EJA HURUF SECARA KODE ALFABET

No. Dokumen Revisi ke- Halaman

00 1/2
Tanggal Terbit Ditetapkan,
STANDAR Direktur RS Grha Permata Ibu
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. Paramita Puspasari, MARS

Pengertian Eja Per Huruf secara Kode Alfabet adalah cara untuk mengeja huruf secara lisan
dengan menggunakan kode alphabet.
Tujuan 1. Untuk mendukung komunikasi yang efektif
2. Untuk menghindari terjadinya kesalahan dalam Nama Obat Rupa Ucapan Mirip
(NORUM).
Kebijakan
Prosedur 1. Daftar Kode Alfabet

HURUF KODE ALFABET

A Alpha
B Bravo
C Charlie
D Delta
E Echo
F Foxtrot
G Golf
H Hotel
I India
J Juliete
K Kilo
L Lima
M Mike
N November
O Oscar
P Papa
Q Quebec
R Romeo
S Sierra
T Tango
U Uniform
 EJA HURUF SEVARA KODE ALFABET

No. Dokumen Revisi ke- Halaman

00 2/2

V Victor
W Whiskey
X X-ray
Y Yankee
Z Zulu

2. Pelaksanaan
a. Digunakan oleh semua orang pada saat berkomunikasi secara lisan yang
berhubungan dengan kata-kata yang termasuk dalam Daftar NORUM.
b. Pada saat berkomunikasi secara lisan via telepon harus sesuai dengan SPO
Komunikasi yang Efektif via Telepon.
c. Contoh :
Dokter Jaga Ruangan menelepon Dokter Spesialis untuk menanyakan mengenai
terapi tambahan untuk pasien Rawat Inap.
“Selamat malam Dokter, saya Ani, dokter ruangan RS Hermina Grand Wisata,
melaporkan pasien perawatan Lt. 4 atas nama Tn. Eddy, 45 tahun dengan
Stroke Non Haemorragic , saat ini mengeluh cegukan sehingga tidak bisa tidur.
Mau diberikan obat apa dok ?
Kemudian Dokter menjawab : “beri Chlopromazine,Charlie-Hotel-Lima-Oscar-
Papa-Romeo-Oscar-Mike-Alpha-Zulu-India-November-Echo. 50mg per oral 1x
saja.
Dokter Jaga Ruangan mendokumentasikan nama obat di status pasien dan read
back instruksi dokter sebagai berikut :
“Nama Obatnya saya bacakan ulang ya dok ?” Chlopromazine,Charlie-Hotel-
Lima-Oscar-Papa-Romeo-Oscar-Mike-Alpha-Zulu-India-November-Echo. 50mg
per oral 1x saja.
Dokter Spesialis memverifikasi dengan menjawab :” Ya”
Dokter Jaga Ruangan mendokumentasikan nama obat di status pasien dan read
back instruksi dokter sebagai berikut :
“Nama Obatnya saya bacakan ulang ya dok ?” Chlopromazine,Charlie-Hotel-
Lima-Oscar-Papa-Romeo-Oscar-Mike-Alpha-Zulu-India-November-Echo. 50mg
per oral 1x saja.
Dokter Spesialis memverifikasi dengan menjawab :” Ya”
Dokter Jaga Ruangan kemudian mengucapkan “Terimakasih Dokter, Selamat
 EJA HURUF SEVARA KODE ALFABET

No. Dokumen Revisi ke- Halaman

00 2/2

Malam “
Lakukan verifikasi dengan tuliskan isi pesan / perencanaan pada catatan
terintegrasi yang telah dilakukan konfirmasi, beri tanggal dan jam menerima
telepon , nama jelas yang menerima telepon / yang melakukan telepon dan
ditandatangani , tulis nama dokter / petugas yang memberi pesan dan saat
dokter pemberi pesan visit, mintakan tandatangannya.
Unit Terkait 1. Penunjang Medis
2. Keperawatan