KELEMAHAN
1 Harga yang relative mahal 0.6 1 0.6
2 Akses jalan yang sulit 0.7 2 0.14
3 Tidak memiliki plang petunjuk arah ke lokasi 0.8 2 0.18
4 Terdapat biaya tambahan pelayanan 5% 0.5 2 0.1
5 Menu yang diinginkan tidak selalu tersedia 0.9 1 0.9
6 Pemasaran yang kurang baik 0.8 2 0.16
7 Buku menu tidak terlalu menarik 0.7 1 0.7
8 Manajer tidak selalu ada di tempat 0.9 2 0.18
REKOMENDASI
Pengunjung tidak semuanaya remaja atau dewasa alangkah baiknya kafe bukit teropong
indah menambahkan menu bagi anak-anak karena pastinya orang tua membawa anak-anak. Dan,
untuk manajer yang tidak selalu ada pada lokasi alangkah baiknya membuat jadwal atau
menyisihkan waktu setiap hari nya ada pada lokasi karena itu sangat membantu meningkatkan
kinerja perusahaan bila terjadi kesalahan atau complain dari konsumen, bila manjer tidak ada pada
loksai dan konsumen melakukan complain akan sangat berdampak buruk bagi perushaan bila tidak
dihandle secepat mungkin.