PEMERINTAH KOTA TASIKMALAYA

UPTD PUSKESMAS CIBEUREUM

Jln. KH. Khoer Affandi No. 121 Kel.Kotabaru Kec.Cibeureum
Telp. (0265) 7522841 E-mail pkm.cibeureum@gmail.com
TASIKMALAYA
Kode Pos 46196

SURVEI KEPUASAN PELANGGAN

Bulan : September 2017

Survei Kepuasan Pelanggan Keterangan Jumlah

No Unit Layanan
Puas Tidak Puas Puas Tidak Puas Total
1 Pendaftaran 7 - - Pelayanan memuaskan - 7

2 Klinik TB 3 - - Dibantu pengobatannya - 3

dengan baik
3 Laboratorium 7 1 - Pelayanan cepat dan ramah Tanpa keterangan 8
- Pelayanan baik langsung
ditangani
4 Kasir 5 - - Orangnya ramah - 5
5 PKG - - - -
6 Farmasi 5 - - Pelayanan baik dan ramah - 5
- Pelayanan memuaskan
8 PONED 4 - - Perhatian - 4
 - Perawatannya baik
9 BPU 1 2 Tanpa keterangan Tanpa keterangan 3