perusahaan angkutan dan dengan cara penanganan,

pergudangan serta transportasi yang cocok dan baik

1. Perhitungan berat kiriman
menurut kebijakan JNE.
Sebagaimana diketahui, tarif pengiriman JNE dihitung per
 Pembungkusan dokumen atau barang Shipper untuk
Kilogram berat kiriman. Berikut ini kami informasikan mengenai
pengankutan merupakan tanggung jawab Shipper
standar perhitungan dan pembulatan berat kiriman yang
termasuk penempatan dokumen atau barang ke dalam
menggunakan jasa JNE.
suatu wadah yang mungkin disediakan JNE.

a. Perhitungan berat kiriman minimum adalah 1 (Satu) Kg

 JNE tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau
b.Bila Kiriman Lebih dari 1 (Satu) Kg maka akan berlaku:
kerusakan dokumen atau barang yang diakibatkan

- Berat sampai dengan 0,3 (Nol koma Tiga) kg, akan ketidaksempurnaan pembungkusan oleh Shipper.

dibulatkan ke bawah
 Shipper bertanggung jawab untuk mencantumkan alamat
- Berat di atas 0,3 (Nol koma Tiga) kg, akan dibulatkan
lengkap tujuan kiriman, jenis ataudaftar isi kiriman
ke atas
dokumen atau barang agar pengantaran dapat dilakukan
dengan tepat.
2. Tata cara pengangkutan

 JNE tidak bertanggung jawab atas keterlambatan,

 JNE bukan perusahaan angkutan umum dan hanya akan
kehilangan, kerusakan dan biaya-biaya yang timbul akibat
mengangkut dokumen atau barang sesuai syarat dan
kelalaian dan kesalahan Shipper dalam memenuhi
kondisi SSP ini. JNE berhak menolak untuk menerima
kewajiban-kewajiban tersebut di atas.
atau mengangkut dokumen atau barang tertentu dari
perorangan, ataupun perusahaan berdasarkan 3. Pemeriksaan Kiriman
kebijaksanaan JNE sendiri.
 JNE berhak tetapi tidak berkewajiban memeriksa barang
 JNE berhak mengangkut dokumen atau barang milik atau dokumen yang dikirim oleh shipper untuk memastikan
Shipper melalui jalur dan prosedur dengan menggunakan bahwa suatu kiriman dokumen atau barang adalah layak
 untuk diangkut ke kota tujuan sesuai syarat prosedur
operasional yang baku, proses Bea dan Cukai serta metode
penanganan pengiriman JNE.
 JNE dalam melaksanakan haknya tidak menjamin atau
menyatakan seluruh kiriman adalah layak untuk
pengangkutan dan pengantaran tanpa melanggar hukum
disemua kota asal, tujuan atau yang dilalui kiriman
tersebut.
 JNE tidak bertanggung jawab terhadap kiriman yang isinya
tidak sesuai dengan keterangan yang diberikan Shipper
kepada JNE.
 JNE tidak bertanggung jawab atas denda, kehilangan atau
kerusakan selama dokumen atau barang Shipper berada
dalam penahanan Bea dan Cukai atau pejabat berwenang
lainnya. Shipper dengan ini membebaskan JNE dari
keharusan bertanggung jawab atas denda atau kerugian
tersebut.
4. Larangan Kiriman
 JNE tidak menerima barang berbahaya yang mudah
meledak atau terbakar, obat-obat terlarang, emas dan
perak, uang logam, abu, cyanide, platinum dan batu atau
metal berharga dan perangko dan barang curian, cek
tunai, money order, atau traveler’s cek, surat, barang
antik, lukisan antik, binatang atau tanaman hidup.
 Apabila Shipper mengirimkan barang-barang tersebut
tanpa sepengetahuan JNE, maka Shipper membebaskan
JNE dari seluruh klaim atas kerusakan, biaya yang
mungkin timbul serta tuntutan dari pihak manapun
terhadap kondisi ini termasuk untuk menjalankan hak
yang diatur dalam klausula 4 ayat (1).
 JNE berhak mengambil langkah-langkah yang dianggap
perlu segera setelah JNE mengetahui adanya pelanggaran
terhadap kondisi ini termasuk untuk menjalankan hak
yang diatur dalam klausula 4 ayat (1).
5. Jaminan Kepemilikan Pengiriman
 Shipper dengan ini menjamin bahwa yang bersangkutan
adalah pemilik yang sah dan berhak atas dokumen atau
barang yang diserahkannya untuk dikirimkan oleh JNE dan
telah sepakat untuk mengikatkan diri dengan SSP ini, tidak
hanya atas nama diri sendiri melainkan juga selaku agen
serta untuk dan atas nama semua pihak yang
berkepentingan atas dokumen atau barang tersebut.
 Shipper dengan ini menyatakan membebaskan JNE dari
tuntutan pihak manapun dan dari seluruh biaya kerusakan
dan atau biaya lainnya apabila terjadi pelanggaran.

6. Tarif
 JNE melakukan penagihan berdasarkan tarif yang telah
diberitahukan kepada para Shipper dari waktu ke waktu
untuk menyampaikan kiriman dokumen atau barang milik
Shi pper, yang telah disetujui oleh JNE dengan masing-
masing Shipper.
 Tarif yang ditentukan JNE termasuk biaya airport tax
(pajak airport) setempat, tetapi tidak termasuk Pajak
Pertambahan Nilai (PPN), Bea Masuk Retribusi Import
atau Deposit sehubungan dengan pengangkutan dokumen
atau barang milik Shipper.
 Macam-macam tariff JNE :
- SS dikenal dengan Same DAY Services, Artinya barang
yang di kirim akan sampai dihari yang sama, tentunya
dengan biaya yang lebih tinggi.
- YES dikenal dengan Yakin Esok Sampai, Artinya
barang yang akan dikirim keesokan harinya akan
sampai ditangan penerima.
- REG dikenal dengan Reguler, Artinya bentuk atau
nama layanan ini biasa, biasanya waktu pengiriman
lebih dari 2 hari tergantung tempat penerima kiriman.
- OKE dikenal dengan tarif super murah, namun tidak
menjadi prioritas karena apa? dengan tarif OKE,
barang/paket yang dikirim akan tiba di penerima lebih
dari 3 hari.
7. Ganti Rugi
 JNE hanya bertanggung jawab untuk mengganti kerugian
yang dialami Shipper akibat kerusakan atau kehilangan
dari pengiriman dokumen atau barang oleh JNE
sepanjang kerugian tersebut terjadi ketika barang atau
dokumen masih berada dalam pengawasan JNE, dengan
catatan bahwa kerusakan tersebut semata-mata
disebabkan karena kelalaian karyawan atau agen JNE.
 JNE tidak bertanggung jawab atas Kerugian Konsekuensi
yang timbul akibat dari kejadian tersebut di atas, yaitu
kerugian yang termasuk dan tanpa dibatasi atas kerugian
komersial, keuangan atau kerugian tidak langsung lainnya
termasuk kerugian yang terjadi dalam pengangkutan atau
pengantaran yang disebabkan oleh hal-hal yang diluar
kemampuan control JNE atau kerugian atas kerusakan
akibat bencana alam atau Force Majeure.
 Nilai pertanggung jawaban JNE sesuai syarat dan kondisi
pada klausula 8 ayat (1) di atas adalah dalam bentuk ganti
rugi atas kerusakan atau kehilangan dokumen atau barang
yang nilainya tidak melebihi 10 kali biaya kirim atau
kesamaannya untuk kiriman tujuan dalam negeri
 Indonesia dan US$ 100.00 untuk kiriman tujuan diluar atas kehilangan atau biaya yang timbul pada Shipper
Indonesia, per-kiriman. Penentuan nilai pertanggung tersebut.
jawaban JNE ditetapkan dengan mempertimbangkan
nilaidokumen atau barang penggantinya pada waktu dan
tempat pengiriman, tanpa menghubungkannya dengan
 Sebutkan nama operator minimal 2 orang ?
nilai komersial dan kerugian konsekuensi seperti yang
 Biaya pengiriman ?
diatur dalam klausula 8 ayat (2) di atas.
 Waktu pengiriman ?

8. Tata cara klaim

 Setiap klaim dari Shipper sehubungan dengan kewajiban JL . KEDUNGSARI NO 65-67 (031)
SURABAYA 5322942
dan tanggung jawab JNE harus disampaikan secara tertulis
dan telah diterima oleh kantor JNE paling lambat 14 hari Jl Raya Juanda Km. 3-4
setelah tanggal dokumen atau barang tersebut seharusnya
telah diterima di tujuan.

 Jumlah klaim tidak dapat diperhitungkan dengan jumlah 031 8686789

tagihan dari JNE.

Jenis Pelayanan Pengiriman yang kami tawarkan ada beberapa

9. Lain-lain macam , seperti di bawah ini :

 JNE bukan perusahaan angkutan udara yang tunduk pada

· Sameday Service [SS]
ketentuan Konfre nsi Warsawa 1929. JNE bertindak selaku
Pengiriman diterima di alamat penerima pada hari yang sama .
agen dari Shipper pada saat mengirimkan dokumen atau Kirim hari ini , sampai ke alamat hari ini juga.
barang melalui perusahaan angkutan udara tertentu. Tanpa
mengurangi hak-hak umum Shipper, JNE memiliki hak · Over Night Service [ONS]
untuk menuntut kompensasi dari perusahaan penerbangan Pengiriman diterima di alamat penerima pada keesokan harinya
[hari libur atau tanggal merah tidak terhitung].
Paket kilat satu hari sampai tujuan. 3.Guitar Listrik Baru

· Two Days Service [TDS] Apabila ada kerusakan atau hilang , paket akan diganti 100 % (*)
Pengiriman diterima di alamat penerima 2 [dua] hari setelah tanggal
pengiriman .
*syarat dan ketentuan berlaku
· Regular Service [REG]
Kami tidak bisa menerima:
Pengiriman diterima di alamat penerima sesuai dengan estimasi hari
yang ada [estimasi hari dapat berubah sewaktu - waktu] .
1.Paket berbentuk perhiasan yang berbahan dasar
Pengiriman sampai di tujuan estimate terakhir 4[empat] hari .
emas,perak,permata dan sejenisnya.

· Money Delivery [Pengiriman Uang]

2.Paket berupa jam tangan [Arloji] dari segala type dan merek.
Pengiriman uang yang diantarkan langsung ke alamat penerima ,
layanan REG dan ONS .
3.Mata uang asing dari negara manapun.

Nah , anda tinggal memilih jenis layanan yang mana yang anda
inginkan .
Selamat menikmati .

Beberapa paket yang dicover Asuransi .

1.Handphone baru sesuai nota pembelian maximal 1 minggu dari

tanggal pembelian .

2.Surat berharga : STNKB, BPKB , IJAZAH , SERTIFIKAT KEPEMILIKAN

, PASPOR , dan atau DOCUMENT BERHARGA LAINNYA.