PROPOSAL SKRIPSI

PENGARUH SIKAP PETUGAS KESEHATAN TERHADAP MUTU

PELAYANAN KESEHATAN YANG BERNUANSA ISLAMI DI
PUSKESMAS DARUL IMARAH KABUPATEN
ACEH BESAR TAHUN 2008

Proposal ini Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat

Untuk Mencapai Gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat
Universitas Serambi Mekkah Banda Aceh

OLEH :
DARMAYANTI
NPM: 0416010066

UNIVERSITAS SERAMBI MEKKAH

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
BANDA ACEH
2008
 DAFTAR ISI

JUDUL LUAR
JUDUL DALAM
PERNYATAAN PERSETUJUAN
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN.............................................................. 1

1.1. Latar Belakang...................................................................... 1

1.2. Perumusan Masalah.............................................................. 6
1.3. Tujuan Penelitian.................................................................. 6
1.3.1.Tujuan Umum.................................................................. 6
1.3.2.Tujuan Khusus................................................................. 7

BAB II TINJAUAN KEPUSTAKAAN........................................ 9

2.1.Pengertian Asuransi........................................................... 9
2.2.Jenis-Jenis Asuransi kesehatan.......................................... 10
2.3.Keuntungan Asuransi Kesehatan...................................... 13
2.4.Kerugian Asuransi Kesehatan........................................... 14
2.5.Peserta Askes..................................................................... 15
2.6.Prosedur Pelayanan Kesehatan PT. Askes........................ 17
2.7.Faktor-faktor Yang Berhubungan Dengan Mutu
Pelayanan Askes............................................................ 19
2.8.Pengertian Puskesmas....................................................... 24
2.9.Pengertian Mutu Dalam Pelayanan Kesehatan................. 30
2.10.Kerangka Teoritis............................................................ 32

BAB III KONSEP PENELILTIAN............................................. 31

3.1.Kerangka Konsep ............................................................. 31

3.2.Variabel Penelitian............................................................ 31
3.3.Defenisi Operasional......................................................... 32
3.4.Hipotesis Penelitian........................................................... 32
BAB IV METODOLOGI PENELITIAN.................................... 33

4.1.Jenis Penelitian.................................................................. 33
4.2.Populasi dan Sampel Penelitian........................................ 33
4.3.Tempat dan Waktu Penelitian............................................ 34
4.4.Teknik Pengumpulan Data................................................ 34
4.5.Pengolahan Data............................................................... 35
4.6.Analisa Data...................................................................... 35
4.7.Penyajian Data.................................................................. 35
4.8.Jadwal Penelitian............................................................... 36

DAFTAR PUSTAKA