Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Alur Komplain

    Diunggah oleh

    sonia pratiwi
    8 tayangan3 halaman

    Judul Asli

    alur komplain.docx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    8 tayangan3 halaman

    Alur Komplain

    Diunggah oleh

    sonia pratiwi

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 3

    Alur Proses Penanganan Pengaduan Pada Jam Kerja

    Pengaduan Pasien

    Customer service/

    Humas) Unit terkait/komite


    medis (Khusus
    pengaduan
    pelayanan medis

    Pasien

    Customer Service/
    Tidak puas Humas Puas

    MANAJEMEN
    Alur proses Penanganan Pengaduan Diluar Jam Kerja

    Pengaduan Pasien

    Di Luar Hari Kerja

    Unit Terkait

    Pasien Tidak Puas Pasien Puas

    Pasien menuliskan
    keluhan yang dirasakan

    Surat yang di tulis


    dimasukkan ke Kotak Saran
    yang sudah disiapkan

    Humas

    SDM

    Anda mungkin juga menyukai