Apabila pengguna SIMPEG lupa kata sandi maka agar pengguna tersebut dapat masuk
aplikasi harus mereset kata sandi secara mandiri.
Cara mereset kata sandi secara mandiri ada dua. Yang pertama melalui alamat email dan
yang kedua adalah melalui SMS.
Pada panduan ini yang akan dijelaskan adalah cara yang kedua.
Syarat
Agar proses mereset kata sandi melalui SMS dapat berjalan maka pengguna harus
mengikuti ketentuan berikut:
1. Adanya perangkat (smartphone/ tablet/ laptop/PC) untuk membuka aplikasi SIMPEG
melalui peramban web (browser).
2. Dapat mengoperasikan perangkat di atas.
3. Memiliki nomor HP aktif dan telah dientri dalam biodata pegawai dalam aplikasi
SIMPEG.
Langkah-Langkah
1. Bembuka aplikasi SIMPEG pada laman https://simpeg.batam.go.id/
2. Klik Reset Kata Sandi
3. Klik tautan Klik di sini
4. Isi borang dengan data yang benar. Lalu klik Periksa.
5. Jika NIP dan Nomor HP sesuai dengan data SIMPEG maka akan muncul gambar di
bawah. Namun jika tidak maka harus mengulang pada langkah nomor 4.
6. Klik Kirim Kode. Tampilan aplikasi akan seperti di bawah. Lalu periksa HP Anda
untuk melihat kode verifikasi yang dikirim melalui SMS.
7. Jika SMS sudah diterima, entrikan kode verifikasi ke aplikasi. Jika dalam lima menit
SMS belum diterima, ulang langkah nomor 6.
8. Klik Verifikasi. Jika benar maka akan muncul tampilan di bawah.
9. Masukkan kata sandi baru pada borang. Dua entrian kata sandi harus diisi sama
persis.
10. Klik Simpan.
11. Selamat! Kata sandi Anda telah berubah. Silahkan masuk aplikasi SIMPEG dengan
kata sandi baru.
Versi Dokumen
● v1
○ Rilis pertama
● v1.1
○ Perbaikan tipo