ASSESSMENT CENTER ?

Semacam Assessment
Psikotes ? Center, apa ya

Apa yang
dinilai
ASSESSMENT CENTER ?

Bukan nama sebuah tempat, bangunan

atau gedung

Merupakan sebuah proses, prosedur atau

metode pendekatan untuk menilai dan
mengukur kompetensi orang

Berfokus pada perilaku dan berisi serangkaian

latihan untuk mensimulasikan aspek-aspek,
elemen-elemen atau aktivitas utama jabatan
yang menjadi sasaran
Assessment Center
adalah
Suatu METODA
 DEFINISI ASSESSMENT CENTER ?

Assessment Center :
Adalah evaluasi perilaku menggunakan standar tertentu
berdasarkan beberapa input (masukan), yang diperoleh dari
hasil penggalian berbagai evidence perilaku yang dilakukan oleh
beberapa orang assessor yang terlatih dengan menggunakan
berbagai teknik penggalian data.
(Dikutip dari Pedoman & Etika Pelaksanaan Assessment Center Indonesia)
 DEFINISI ASSESSMENT CENTER ?
Assessment Center :
Adalah suatu metode yang sistematis, komprehensif dan
objektif berdasarkan ilmu perilaku dan manajemen untuk
mengidentifikasi dan menilai kompetensi individu melalui
beberapa latihan/ simulasi yang dibuat sesuai dengan
tuntutan pekerjaan/level/posisi tertentu
 FAKTOR PENTING
DALAM ASSESSMENT CENTER ?

COMPETENCY
SIMULATION / EXERCISE

ASSESSOR

PROCESS
 TAHAPAN PELAKSANAAN AC

Observasi

Merekam
Pendahuluan Data
Tahapan
Pelaksanaan
Assessment
Center
Pelaporan Klasifikasi
Perilaku

Integrasi Data/
Assessor Meeting
A. TAHAP PERSIAPAN (PRE ASSESSMENT CENTER)

1. Penetapan ’TARGET JOB” (Spesifik atau Level)

– Menentukan target job (posisi yang menjadi target untuk diidentifikasi) serta
tujuan dilakukannya assessment center.
2. Penetapan Kriteria Sukses
– Mengidentifikasi kriteria sukses/ Kompetensi/ Konstruk perilaku dari target
job, dengan cara mempelajari job analysis/ direktori kompetensi bila sudah
tersedia.
– Menyusun kamus kompetensi sebagai dasar penetapan kriteria sukses,
khusus pada kondisi belum adanya kamus kompetensi yang dapat diterapkan
– Melakukan klarifikasi / validasi kamus kompetensi yang telah disusun
– Menetapkan kriteria sukses dari jabatan yang akan diukur
A. TAHAP PERSIAPAN (PRE ASSESSMENT CENTER)
3. Verifikasi Kriteria Sukses
• Informasi perilaku kerja Target Job
• Dokumen kerja dan data lain yang terkait Target job
• Penetapan standar kriteria penilaian dan rekomendasi
4. Penetapan Competencies – Multiple Exercise Matrix
5. Menentukan Simulation/Exercise Content:
• Tipe simulasi : Individual, Group Discussion, Interaction,
• Tools pendukung : Kuesioner, Guidance Interview, inventory, dll
• Merancang dan menyusun simulasi/mengadaptasi simulasi : (skenario,
penyusunan draft, uji simulasi (trial) dan finalisasi).
• Menyusun course of action, formulir terkait, kriteria penilaian dan kriteria
rekomendasi
A. TAHAP PERSIAPAN (PRE ASSESSMENT CENTER)

6. Time Table – Jadwal tugas dan pelaksanaan kegiatan Assessment Center.

7. Briefing Assessor : Profil Organisasi, Target job, Kompetensi,
Simulasi/Exercise, teknik pelaksanaan, Jadwal kegiatan dan SPK assessor
(bila menggunakan assessor associate).
8. Assessor memeriksa materi dan peralatan pendukung assessment center
yang akan digunakan.
B. TAHAP PELAKSANAAN (ASSESSMENT CENTER ACTIVITY)

1. Registrasi Peserta
2. Pembukaan dan Sosialisasi
3. Pengambilan Data :
• Instruksi simulasi
• Pelaksanaan simulasi
• Klarifikasi simulasi
• Wawancara
• Observasi, perekaman (audio dan visual), dan pencatatan
(dilakukan untuk semua simulasi, klarifikasi dan wawancara)
4. Penutupan
 C. TAHAP EVALUASI (INTEGRATION PROCESS)
1. Persiapan
• Melengkapi data utama (Data verbatim dan observasi, persiapan mandiri hasil simulasi AC)
• Data pendukung (CV, FLP, Jobdesc/KPI, Kamus Kompetensi, COA, Matrix Competecies
Simulation)
• Klasifikasi data

2. Integrasi Data
• Membahas/mendiskusikan bukti perilaku partisipan pada setiap kompetensi di setiap
simulasi dengan menggunakan data persiapan (poin 1).
• Memperoleh konsensus bukti perilaku partisipan pada setiap kompetensi di setiap simulasi
• Menetapkan dan menyepakati rating maupun rekomendasi berdasarkan standar kriteria
yang ditetapkan dan disepakati oleh user.
• Mengumpulkan seluruh dokumen ke dalam satu berkas assessment center dan diserahkan
kepada pengelola AC (PM).
D. PELAPORAN

Menyusun Laporan hasil Assessment Center :

• Sesuai format yang disepakati dengan user
• Penulisan sistematis
• Menggunakan bahasa yang baku (EYD)
• Menggunakan kata/istilah yang dipahami oleh user
• Menggunakan kalimat aktif
• Kesesuaian antara penilaian dan deskripsi
• Menggambarkan evidence perilaku dalam konteks target job
E. PASCA PROGRAM ASSESSMENT CENTER

• Penyerahan laporan kepada user

• Presentasi kepada user
• Pemberian Feedback kepada peserta
• Post Assessment Development Program
PERAN-PERAN PENTING DALAM ASSESSMENT CENTER
Siapa saja yang terlibat dalam aktivitas
Assessment Center
PERAN-PERAN PENTING DALAM ASSESSMENT CENTER

Mengelola dan bertanggung jawab atas kegiatan

Administrator Assessment Center secara keseluruhan (mulai dari
(Project Manager)
persiapan hingga pelaporan)

Surveyor Melakukan survey organisasi dan analisa target job,

(Competency melakukan pengolahan hasil survey dengan output
Designer) kriteria sukses dan kompetensi

Merancang dan membuat situational exercise

Designer Assessment Center yang terstandar sebagai
Simulation stimulus munculnya kompetensi yang menjadi
sasaran
PERAN-PERAN PENTING DALAM ASSESSMENT CENTER

Seseorang yang terlatih dan memiliki skill khusus

untuk melakukan observasi, pencatatan,
Assessor perekaman, penilaian dan membuat laporan
assessment center

Seseorang yang memiliki keterampilan untuk

Role Player menjalankan peran tertentu sesuai skenario yang
ditetapkan
 MANFAAT ASSESSMENT CENTER
1
Dapat digunakan sebagai landasan dalam membuat
keputusan HR yang dapat memenuhi prinsip “the right
person in the right place at the right time”

2
Dapat mengidentifikasi arah dan luas kesenjangan
antara kompetensi/skill aktual dengan
kompetensi yang dituntut organisasi
 KEUNGGULAN ASSESSMENT CENTER (1/2)

1 Menggunakan pendekatan komprehensif

2 Prinsip “Person in Context” B = f (P.E)

3 Penggunaan kriteria penilaian yang aktual, obyektif

dan relevan
KEUNGGULAN ASSESSMENT CENTER (2/2)

4 Penggunaan multiple behavioral simulation oleh

multiple assessor dalam pengumpulan data 
diperoleh hasil yang objektif

5 Acuan norma disesuaikan kebutuhan

6 Qualified examiner  hasil lebih akurat

 ASSESSMENT TOOLS & VALIDITY
TOOLS ASSESMENT RANGE
Assessment Center .65 - .76
Interview (behavioral) .48 - .61
Work Sample Tests .54
Ability Test .53
“Modern” Personality Test .39
Biodata .38
References .23
Interviews (non behavioral) .05 - .19
Source : George Thornton and Allysa M Gibbons - Journal Human Resource Management Review 19 (2009) 169–187
 AKTIVITAS YANG TIDAK TERMASUK AC

1
Prosedur assessment yang tidak mengharuskan peserta
mendemonstrasikan perilaku atau berespons berupa perilaku
yang nyata
2 Panel interview sebagai satu-satunya alat atau proses dalam
menilai kompetensi seseorang
3
Hanya tergantung pada satu teknik saja

4 Hanya menggunakan battery test yang merupakan kumpulan

beberapa macam test tertulis
5 Menggunakan multiple simulation, multiple assessor, multiple
method tapi tidak ada pengintegrasian data
BUKAN AC