Handoko , T. Hani, Manajemen, ( Yogyakarta: BPFE, 2014), hal 5.

Griffin, Ricky W., Management, (Jakarta: Erlangga, 2005) hal 1.

Internet:

Adityo Prodjo, Wahyu, (http://travel.kompas.com/read/2017/01/07/2

11400627/januari-November.2016.lebih.1.3.juta.turis.china.ke.indonesia

diakses pada 11 mei 2017 pukul 23:57 WIB)

Desky, (https://id.scribd.com/document/345325635/Analisis-Jasa-Pelayanan-

Agen-Perjalanan-Travel-Di-Djogjakarta-Sintro , diakses pada tanggal 21 Juli

2017 pada pukul 21:19 WIB )

Eri, (http://www.ra darjogja.co.id/pemkot-jogja-sasar-wisatawan-tiongkok/,

diakses pada 12 Mei 2017 pukul 23:59).

Helmi, Masdar, (http://infodanpengertian.blogspot.co.id/2016/02/pengertian-

pembinaan-menurut-para-ahli.html, diakses pada tanggal 30 juli 2017 pukul

22:37 WIB )
 MANAGEMEN PELAYANAN WISATAWAN TIONGKOK DI SOLO MANDIRI TRAVELLINDO TOUR
YOGYAKARTA
MUSTIKA LISTYANING R
Universitas Gadjah Mada, 2018 | Diunduh dari http://etd.repository.ugm.ac.id/

Irawan, (https://tourismeconomic.wordpress.com/2012/10/29/wisata-pariwisata-

wisatawan-kepariwisataan-unsur-unsur-pariwisata/, diakses pada tanggal 15

Juli 2017 pukul 21:58 WIB)

Komisi Liga Bangsa-Bangsa, (http://ekonomi-sosiologigeografi.blog

spot.com/2015/10/pengertian-wisatawan-secara-umum-dan.html, diakses

pada tanggal 15 Juli 2017 pada pukul 22:29 WIB)

Pendit, (WWW. Ayoholiday.com/shl/?p=18, Tanggal 20 July 2017 Pukul 01.07

WIB)

The Liang Gie, (https://www.pekanews.net/2016/06/pengertian-manajemen-

menurut-para-ahli-dan-7-fungsi-manajemen/#, diakses pada tanggal 15 Juli

2017 Pukul 18:18 WIB)

Tim Kamus Besar Bahasa Indonesia, (http://www.landas

anteori.com/2015/11/pengertian-hambatan-dan-faktor.html, diakses pada

tanggal 20 Juli 2017 pukul 22:30)

Wibisono,

(Webcache.googleusercontent.com/search?q=cache=:http://www.pakmono.

com/2015/03/p engertian-visi-dan-misi-menurut-para-ahli.html, diakses pada

tanggal 20 Juli 2017 Pukul 21:48 wib)

Yoeti, (https://id.scribd.com/document/345325635/Analisis-Jasa-Pelayanan-Agen-

Perjalanan-Travel-Di-Djogjakarta-Sintro diakses pada tanggal 30 Juli 2017

pada pukul 22:38 WIB)

 MANAGEMEN PELAYANAN WISATAWAN TIONGKOK DI SOLO MANDIRI TRAVELLINDO TOUR
YOGYAKARTA
MUSTIKA LISTYANING R
Universitas Gadjah Mada, 2018 | Diunduh dari http://etd.repository.ugm.ac.id/

Zainah, Marlita, (marlitazu. blogspot. co. Id/2013/09/Pengertian- definisi-dari-visi-

misi.html, diakses pada tanggal 21 Juli 2017 pada pukul 21:19 WIB