Anda di halaman 1dari 3

IDENTIFIKASI MASALAH

UNIT :…………………………..
PUSKESMAS KLATAKAN

NO INDIKATOR MUTU DEFINISI OPERASIONAL MASALAH


1 Aspek penilaian pasien terhadap Bentuk kepuasan pasien
pelayanan klinis terhadap pelayanan kita,
budaya kerja petugas
2 Asuhan pelayanan klinis Kelengkapan sarana dan pra
sarana, kompetensi petugas,
dan Kepatuhan petugas
terhadap standard pelayanan
klinis di unit layanan
3 Pelayanan penunjang diagnose Kelengkapan sarana dan pra
sarana, kompetensi petugas,
dan Kepatuhan petugas
terhadap standard pelayanan
klinis laboratorium
4 Pelayanan obat antibiotic Kelengkapan sarana dan pra
sarana, kompetensi petugas,
kepatuhan petugas terhadap
standard pelayanan klinis
laboratorium, KIE obat
5 Pengendalian infeksi nosocomial Kepatuhan petugas memakai
APD, kebersihan ruangan,
ketersediaan ruangan,
pengendaliaan limbah.
6 Tidak terjadinya kesalahan Kepatuhan petugas terhadap
identifikasi standart layanan.
7 Terlaksananya komunikasi efektif Kepatuhan dan kemampuan
dalam pelayanan klinis petugas menyampaikan
informasi dan edukasi sehingga
bisa dipahami dan dikerjakan
sesuai dengan yang di inginkan
informan.
8 Tidak terjadinya kesalahan Peningkatan keamanan obat
pemberian obat (penulisan resep,Tepat
sasaran, tepat dosis, tepat cara
pemberian, tepat obat).
9 Tidak terjadinya kesalahan Kepatuhan petugas
prosedur tindakan medis dan melaksanakan SOP tindakan
keperawatan / kebidanan medis.
10 Pengurangan terjadinya resiko Peningkatan upaya
infeksi di klinik pencegahan infeksi (cuci
tangan, ketersediaan
handscrup, desinfeksi dan
sterilisasi).
11 Tidak terjadinya pasien jatuh Jaminan keamanan dan
keselamatan pasien.

Klatakan,

PENANGGUNG JAWAB UNIT


KRITERIA SCORING

COMMUNITY
KRITERIA / SCORING PREVALENCE SERIOUSNEES MANAGEABILITY
CONCERN

1 KECIL TIDAK SERIUS TIDAK MAMPU TIDAK SENANG

2 SEDANG KURANG SERIUS KURANG MAMPU KURANG SENANG

3 CUKUP CUKUP SERIUS CUKUP MAMPU CUKUP SENANG

4 BESAR SERIUS MAMPU SENANG

5 SANGAT BESAR SANGAT SERIUS SANGAT MAMPU SANGAT SENANG


METODE BRYANT

SKORING [1 – 5]
KRITERIA
MASALAH

PREVALENCE

SERIUSNESS

MANAGEABILITY

COMMUNITY
CONCERN

TOTAL SKOR

PRIORITAS

Anda mungkin juga menyukai